《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


■羽毛布団の納品事例は「こちら
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お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(383 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふんわりとして縫製やタグもきちんとしており大変満足しております。
主人が使用するので私が使えないのが残念です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

サイズ変更に対応可と言うことと、LINEで気軽に相談できるところでした。
(あと、関西という所も…大阪出身なので)

3.当店の対応はいかがでしたか?

最初の相談から最後の発送まで細やかな対応で素晴らしいと思いました。
また、リフォームの機会があればぜひお願いしたいと思います。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更が出来て、これから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しています。
生地選び、追加羽毛のアドバイス、とても分かり易く丁寧だと感じました。
来春はシングルの羽毛の仕立て直しを依頼させて頂く予定です。
その際は宜しくお願い致します。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

大手羽毛メーカーに頼もうとしていた時、御社のホームページを目にしました。
手順や価格が明確で信頼と安心感を得る事ができました。
人間の勘といいましょうか…この会社様は間違いない‼と当初から感じていました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

依頼から仕上がりまで、全てLINEにて行いました。
出口様の分かり易いご説明、何の不安も無く進める事ができました。
商品の品質はもちろん重要ですが、やはり物の買うのは、人と人のつながりだな…と改めて感じました。



 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきまして多大なるお褒めの言葉まで賜わりましてとても恐縮致しております。ありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPがとても分かり易かったのと、大塚家具のおふとんの実例も記載されていた為。

3.当店の対応はいかがでしたか?

担当の桜木様のご案内が非常に丁寧で懸念点なども予め説明して頂けたので安心しておまかせする事が出来ました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

使わなくなったダブルのお布団がリフォームで生まれ変わって嬉しいです。
仕上がりも満足しており、新しいお布団で眠る日を楽しみにしています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPに具体的なリフォームの事例が紹介されていて、わかりやすかった点や電話で問い合わせた時も丁寧に説明していただけて、信頼できる会社だと思ったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧に対応して頂きました。
リフォームをお願いするまでは、疑問点を電話でお聞きし、お布団を送ってからはLINEで画像付きで診断結果を報告して頂き最後まで安心してお任せすることが出来ました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大満足しております。
特に仕切りを小さくして戴いて、大変嬉しかったです。安心してお任せできました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネット上で他社と比較した際に、詳細な手順でクリーニングを記載されていたことや、肌布団もクリーニングできたため。(他社は、羽毛布団のみが多かった)

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても親切にありがとうございました。また、今後ともよろしくお願い致します。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

側生地の肌触り色味程よいふかふか感、軽さどれも大満足の仕上りです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実店舗でもラインでも対応されていて、ホームページでの内容がわかりやすく料金が明確でした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

私は問い合わせから最後までラインでのやり取りでしたが終始とてもわかりやすく丁寧な対応で安心してお任せすることができました。
量販店でお手頃なお布団もありましたが、古い物でも手間をかけて蘇らすことを教えて頂きました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子

当社の羽毛布団リフォームご紹介

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

昨日受け取りました。
最初は小さく感じましたが、空気を含んだらビックリする位分厚くふくらみました。
今までと全く違う布団に生まれ変わり満足です。
リフォームをお願いして本当に良かったと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで大手メーカーを中心に検討しましたが、関西に実店舗を構えている点と、WEBで細かくリフォームの様子を載せられていたのでお願いさせて頂く事にしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールでのやり取りはレスポンス良くご対応を頂きました。
リフォームをお願いして本当に良かったです。
ありがとうございました。大切に使わせて頂きます。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、どの様なサイズの羽毛布団でもリフォームが出来てどんなサイズにでも変更も出来ます。お使いにならない羽毛布団をこれから使われるサイズの羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

生地も縫製もしっかりした新品の羽毛布団で戻って来てとても満足です。
冬に使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

20年愛用してきたのですが、今後も使い続けたいと思い、1年くらいリフォームについて調べました。
日本羽毛製品協同組合リフォーム認定工場であり、Webページ上明細が掲載されていて信頼できると思いお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

問い合わせにすぐに返信いただき、作業工程毎に連絡があり、こちらの相談にもすぐに対応いただきとても良かったです。ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団など、羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認して適切なリフォーム方法を判断しながらお客様とご相談しております。羽毛布団でお困りの方は、お気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 13日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで色々と検索し、ホームページを見て信頼できそうな会社だと思った。
担当の方の対応もとても良かった。

3.当店の対応はいかがでしたか?

金額や生地、作業工程等細かい事まで担当の方がご連絡をくれました。
上質な仕上がりの割に料金はそれ程高くなく人に紹介できる会社です。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

思った以上に綺麗な仕上がりでおどろきました。
お願いして良かったという気持ちです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

単純にインターネットで「羽毛布団リフォーム」で検索しました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

何度も連絡を頂き、とても丁寧に高い物をすすめることなどなく、使用環境や予算など聞き入れてくれて適切なものをすすめて頂きました。大満足でした。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下 由貴
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!