《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

非常に満足しています。寒くなるのが待ち遠しいです。
猫が側生地をひっかいて破ってしまった15年ものの羽毛布団が新品になりました。
これからも大切に使っていきたいです。ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームを決めてから、いろいろなお店のHPを調べましたが、グートンさんのHPが分かりやすく、事例も
多かったのと、きちんと更新されていたので、遠方でしたが お願いすることに決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

HPから依頼をした翌日には ご連絡をいただきその後の見積もりのご連絡なども 丁寧にご対応いただきました。
今後何かあった時には またお願いしたいです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

オールシーズン用の２枚合わせを冬用の羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2021/9/30）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

丁寧に作られており、袋から出したところみるみる空気をふくみ、ふわふわになり満足な仕上がりでした。
これから使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

日羽協のHPからグートンさんを知りました。
協会認定で資格がある事。HPの説明が丁寧で分かりやすかった。
みなさん顔出しで 写真を載せられており、その雰囲気から信頼できるお店であると感じ問い合わせ 電話の対応が丁寧で誠実なお店だと確信し決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話や店での対応、説明、言葉使い すべてにおいて丁寧で非常に感じよく 好感が持てました。
目の前で羽毛診断をして頂き 納得できました。
気持ちよく買い物が出来て 満足しています。
また機会があれば お願いしたいと思います。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　当社は日本羽毛製品協同組合「日羽協」に加盟しており、協会よりリフォーム業の認定店として認められております。
リフォームは、日羽協のお薦めの加工方法「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」にて仕上げております。これは、羽毛布団から中の羽毛を取り出して、羽毛を直接に温水と洗剤で洗浄し、除塵・乾燥加工を施して元のパワーある羽毛に再生して、新しい側生地に入れる方法です。なので新品同様に蘇ります。
但し、その前に必ず羽毛布団を診断して中の羽毛の状態を確認してからリフォームの相談を承っております。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口 直次郎

シングルとダブル２枚からシングルの冬用２枚にリフォーム （仕上り日：2021/9/30）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ボリュームのある立派な羽毛布団に生まれ変わりました。
冬もコレ１枚でのりきれそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

他店より料金表示が明確で分かりやすかったから。
店舗内の様子もHPに載ってて安心でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでやりとりしましたが、すぐに返信がきて対応が早くスムーズでした。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルサイズの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/9/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像よりすっとボリュームがあり、かつ軽く美しく仕上がっていました。
とても暖かそうで、冬の夜が楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

数年前に一度メールでご相談した際、今すぐのリフォームは考えていないという前提にも関わらず、非常に丁寧なお返事を頂いたことが記憶に残っていたのでいつかこちらでお願いしようと思っていました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛のこと、生地のことも こちらが知らないことを いろいろと教えて頂き、予算の中で納得できるリフォームを実現することができました。
LINEで写真・画像などもたくさん送って頂き、安心して進めることができました。

本当にありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

LINEラインで羽毛布団診断した写真画像を頂き安心しました。 （仕上り日：2021/9/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

きれいに仕上げて下さり、ありがとうございました。
使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

私の希望に添うように仕上げて下さると確信できた説明だったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんの説明がわかりやすく、私の希望を丁寧に聞いて下さり、気持ちよく買い物させて頂きました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

シングルサイズに羽毛肌掛け布団２枚を合い掛けにリフォーム （仕上り日：2021/9/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品同様に生まれ変わりました。
すっかり忘れていた羽毛のフワフワな弾力を嬉しく楽しんでいます。
花柄の生地は明るく華やかで カバーの掛替が楽しみになりました。
ニオイも無くなり大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPが丁寧に作られていて、このお店なら大事に扱ってくれるかも知れないと思いました。
羽毛の説明も詳しく 写真も多かったので、見に行けない不安もあまりありませんでした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

HP以上に丁寧でした。実際にお店へ行ったら、この位詳しく説明いただけるのだろうと思う程 分かりやすく良かったです。
生地見本と配送キットの送付も迅速でした。
いつかお店も見に行ってお礼をお伝えしたいです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

シングルとダブルから年中使える２枚合わせのデュエットにリフォーム （仕上り日：2021/9/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変お世話になりました^-^　ふとんを着た時 少し
重く感じたのは…？でしたが。すんわりと片よりも
無くなり とっても満足です♪
プレミアムダウンウォッシュ洗浄できれいになったと
思うと気持ち良いです♪

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで使用年数30年の布とんを診断後、リフォーム
して頂ける事をみつけた時、ココだ‼とライン
登録‼とても丁ねいな対応に　お願いする事を
決めました！！

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁ねいで　リフォームに関わってくださった
スタッフの皆さんのお手間に感謝です。
ラインの対応もわかりやすく 完ぺき！！
ありがとうございました^-^♪

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

今回はライン登録から羽毛布団リフォームのご依頼をいただきました。
とても手軽にリフォームの相談が出来るので、この頃このラインからのお問合せがとても増えてきました。
羽毛布団の診断結果や取り出した羽毛の状態なども写真画像で簡単にお客さまもご確認頂けますので安心して頂けます。

今後ともお客さまの声を大切にして、リフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎

ラインからダブル羽毛布団をリフォームしてセミダブルにしました。 （仕上り日：2021/9/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブルサイズの羽毛布団は使いずらかったので、シングルサイズにして使いやすくなりました。
かるくて使いやすいです。良い羽毛布団をすてなくて良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットを見ていて。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいな対応でした。
早くて良かったです。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

ダブルが使いずらいのでシングルにリフォーム （仕上り日：2021/9/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブルをシングルにしてもらったのですが、25年も経過している布団だったので、シングル分も羽毛があるかどうかと心配していました
が、充分フカフカで軽い布団になって とても満足です。婚礼布団だったのでキレイになってうれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ウエブサイトで色々なリフォーム会社を見ましたが、細かく写真がいくつもあって知りたい情報がわかりやすかったので安心できるかなと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

25年以上も前の羽毛布団だったので取り扱ってもらえるか不安な気持ちで電話しましたが、とても感じよく応対して下さったのでリフォームをお願いしました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

25年も以上の前の羽毛布団なのでリフォームできるか不安でした （仕上り日：2021/9/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です。早速使用しましたが、軽くてふわふわ。
きれいになった羽毛ふとんになってふわふわ感が増した気がします。
毎日とても快適に寝ております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでの口コミとメールでのやりとりがていねいで細かくご教授頂きました。
大変勉強になり、信頼して布団を預けることができると思ったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初のメールのやりとりからとても丁寧な対応で大変ありがたかったです。

担当の出口さんに任せて本当に良かったです。
どうもありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

シングルとダブルの２枚をキングサイズにリフォームしました。 （仕上り日：2021/9/16）