《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ていねいな仕上がりで、まるで新品
のようです。
というか、洗浄と生地を新しくしたの
ですから、使いづらく 場所をとっていた やっかいな布団が
新品に生まれ変わりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

たまたまネット検索でみつけました。
その時の記事が、同じ所で買った布団
だったので、頼んでみようかと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応も親切ていねいで
何より迅速に対応していただけ
ました。こんなに早く仕上がって
くるとは思いませんでした。
本当にありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛布団の丈が長くて使い勝手が悪いのでリフォームしたい （仕上り日：2020/5/19）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

縫製も丁寧にされていて、まるで新品の
ようです。リフォームして良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べ、何軒か電話をしました。
グートンさんのＨＰはわかりやすく どのようにリフォーム
されるのかよくわかりました。お電話したところ
桜木さんの対応が丁寧で、ここなら信用できると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初から最後まで、気持ち良い対応をして
いただきました。本当にありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
ウエブの数多い中より当店をお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの冬用と肌掛けをシングルの冬用と肌掛け布団にリフォーム （仕上り日：2020/5/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　生地が破れていたため、修理できないと思って
いたが、とてもキレイになって戻ってきました。これから使
うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　インターネットで羽毛布団の修理を行っている
業者を探している中で、ホームページを見つけました。
色々な方の口コミを読む中で、お願いしようと思いま
した。

3.当店の対応はいかがでしたか？

　メールを中心にやりとりさせてもらいましたが、遅い
時間でも丁寧な返信をしていただき、非常に助
かりました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

お書き頂いたとおり羽毛布団の修理が出来る事を知らずに、羽毛が出て来たり、破ったりして修理を諦めてられお困りの方が多くおられます。

羽毛ふとん専門店として、もっと皆様へ羽毛布団の情報をご紹介して、羽毛布団も修理やリフォームが出来ることをお伝えをしていかなければと感じております。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

シングルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2020/5/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

実際に使っての使用感は、次シーズンの
楽しみになりますが、側生地の手触りた布団の
感触に大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでお店を検索しましたが、
電話で桜木様とお話して、安心して
リフォームをお願いできると思えたので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変丁寧に対応していただき、羽毛布
団についても色々と教えていただきました。
お任せしてよかったと思います。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

プレミアムコースでリフォーム （仕上り日：2020/5/16）

《アンケートにお答えいただきました。》　2年 5月 2日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

届いてすぐに使用しましたが、においもなく、肌さわりも
軽さや あたたかさも 求めていた通りの布団で
大変 満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

問い合わせの電話にすぐ対応していただけた事が一番で
説明も 見積りも わかりやすく 信頼できると
感じたからです。電話やネット（メール）でお願いする
ので安心が一番と考えました。とにかく対応が
迅速で丁寧でよかったです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

この度は、お世話になり ありがとうございました。
リフォームできないのは残念でしたが
写真と共に 説明して下さったので、納得して
新しい布団に買い替える事ができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

27年使っているダブルの羽毛布団をシングルの合い掛け用にしたい （仕上り日：2020/5/4）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 5月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

近くの寝具屋さんに相談したところ　リフォームより新品購入
を勧められましたが、想い出深い布団なので、ネットで調べ
グートンさんにTELしました。　仕上りはふんわりと身体になじんで
身体全体を包み込んでくれ、とっても満足です。
リフォームして大切な想い出が消えなくて良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネット上の細かい説明に、羽毛布団への高い技術と
自身を感じ思い切ってTELして見ました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

分かりやすく説明していただきました。ネットに従業員の方々
の写真が載っていて親近感があり、信頼を
感じました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

想い出のある20年使われた羽毛ふとんのリフォーム依頼。 （仕上り日：2020/4/25）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

コロナの影響で息子家族の帰省が延期された
ため、まだ使っていませんが、ふわふわで縫製も
丁寧だと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

説明がわかりやすく、見積もり明細をすぐ答えて
下さったので信頼を感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

担当者がお一人で（桜木さん）スムーズに
やり取りできました。
ご対応を早く、受取、出荷の連絡もいただけて
安心できました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ダブルの羽毛布団をシングルの2枚合わせデェットタイプにリフォーム （仕上り日：2020/4/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足です。布地もきもちよいです。
30年くらい秋冬に使ってきた掛け布団
で、義理の母がかなりの金額でそろえて
くれたものでしたので、生きかえった布団を
みて、とても嬉しかったです。お値段も良心的で感謝しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページに、作業内容などが
詳細に紹介されていたこと。
依頼する手順もあらかじめ理解で
きたこと

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいに説明していただいたので
安心してお願いすることができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルをシングルにリフォーム （仕上り日：2020/4/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2年 4月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

生地の見本を送って頂いてましたので
リフォーム前の生地と同じ使い心地の物を
電話で相談に乗ってもらい、出来上がりも満足いく
仕上がりになりました。早速使用してますが、良い
寝心地です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前に婚礼布団の羽毛布団をリフォームして頂き
使い心地も良く、肌布団も こちらにリフォームをお願い
しました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

今回は お店に行く事が出来ませんでしたが、
電話での親切な対応で安心して頂ける事が
出来ました。ありがとうございました。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ダブルの肌掛け羽毛布団を同じ肌布団にリフォーム （仕上り日：2020/4/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2020年 4月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とてもきれいに、ふんわりと仕上げて
頂きました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを拝見して、良さそうだったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

段階を追って、丁寧にわかりやすく説明
して下さったので、高額なリフォームでしたが
不安はありませんでした。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

羽毛布団リフォーム/ビックカメラ(生毛工房)のふとんが破れた （仕上り日：2020/4/19）