《アンケートにお答えいただきました》 2020年 8月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

夏にお願いし、使い始め今12月半ば、朝気温が
低くても、お布団の中は暖かくて、1200ｇが
950ｇになりましたが、昔と変わらず暖かくて
リフォームして良かったと思っています。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

アイダーダウンの持つ、他のダウンと違う特性
など、くわしく説明していただき、ホーム
ページのお客様の乾燥などを読み
実績があると思い、決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初のメールでの対応、そして直接の
電話での対応、いろいろ親切ていねいに
説明して下さり、アイダーダウンのことを
今更ながら知って良かったです。


 

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　この度は、アイダーダック羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

とても高価なアイダーダックの羽毛布団リフォームを、当社にお任せ賜りましてありがとうございました。
当初シングルでアイダーダウン1,200ｇ入りの羽毛ふとんでしたが、プレミアムダウンウォッシュ加工処理で、傷んだ羽毛やキョ雑物などを取り除いて950ｇのアイダーダウンが再生されて素晴らしい羽毛布団に仕上がりました。
お客様にもお喜び頂けてとても良かったです。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口 直次郎

羽毛布団リフォーム/30年前のアイダーダックダウンをリフォーム （仕上り日：2020/8/3）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 8月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品のような仕上がりです。
フワフワで気持ちよく、冬が楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

他者のHPを検索していたら　グートンさんの
HPが目に入り、とてもわかりやすかったので
決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

お店もわかりやすい場所にあり、その場で
診断していただいたり お任せして
良かったです。　ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

シングル3枚を2枚にリフォーム （仕上り日：2020/8/1）

羽毛布団をリフォームさせていただいたK.N.様よりメールでご連絡をいただきました。
 

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羽毛ふとん専門工房/グートン
出口様
 
お世話になっております。
シングルの羽毛布団のリフォームをお願いした京都市の〇〇〇です。
布団を受領して、だいぶん時間が経ってしまいました。
仕事が繁忙期で忙しかったのですが、落ち着き、時間が経ちましたが、
お礼の返信だけはしておきたくメールしております。
 
お布団、新品のようでした！
もちろんお布団の中の羽毛の様子は見れませんが、バッグから出して、
しばらく置いておくと、ふかふかに膨れあがりました。
縫製も綺麗でお生地も柔らかく、色も好みです。
中の羽毛の状態が最も重要ですが、側生地の品質や縫製、ラベルなど
細部に至るまで新品のようで、非常に満足しております。
見た目も中身もきれいになった羽毛布団を見て、とても嬉しい気持ちになりました。
今回、リフォームして本当に良かったと改めて思いました。
こういうことって、ずっと気になりつつ、タイミングがないとできないものなんです。
 
そして何より、数あるリフォーム会社から貴社を選んで良かったです。
自分のチョイスが間違っていなかったことが何より幸せな気持ちにさせてくれました。
たくさんのリフォーム会社がありますし、場合によっては、不運な結果になったかもしれません。

出口様は、最初から最後まで納得のいく説明をして下さいましたし、
信頼できる方だと思いましたから、安心してお任せすることができました。
本当に貴社を選んで良かったです。
改めて、ありがとうございました。
 
同封されていたアンケートはがきは、今週中には書いて返信します。
また、時間を見つけて、ネットの口コミも書いておきます。
 
出口様、本当にありがとうございました。
コロナがなかなか収束しませんが、貴社の皆さまもお気をつけてお元気でお過ごしください。
 
〇〇〇
P.S.　私の苗字を間違えてらした件ですが、私、そういうこと全く気にならない性質の人間ですので、お気になさらず。ご丁寧にお詫びのメールありがとうございました。
 

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《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

非常に満足しています。　新品のような
仕上がりで驚きました。 ふかふかになりすぎて
収納bagに入れるのが たいへんでした。
これで気持ちよく 眠ることができます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

今回リフォームは 初めてでしたから、相場や
お店選びのポイントも わからずたいへん迷いました。
ホームページに掲載されていた お店の内部の様子や
情報量、それにスタッフの皆様の笑顔で決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

対応はスピーディーで誠実なものでした。
説明が詳しく、具体的で、理論的（？）で
わかり易く、納得できる返信を頂きました。
こちらのお店を選択して 本当に良かったです。
　ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛ふとんリフォームのご依頼をくださいまして、誠にありがとうございました。
また、お忙しいのにも関わらず頂いたメールや葉書を読んで、すべてにご満足いただいたと知って心から嬉しい気持ちになりました。
お使いの上で、もし何かお困りの事やご不明な点等ございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
　　
羽毛ふとん専門工房 / グートン　出口直次郎
 

シングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/8/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ていねいな仕上がりになって
います。秋になっての使用が楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛ふとんのクリーニングは、ふとん店、
クリーニング屋さん等、近くでも宣伝し
ているものの、大丈夫かなァと不安があり
ふみきれず 何年も経ってしまいましたが、
3.当店の対応はいかがでしたか？
御社のホームページをみてますと、ていねい
な取り扱いを細かくでていましたので
お任せしたいと思い連絡しました。
対応もていねいで安心してお願いしました。



 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

​当社はリフォーム業を初めてから30年近く経ちました。
仰る通り、近年では羽毛布団リフォームされているお店もたくさんあり、異業種の参入を含めると窓口はさらに多くなりました。

