《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


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お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(308 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもふんわりとカサが増して大きくなっています。でも、とても軽くて驚きました。
まだ真夏なので体感はしていないですが、冬が来るのを楽しみにしています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

どの工程にいくらと言う値段設定が明確であったこと、とても丁寧に仕事をしてくれそうだったためです。
口コミが高評価すぎて逆にあやしいとも思いましたが、本当に頼んで良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

LINEで登録したのですが、びっくりするくらい早いレスポンスがあり、素人にも分かりやすく丁寧な説明で、とても良かったです。
言葉遣いもとても丁寧でホテルマンと会話しているようでした!
ふとんに同封されていた「お手入れ方法」も疑問が全て解決して良かったです!
ありがとうございました。皆様、まだ残暑が厳しいですがどうぞご自愛下さい。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変気に入っています。
布地の見本を送っていただいた為仕上りのイメージがしやすく良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見てリフォーム前のカウンセリングなどがしっかりしていると感じた為。
その後、対応して頂いた際に、ていねいなやりとりをしていただいたので。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とてもていねいな対応で大変満足しています。
最後まで気持ちの良いやりとりが出来たと感謝の気持ちでいっぱいです。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

最近、寒くなってきたので、使い始めました。
軽くて、あたたかく、身体にしっかりなじむ感じで非常に良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでいろいろ検索しましたが、値段も手頃でお電話の対応も良く、なにより安心感がありました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

非常に良かったです。大満足です。
ありがとうございました。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

暖かい日が続いたので使用するのが遅くなってしまいましたが、使ってみるととても暖かく、身体へのフィット感も申し分ないです。
前の状態がウソの様です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

シングルロングを引き受ける布団屋さんが少なく、その中でも一番リーズナブル(金額と内容のバランス)だと感じましたのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧で、かつ詳しく説明頂きましたので、納得の上安心してお願いする事ができました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、側生地のオーダーから羽毛量まで自在に仕上げる事が出来ますので、サイズ変更種類や仕様の変更など、お客様のご希望通りの羽毛布団にリフォーム致します。

また、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して、適切なリフォーム方法を判断しお客様とご相談して加工をいたしております。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせて頂きます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新品になり見違える程キレイになりました。
肌触りも良くてとても暖かいです。
睡眠の質が上がりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

口コミと友人の知っているお店でした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても親切でした。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 櫻木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

布団のマチが外れて羽毛が片寄り不快なのでリフォームを依頼、出来上がりの外見上は新品です。
生地は柄も良く滑らかで布団もふっくら厚みも増加し、保温は使用時期前今から楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームの流れを熟読し、診断、洗浄、側生地、補充羽毛など各項目で明確な表示や集配、診断内容、作業の可視、決済方法の表記で安心感が湧きました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ウエブサイトのメールで相談、問い合わせをしてから想像より早い仕上がりだと思いました。
その間、迅速な対応、詳細な説明、的確な回答の繰り返しが安心感を生み誠実さを感じました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームはサイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など自在にこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げが出来ます。

また、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたて羽毛が出てきた羽毛布団など、お布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからご相談下さい。
一枚一枚羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認し、適切なリフォーム方法を判断してお客様とご相談しながらリフォームいたしております。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新品同様に仕上がていただき大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページで作業内容について写真付きの丁寧な解説がわかりやすかったことと、布団の枚数サイズ変更に対応していることです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても親切でわかりやすい説明、丁寧なご対応でした。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など使われない羽毛布団をお好みの羽毛布団にリフォーム仕上げが出来ます。

お持ちの羽毛布団を無料診断して羽毛布団の状態を確認し適切なリフォーム方法をお客様とご相談してリフォームを進めております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にし今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年 8月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足です。
使い心地の良いものに仕上げていただけました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで色々と調べ比較したのですが、㈱グートン様のHPは、見積りもしやすく、明確だったことが決め手になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ていねいでわかりやすくて、ありがたかったです。
ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。


これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら

 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  8月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新品同様の仕上りで満足しました。冬が楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

25年前結婚の婚礼用に御社のお布団を購入し長年使ってきました。
ネットで調べるとリフォームをされていると知り決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

主にLINEでのやりとりでした。
とても丁寧に説明して頂き安心してお任せする事が出来ました。


 
 この度は、ご婚礼の為当社で買われた羽毛布団がリフォームをさせて頂いて嬉しかったです。
また、アンケートにもお答えいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも当社をご愛顧のうえよろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新品同様にふかふかにリフォームされた羽毛ふとんありがとうございます。
温かく眠れると思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

20年近く使用した羽毛ふとんを新品にするか悩み、地元も含め何社か話を聞きました。
生地、羽毛、キルト仕様すべてが自分に合った羽毛ふとんが出来るお店だと思いグートン様に決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

一つ一つ丁寧に生地・羽毛・キルト仕様の変更も。そのたび分かりやすく回答頂きありがとうございました。
リフォームする価値はあると思いました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類や仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談いたしております。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。


これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

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■リフォームが初めての方は「こちら

 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!