《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


■羽毛布団の納品事例は「こちら
■羽毛布団のリフォーム事例は「こちら
 

お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(281 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変素晴らしく出来上がり想像はるかに
軽く感動しかありません。もっと早くに
貴社様を知りたかったです。柄も最高です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前の業者に見てもらったら(最悪)
金額が高くあきらめてた所ネットで
知り本当に良かったです感謝です。

3.当店の対応はいかがでしたか?

お電話での対応には、今迄にない
良心的で親切で、お手本となる会社
だと思います。ご縁を頂きありがとうございます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
シングルの羽毛布団をリフォーム (仕上り日:2022/5/20)
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。ダブルベッドからシングルベッド2つに
買い換えたことによる掛け布団のリフォームでしたが、まずは
羽毛の状態を見てリフォームするか新しく購入するか考えましょう
とおっしゃていただき、とても納得できる説明を
して下さいました。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

家の近くだったので、まずはといあわせしてみようと思って
メールしたのですが、その後の丁寧な説明と
迅速なご連絡でここに決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても満足しています。わからないことはとても
丁寧に説明してくださるところ、またアドバイスが
的確なところ、対応が迅速なところ
すべてにおいてまた相談したいと思う
お店でした。ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

期待通りの素晴らしい仕上がりでした!

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを検索し、たどり着きました。
料金が明確であったこと、お布団を大切に仕上げてくださるのが、伝わってきたので、期待を込めて決めました。
他の方のレビューも大変参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

結婚の時に買って貰ったダブルの冬用でした。活躍の機会もなく、10年以上眠ったままでしたが、処分することもできずにいました。
今回こちらの希望も丁寧に聞いてくださり、どのようにしたら無駄なく最大限にリフォームできるかを示してくださいました。
お布団には詳しくありませんでしたが、丁寧に教えてくださいました。

グートンさんにお任せして良かったです。心より感謝申し上げます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お客様の大切なお布団をお預かりしますので、これからもお客さまの声を大切にして羽毛布団の専門店として今後もよち以上にリフォームサービスに努力していきたいと思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

<1週間位肌寒い時期があったので使ってみました。>
大変満足しています。広げるとあっという間に空気を含んで
とても軽いのに暖かくて驚きました。快適に眠る事が
できました。もっと早くリフォームすればよかったと思い
ました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

先にリフォームしていた友人がおすすめしてくれました。
LINE診断の後、その日の内にお電話くださり
相談する事が出来たので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

お電話の対応がとても親切で、丁寧で
わかりやすくて良かったです。
送付してもらった価格表もわかりやすくて良かったです。
またお願いしたいです。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
シングル羽毛布団2枚をリフォーム (仕上り日:2022/5/7)
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  5月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

クタッとしていた30年程前の羽毛布団がボリュームのある
フワフワな布団に生まれ変わり大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでいろいろと検索し、こちらのサイトを見つけた
のですが、羽毛に対する事が細かく丁寧に載せてあったので
こちらのお店ならリフォームをお任せ出来ると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

申し込み時の電話の対応、お店での対応全てにおいて
とても丁寧にしていただきました。
担当の桜木さんに親切丁寧に対応して頂き ありがとう
ございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  4月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふわふわ感、側生地のきれいな縫製、リフォーム前の羽毛の状態も目で確認でき、大変満足いたしております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

遠方ということで、リフォームをお願いすることに不安がございましたが、最初のお電話での出口様のご対応が大変親切丁寧でお任せしてみようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

診断、工程、金額等の明確なご案内、思っていた以上に早い納品、申し分ないリフォームに仕上げてくださったことに感謝いたしております。
蘇って戻ってきた嫁入り道具のお布団とお別れすることなく、また数年共にできることを、うれしく存じます。
本当にありがとうございました。また機会がございましたら宜しくお願い申し上げます。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン


 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  4月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

リフォームして頂いたお布団を数日使用したところ、気温差の激しい季節にも関わらず朝までぐっすり心地よく眠れ、睡眠の質が向上したように感じます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

最初の問い合わせ時から希望や状態を丁寧に確認して頂いたり、一般的なものがどういうものなのか、困っていることを解決しようとするとどのような選択肢があるのか、金額感や仕上がりイメージなど詳細にわかりやすく教えて頂けたので安心してお願いすることができました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

親身で迅速なご対応を頂き、出来上がりにも満足で、本当にお願いして良かったです。
今後何年も、しかも1年の内の半分以上を毎日使うものなので個人の使い方や好みに合った品質の確かなものに仕上げて頂けるのはありがたいと思います。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

 
《アンケートにお答えいただきました》 2021年  9月 30日

■2021年9月30日にリフォームを仕上げてお届けして、それから半年間羽毛布団を使われたご感想をアンケートをお答え頂いたハガキが届きました。

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

数ヶ月使ってみて本当にあたたかく、パフパフ具合も好みだと感じています。
真冬のあたたかさも以前と変わらず御社に頼んで本当に良かったと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前の布団をとても気に入っていたのでいい所を生かし、よりおススメの仕立て方をアドバイスいただけたからです。
ていねいな接客で安心してお願いする事ができました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

生地の大切さは、教えていただかないと知る事ができませんでした。以前のお布団より使い心地が良くなったと思います。
ありがとうございました。



 この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただき、また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまのお預かりした羽毛布団は、シングルサイズで3x5マス、マチの高さ10cmとマス目も大きくてとても保温性能は高いのですが、膨らみ過ぎて身体とのフィット性が低い羽毛布団でした。また、よく膨らみ事で汗をかかれているのかお布団全体が少し湿気ている感じの状態でした。
羽毛布団を4つ折りにした時の高さは35cmあり、生地は60番手サテン織程度の生地が使用されていました。
羽毛の診断結果は、ファイバーが少し多かったですが、ピーリングや毛玉は少なくリフォームは可能と診断しました。

リフォーム後はダブルサイズと今までよりも大きなサイズになりますので、生地はワンランクアップして80番手のサテン生地をオススメしました。これなら、よりしなやかで軽いお布団に仕上がります。
そして、キルト縫製も当社お薦めのダブルサイズで6x6マス、マチ高さ7cmにて仕上げることで保温性がありフィット性に優れた羽毛布団になります。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

■サイズを変更したリフォーム事例のご紹介は「こちら
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口雅昭
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  2月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。
カビ臭く処分するしかないと思って
いたのですが、リフォームしていただけて
本当に良かったと思っております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一昨年リフォームをお願いし
とても良くしていただきましたので、
次もぜひと思っておりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

こちらの気のまわらない所への対応
提案等 感謝いたします。
何度もメールありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  2月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

〇〇布団のリフォームを勧められていましたが、値段が高く悩んでいた所、思っていたより安価で作って頂ける事が分かったので、4枚お願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

加工費、生地など価格が、とても明確で仕上がりまで とても分かりやすく説明して頂けたので、安心出来ました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社のリフォーム事例のご紹介

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」の事例
羽毛が出てきた布団のリフォーム事例
サイズを変更したリフォーム事例
仕様・種類を変更した事例
大きな羽毛布団をリフォームした事例
たくさんの羽毛布団をリフォームした事例
アイダーダック羽毛布団のリフォーム事例
リフォームが出来なかった事例
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!