《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


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お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(308 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

本格的に寒くなってきて暖かさを感じています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームにかかる費用がしっかりと明示されていた。
自社でリフォームをしているようだったのでごまかしが無いと思えたから。

3.当店の対応はいかがでしたか?

リフォーム前の布団の状態を詳しく説明をうけて納得したえうでリフォームをお願いできてよかったと思います。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社は羽毛布団専門店として羽毛工場を備えて新しい羽毛布団の製造からご購入後の羽毛布団のメンテナンスやリフォーム業まで自社にて加工しております。

なので当社ではオーダメイド別注や特殊サイズの羽毛布団各種サイズの羽毛布団を取り揃えて販売し、リフォームでお預かりした羽毛布団サイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減などお客さまのご希望とおりの羽毛布団に仕上げることが出来ます。

リフォーム業は2005年に日羽協「日本羽毛製品協同組合」よりリフォーム業の認定を受けて最高技術の洗浄方法のプレミアムダウンウォッシュ仕上げ」にてリフォーム加工をしております。

ご購入いただいた後の羽毛布団や家の押し入れの長年使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団などは必ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してお客さまとご相談しながらリフォームしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせください。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
シングル羽毛布団をリフォーム (仕上り日:2022/10/31)
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもきれいな仕上がりで満足しております。
リフォーム前より少しグレードを下げたのですが、
それでも、とても軽くて、洗浄していただいたので気持ち良く安心して使えそうです。
本当にありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べて、とても丁寧にして下さると思って決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

細やかなところまで丁寧に説明して下さったのと納得できるところまでお話しを聞いて頂いてとてもよかったです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
シングルの羽毛布団をリフォーム (仕上り日:2022/10/28)
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても満足した仕上がりでした。
想像していた以上の出来で、ふわふわで使用したら今までよりも暖かく寝心地が最高でした。
横になった時に体にふとんがフィットして包み込まれるようでとても深くねむることができました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛ふとんを長く使いたいと考えていたからです。
新しいものを買ってもよいのですが、婚礼ふとんを処分をできる限りしたくなかったため、リフォームをしていただける業者様を探し連絡した際の対応がよかったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

2.の内容と似ていますが、連絡をさせていただいた時のご対応がとてもていねいで安心して頼めました。
リフォームの内容、羽毛についてなど わかりやすく伝えてくださり助かりました。

毎日、よく眠ることができてうれしく思います。お世話になりました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふんわり且つ弾力のある布団に仕上げていただき大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

前回リフォームをしていただいた際にこちらが分からない点は明確にお答えいただけた事で、今回も是非お願いしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

羽毛布団をリフォームして頂いた事で睡眠環境が改善されました。
この度も迅速にご対応いただきありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など、これから必要で使われる羽毛布団にリフォームして仕上げます。20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、全ての羽毛布団を一度羽毛を診断して羽毛の状態を確認してから適切なリフォーム方法を判断してお客様とご相談してリフォームをしております。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にし今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても軽くてあたたかい。
生地もやわらかくて大変満足。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォーム事例を一つ一つホームページにのせていて丁寧な印象をもったので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

LINEでやりとりをおこなったが、写真付きでご説明いただき、とてもわかりやすかった。
こちらの対応が遅くご迷惑をおかけしたと思いますが、気持ち良く取引できました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団リフォームでお困りの方はこの様にお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。羽毛布団で分からないことや困ったことがありましたらお気軽にご利用ください。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

完成したお布団は大変丁寧な仕上がりで、とても満足しています。
そして、側生地も追加した羽毛も自分で選んだものなので愛着がわきます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

いろいろなお店を比較して、HP口コミを参考にして選ばせていただきました。
リフォーム出来ない場合もきちんと説明されており信頼できるお店だと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールのやり取りでしたが、見積もりもきちんと説明していただき、おすすめの羽毛の事も教えていただいて納得した上で決めることができたので、とても良かったです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

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《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

20年以上前の布団のリフォームとは感じないくらいの新品を購入したような仕上がりでした。
早速使っているのですが、いい感じで身体をつつみこんでくれていて新品で買ったときのものよりも、寝ている時の感じもこちらの方が身体になじむ感じです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで見た時に、工程の過程や様子、会社のことや、従業員の方々まで全て分かるように説明をしてくださっていて、信頼できると感じました。
その後の電話での話でも同様に信頼できると感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

布団の見積もりの段階から、仕上がりまで親切に対応していただきました。
こちらの希望もくみとった上で、プロの視点から提案していただき、安心してお任せさせてもらいました。
いろいろとありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減などこれから使われる羽毛布団にリフォームしてお仕上げ致します。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
お気軽にご利用ください。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました。》 2022年 10月 20日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

 とても軽くてやわらかく、値段の価値あるなぁと思いました。

2.当店の対応はいかがでしたか?

品質が高そうだった。
担当の桜木さんの対応がとても良く安心して購入する事が出来ました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

担当の方のアフターフォローもとても良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもキレイに仕上げていただきました。
買った時は、ぶ厚かったので少し厚みを抑えていただき、ちょうど良い厚みになり、生地もしっとりサラサラで、花柄から無地になりシンプルで気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

SNSで検索して、HPがとてもしっかりしていたので決めました。
又、お値段も明瞭で安心でした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧で、対応も早く、経過を写真付きで知らせていただいたので安心でした。
私は愛知県なのですが、兵庫県の会社は少し遠いかと思いましたが全く問題なかったですし、またの機会もお願いしたいです。



 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社では自社で羽毛布団を作っておりますので、お好みの羽毛ふとんに仕上げることが出来ます。
暑がりの方やマンション住まいの方は少し薄い目にして仕上げたり、寒がりの方や寒冷地でお住まいの方には少しぶ厚い目に仕上げたりも出来ます。もちろん羽毛布団のサイズや種類も自由に選んで頂けます。

また、リフォームで新しくなる側生地を当店では、柄物と無地物とご用意をさせて頂いておりますが、当社でリフォームのご依頼を頂く多くの方は無地の側生地を選ばれておられます。
この頃はスッポリ式に入る掛けカバーを使われるので、側生地の色や柄がカバーに反映しない事が好まれている理由の様です。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

「当社の羽毛布団リフォームご紹介」

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大満足です。
リフォーム出して良かったと思いました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

色々ネットで調べてサイズ変更も出来て、ラインで気軽にやりとり出来るのが大きかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

羽毛布団の詳しい説明や明確な値段設定など、ラインで丁寧に返信があり非常に満足しております。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
羽毛布団でお困りの方は、お気軽にお電話やラインメールからお気軽にご利用ください。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団などは、先ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してからお客さまとご相談しながら適切なリフォーム方法でリフォーム致します。

これからもお客さまの声を大切にしてリフォームサービスをさせて頂きます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!