全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
  • 羽毛布団の注文事例は、こちら
  • リフォーム(打ち直し)の事例は、こちら

お客様の声一覧(854 件)

《アンケートにお答えいただきました。》 2022年 10月 20日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

 とても軽くてやわらかく、値段の価値あるなぁと思いました。

2.当店の対応はいかがでしたか?

品質が高そうだった。
担当の桜木さんの対応がとても良く安心して購入する事が出来ました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

担当の方のアフターフォローもとても良かったです。
今後ともよろしくお願い致します。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン 桜木 由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とてもキレイに仕上げていただきました。
買った時は、ぶ厚かったので少し厚みを抑えていただき、ちょうど良い厚みになり、生地もしっとりサラサラで、花柄から無地になりシンプルで気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

SNSで検索して、HPがとてもしっかりしていたので決めました。
又、お値段も明瞭で安心でした。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧で、対応も早く、経過を写真付きで知らせていただいたので安心でした。
私は愛知県なのですが、兵庫県の会社は少し遠いかと思いましたが全く問題なかったですし、またの機会もお願いしたいです。



 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社では自社で羽毛布団を作っておりますので、お好みの羽毛ふとんに仕上げることが出来ます。
暑がりの方やマンション住まいの方は少し薄い目にして仕上げたり、寒がりの方や寒冷地でお住まいの方には少しぶ厚い目に仕上げたりも出来ます。もちろん羽毛布団のサイズや種類も自由に選んで頂けます。

また、リフォームで新しくなる側生地を当店では、柄物と無地物とご用意をさせて頂いておりますが、当社でリフォームのご依頼を頂く多くの方は無地の側生地を選ばれておられます。
この頃はスッポリ式に入る掛けカバーを使われるので、側生地の色や柄がカバーに反映しない事が好まれている理由の様です。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎

「当社の羽毛布団リフォームご紹介」

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大満足です。
リフォーム出して良かったと思いました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

色々ネットで調べてサイズ変更も出来て、ラインで気軽にやりとり出来るのが大きかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

羽毛布団の詳しい説明や明確な値段設定など、ラインで丁寧に返信があり非常に満足しております。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームでは、この様にサイズ変更種類の変更仕様の変更及び枚数の増減など、お使いにならない羽毛布団をこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
羽毛布団でお困りの方は、お気軽にお電話やラインメールからお気軽にご利用ください。

その他、20年以上使っている羽毛布団生地が破れたり羽毛が出てきた羽毛布団や家の押し入れに眠っている沢山の羽毛布団などは、先ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してからお客さまとご相談しながら適切なリフォーム方法でリフォーム致します。

これからもお客さまの声を大切にしてリフォームサービスをさせて頂きます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 9日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

20年以上使用していた布団とは思えない程新品同様になっていました。
肌触りも気持ちよく、大変満足しています。また家族4人分の布団ができて良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

20年前に母が買ってくれた布団、メーカーでは同じサイズにしかリフォームできないと言われました。
グートンさんのHPを見つけて工程や料金がわかりやすく、また多くの事例が紹介されていた事、布団の枚数やサイズが変更できるという事が決めた理由です。

3.当店の対応はいかがでしたか?

LINEでの対応でしたが、作業の進歩状況や返信が早く安心してやりとりができました。
生まれ変わった布団また10数年大切に使いたいと思います。
リフォームが必要になればまたお願いしたいです。
本当にありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回は、シングルの冬用とダブルの冬用と肌掛け羽毛布団の3枚をお預かりして、シングルの冬用布団1枚とシングルの合い掛け用布団3枚の合計4枚にリフォームさせていただきました。

当社の羽毛布団リフォームは、オーダーリフォームシステムを取り入れております。
お客様がこれから使われる羽毛布団(サイズ変更・仕様種類の変更・枚数の増減など自在にお作りします。)にリフォームが出来ます。

また、リフォームの加工料金は、サイズ別・生地別に個別にご紹介しておりますので、お客様にもご理解いただけてわかり易くなっております。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

当社の羽毛布団リフォームをご紹介

■羽毛布団リフォームの事例は「こちら

■リフォームの詳細は「こちら

■羽毛ふとんの診断は「こちら

■リフォームが初めての方は「こちら
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても上品な生地で満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

専門店で安心してお任せできると思っています。

3.当店の対応はいかがでしたか?

