《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


■羽毛布団の納品事例は「こちら
■羽毛布団のリフォーム事例は「こちら
 

お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(431 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。
側生地も綺麗な模様でやさしい色合いになり、匂いも無くなり気持ち良く、また使用する事ができて良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

2度目の依頼になります。
前回の満足度が高かった事と、安心感があり今回も迷わずグートンさんへお願いしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

出口さんが丁寧かつ優しく的確なアドバイスを下せるので安心してお任せする事ができています。
以前は対面できない不安も感じましたが今回は全く不安なく信頼してお任せしました。


 
 
 この度は、2度目の羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、再度アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもふっくら、軽やかで心地いい温かさに癒されています。
大切に丁寧にリフォームしてくださったことが伝わりすごく嬉しいです。
新たによみがえった羽毛布団をこれから先も長く大切にしていこうと改めて思えました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページで拝見したのですが、どんな工程で作業されていくのかわかりやすく また、そこに関わられる方々の布団リフォームに対する誠実なお気持ちも感じられたので今回遠方からでしたがお願いさせてもらいました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ご担当いただいた桜木さんの、とても丁寧なご説明と応対に安心してお任せすることができて、とても心強かったです。
毎日肌に触れる布団を大切によみがえらせて下さった御社の皆様の心遣いは目に見えない温かなエネルギーになると思います。

ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもふっくらとして、驚くほど暖かいのに、重さを感じません。
こんなにボリュームが戻ると思っていなかったので、大満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPでも、とても丁寧に説明されていて、実店舗でも営業されているので信頼できました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

かなり年数の経った布団でしたので、リフォームは無理かも。と思いましたが、様々な方法を提案して下さり、有難く思いました。
とても親切に対応戴きました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛布団リフォームの事例は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

引っ越し後に使い始めたくて、10月末の引っ越しまで薄い布団で頑張っており遅くなりました。
寒くなって使い始めましたが、その温かさに驚くばかりです。
長めに作って頂いた主人の布団は今まで出ていた足がきれに収まり快適に眠ることができているようです。
これから大切に使っていきます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

仕上り後の中身が見えないものだけに、ずっとリフォームを躊躇していたのですが、御社の具体的な実例を挙げての説明や、実際に依頼された方々の評判を御社のサイトで拝見し、ライン対応でも信頼できる業者さんだと感じ決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

伺った際はもちろんのこと、ライン対応も丁寧でわかりやすく、安心してお任せすることができました。
届いた時には、その丁寧な梱包に、使う前からお任せしてよかったと思いました。
古い生地も少しだけ思い出に頂きたいとの無理なお願いにも応えて頂き、感謝しかありません。
次回また機会があればお願いしたいと思っています。ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。
お気軽にご利用ください。


これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

今まで大きさと重さが気になっていましたが、リフォームすることで改善されました。
仕上りも新品のようになり満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで検索し、事例など多く掲載されていたので連絡しました。
その後、LINEでの対応がとても的確で丁寧だったため、他の会社に相見積もりすることなく決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

来店できる距離ではなかったので、最初から最後までLINEでのやりとりのみでしたが、安心してまかせられました。
ICの仕事をしていますが、メーカーさんも専門的な説明をきちんとできる方は意外と少ないです。
しっかりとしたご説明ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変結構な仕上がりでした。急な寒さで着用しました。
初回の感触と変わらずとても良いフィット感でした。
かなり昔の布団が新品に生まれ変わり、本当にありがとうございました。
R4.10.7 88年振りの寒波!!!

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで探し対応して下さった方との会話に誠実さを感じ、とても信頼感を得ました。
依頼して良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

大変結構でした。生まれ変わったお布団に嬉しさや、導いて下さったお店の対応に感謝致します。
御社のご発展をお祈りして居ります。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

きれいに仕上げていただいて満足です。
(暑いので使用感はしばらく先になりそうです)

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

足し羽毛の量や側生地を自分で決められたこと。
他社では足す羽毛量も決まっていたり、
側生地もお任せのところが多かったので。
自分で思う様な仕上がりになり満足です。

3.当店の対応はいかがでしたか?

現状を詳しく説明いただいた上でのリフォーム
内容の提案が良かったです。側生地サンプルを送って
いただき納得して発注できました。全行程に
おいて対応がスムーズで安心してお任せできました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社ではリフォームされて仕立て上げる羽毛布団は、これからお客様が快適に使われるために、側生地から羽毛量・サイズなどを全てお客様のご希望に合せて羽毛布団のリフォームをしております。

なので、遠方の方には無料で「梱包キット」をお届けして羽毛布団を送って頂き、その時に生地のサンプルも同封してお届けして選んで頂いております。

これかもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

今回のリフォームは「プレミアムコース」でした、当社の羽毛ふとんリフォームの流れをご紹介いたします。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもきれいに仕上がっていて
満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

イレギュラーな(ダブルをシングル1枚)発注
でしたので、対応をきちんとしていただけそうな
業者を探していて、HPに担当の方のお名前
写真が掲載されていた事で、信用して
みようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧な説明と、こちらの要望
に応えていただいて、安心してお願いいする
ことが出来ました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。

当社の羽毛布団リフォームは、ご依頼を頂いてから国内で一枚一枚縫製した新しい側生地をご用意して、羽毛工房にて一枚一枚製造をするカスタムオーダーリフォームシステムを採用しておりますので、ご希望の羽毛布団サイズに仕立て上げることが出来ます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

届いてさっそく広げてみました。フカフカして以前と
変わらない感触と側布地の手触りも良く、何よりとても
軽く驚きました。秋になり使用するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

Wサイズをシングルにしたいと考えていましたが、暖かさなど
とても気に入っていたので実は2年程迷っていました。
最初に問い合わせたのが昨年の夏の終り頃でしたが、
対応して下さった方が「これから寒くなるので春になってからでも
良いのでは」と私の目線でアドバイスしてくださったことです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

最初から納品までとてもていねいに対応して下さいました。
見積作成中も こちらの少々脱線した質問にもわかり
やすく説明して下さり、羽毛のことを色々知ることができ
ました。送って頂いた新しい布団もていねいに梱包
されていて、羽毛布団に対する御社の愛情を感じます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  7月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

想像していた以上の仕上りに大変満足しています。
軽くてびっくりでしたが、あたたかくて気持ち良く寝る事ができました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPから信頼できるお店であることはよくわかりました。
サイズ変更が可能であった事は決め手になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

布団の診断結果を写真付きでとても丁寧にわかりやすく説明していただけて納得できました。
側生地・足し羽毛などおすすめのものを提示して下さり素人では判断できない部分も親切にサポートして
いただいてありがたかったです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!