一口で羽毛ふとんリフォームとしても、リフォーム加工方法は多くあり、各店舗が同じ加工方法でリフォームをしているのではありません。
リフォームの種類としましたら、日羽協が認定している「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」「ダウンウォッシュ仕上げ」「側生地交換仕上げ」などがあります。
当社では、日羽協よりリフォーム業の認定を受けて、プレミアムダウンウォッシュ仕上げを主として加工しております。

今後も皆様が安心してお使いいただける様に、羽毛布団に専業して参りますので、今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2020/8/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 8月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもよかったです。真新しく、フカフカです。
ふとんの膨らみ具合（空気の含み方）が、前より少し
減ったかな…？と思いましたが、充分
あたたかいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・プレミアムダウンウォッシュ実施店である。
・製作工程が画像付で詳しく紹介されていて、信頼できると思った。
・料金システムが詳細かつ明瞭。

3.当店の対応はいかがでしたか？

迅速でていねい、そして 親切でした。
ありがとうございました！


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団2枚をリフォーム （仕上り日：2020/8/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 8月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

初秋を待ち、使い始めました。美しさはもちろん、
暖かさが以前とは段違いで大満足です。
今も毛布など使うことなく ぬくぬくと寝させて
いただいてます。布団から出にくくなり
ました！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

工程や製品情報がHPにとても細かく
書いてあり、イメージがしやすかったことと、研究
熱心なのが伝わり、安心感があったためです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今回一番良かったのは、布団の出来もですが、
親切なご対応でした。
羽毛について知らない私に0から細かい説明をいただき
安物の前の布団を使いつつ新品にリフォームするといった
めんどくさい仕事も引き受けて頂きとてもうれしかったです。
前の布団のまくらも大切に使わせて頂いてます。
本当にご親切にありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングルの羽毛布団を丸洗いして新しい側生地に交換 （仕上り日：2020/8/1）

《アンケートにお答えいただきました。》　2020年　7月 28日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

　たいへん、気にいっている。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　今回が3回目の購入。
　商品の品質と桜木さんの適切な
　アドバイスが決めて！

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

長身用でダブルサイズの丈長230cm夏用羽毛布団をご注文 （仕上り日：2020/7/31）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。仕上がりは真夏だったので、使うのを
楽しみにしていましたが、2kg→1.8kgにしたことも
わからないくらい、ふっくらしていて、あたたかいです。
リフォームして良かったです。30年近く愛用した
布団がリフォームできて、とてもうれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームということを知らず、クリーニングに出して、生地が
ますます傷んでしまいました。でも思い入れもありましたし、
同じクオリティに買いかえるのは かなりかかるかも？と
調べたところ、いきつきました。診断してから決められたことが大きいです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

急な当日予約にも 快よく対応してください
ました。みなさま感じ良くて、分かりやすく
説明してくださって　ありがたかったです。
イケメン 父 息子に いやされました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼とお客様の声用のアンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございます。

「羽毛布団の診断」から決められたのが良かった！と言っていただけて嬉しかったです。
当社では、お客様の羽毛布団をリフォームする前には必ず羽毛布団を診断して、診断結果をお客様へご報告して、再度リフォーム内容をご確認をしてからリフォーム加工に掛からせて頂いております。
それは、お預かりした羽毛布団の傷みの状態によっては、お客様が望まれる羽毛布団に仕上げる事が出来ない場合もあるからです。
また、リフォームは既存の生地は使いませんので、すべて新しい側生地によって仕上げます。なので、サイズや布団の仕様・種類、枚数など、ご必要な羽毛布団に仕上がることが出来ます。

今後ともお客さまの声を大切にして、リフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口 直次郎
 

羽毛布団のリフォームは診断してから決められたのが良かった！ （仕上り日：2020/7/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 7月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　とてもフワフワしていて、ビックリしました。
　羽毛の飛び出しもなくなり、サイズも
　ダブルからシングルに変更し　一人で使用するのに
　便利になりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　一つ一つの工程に価格が はっきりしており
生地の値段も選べたので安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

問い合わせから 詳しくメールで説明してくれ、
ずっと安心できました。
ペイペイが使えたのも よかったです。
祝日にもかかわらず発送していただき ありがとうございました。


 

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　この度は、リフォームのご注文及びアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ダブルの羽毛布団を一人で使うのでシングルにリフォームしたい （仕上り日：2020/7/23）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても軽くて ふっくらで大満足です。
この時期の普段はガーゼケットで寝て
いるのですが、お試ししたくて使用してみました。
本格的な冬が今から楽しみです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

HPで見て、羽毛ふとんの専門店で
信頼ができそうだと思ったからです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

子供も主人もベッドの上の羽毛布団にダイブ、
ゴロゴロしているので、布団もいたみますよね。
次は早め早めにリフォームをお願いします。
プレゼントいただいたシーツもすごくいいです。



　この度は、残念ながらリフォームは出来ませんでしたが、買い換えでご購入をいただきまして、またアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当社では、羽毛布団は10年毎くらいにリフォームされることをお薦めしています。
いくら生地が破れていても、汚れていてもいいのですが、羽毛が壊れてしまったら再生が出来ません。
それは羽毛布団をリフォームするのに、補充羽毛が多くなり、リフォーム費用も高くなりますので、リフォームはオススメしておりません。今回も羽毛の傷みが多い為にお薦め出来ませんでした。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

羽毛の傷みが酷く、新品へ買い替えとなった事例をご紹介 （仕上り日：2020/7/20）