大へんわかりやすく満足しました。

子供たちにも大事にしてほしいのでぜひそうして欲しい。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足のいく仕上りでした。
40年間使って愛着のある布団がそのまま生まれ変わって新品以上のクオリティになりました。
とても嬉しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て、信頼出来そうだと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

素人にもわかるようにていねいに説明してくださり、側地については実際に体験させていただき、とてもわかりやすかったです。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン

 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふっくらとふかふかして新品に生まれ変わりました。
期待していた以上の仕上がりで、大満足でした。
ありがとうございました。
おかげさまで快適に暖かく過ごせそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームについてネットで調べる中、いくつかのお店を
比較検討して、過程等の情報が画像も含めて詳しく
わかりやすかったことから、グートンさんに依頼して見ようと思いました。
(年数も経過していましたが、四つ折り時の高さ等、
具体的な記載のお陰で希望を持てました。)

3.当店の対応はいかがでしたか?

初めはお電話で問い合わせましたが、丁寧に確認しながら
説明してくださり、信頼してお願い出来ました。
グートンさんと出会えて桜木さんに担当していただいて、
本当に良かっただと思います。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

とても良い仕上がりだと感じます。
以前より軽くなったような感じがして、まるで空気の層が体の上にあるようです。
暖かさだけジワーと体に降りてきます。
布団の下で体をスムーズに動かせるので快適です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一度も訪ねたことのない遠方のお店で、はじめは注文しようか迷っていましたが、LINEで大変ていねいに対応して下さったこと。
また回答が常に的確で分かりやすい説明だったので、このお店なら大丈夫かなと思い決めました。
あと生地の柄も色々選べたこと!

3.当店の対応はいかがでしたか?

細かな質問にもいつもていねいに答えて下さりありがとうございました。
初めてのリフォーム、そして高額なので、かなり用心深くなっていましたが、人の温かさを感じるLINEのやり取りで安心できました。
そして何より「ふとん愛」をとても感じました。
機会があればお店にも行ってみたいです。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回の様に羽毛布団リフォームの事ならお気軽にお電話やラインメールからお問い合わせやご相談していただけます。
リフォームは全国対応しておりますのでご相談後ご依頼を戴きましたら「梱包キット」を無料でお客様へお届けして当社まで羽毛布団を送って頂いております。お気軽にご利用ください。

お客さまの声を大切にして、これからもリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

たいへん満足しています。
シングルにサイズダウンしたのですが、ダブルの時と変わらず‥‥それ以上のふくらみで驚きました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前に肌掛け布団のリフォームをお願いしその時の仕上りの良さと、お店とのLINEのやり取りがていねいでしたので、長く使用したいと思っていた婚礼布団を、これを機にお願いする事にしました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても親切でていねいです。
信頼できるお店だと思います。
お世話になり ありがとうございました。
また機会がありましたら よろしくお願いします。

※遅くなってしまい本当に申し訳ありません‥‥


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2022年  10月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

30年近くたっている布団のリフォームは無理
だと思っていたのが合い掛けにでもリフォーム出来た
事がうれしく今はまだ使うには早いので
もう少し寒くなって使うのが待ちと遠しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでダウンリフォームを検索していた時に
インスタで何件か広告みたいな感じで
出てきた中で関西圏というのが決め手に
なりました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

最初から丁寧に説明してもらえて
納得いく仕上りで相談からリフォーム
終わるまでも迅速な対応で担当して頂いた
出口さんには感謝です。これからも何か
ありましたら よろしくお願い致します。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これらのお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。