《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　11月　3日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　26年使用し羽毛が吹き出してきた為、カバーをかけ何年か使用してきました。
羽毛布団の打ち直しが出来る事を知り、ネットでどこに注文するかいろいろさがしたところ、
グートンさんのHPはとても丁寧な説明だったので安心してお願いしました。
仕上がりがとてもきれいで気持ちが良くすごく満足しています。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　テキパキとした対応、寒くなってきたので、早めの仕上がりにありがたく思います。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　すごく快適な睡眠で1日の疲れを取れそうです。
　今朝はスッキリ目覚めました。とても嬉しいです。
　ふとんカバーも良い品をつけると 軽いしやわらかくて良いですね。



 

羽毛が吹き出してきた為にリフォーム （仕上り日：2016/11/3）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　11月　3日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　新品のようで感激しました。ふかふかで嬉しいです。大満足です。ありがとうございました。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　電話でとても分りやすく説明してくださり安心してお願いをいたしました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　これからも多くの方に感動を与えるこのお仕事を長く続けて下さい。又利用させて頂きます。

愛知県知多郡より、丸八真綿の羽毛布団をリフォーム依頼 （仕上り日：2016/11/1）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成28年10月20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　ダブルの布団をもてあましていたので、シングルに仕立て直せて、よかったです。大変満足です。洗浄後気持ちよく眠れています。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　丁寧に対応していただいたので、感謝しています。良いお店に出会えてよかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　せっかくの羽毛布団　実家にあるのもリフォームしようかと思案中です。

兵庫県宝塚市より、30年前に買った大阪西川のダブルの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/10/31）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 10月 31日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　体型に対して、短かった布団と、眠っていたD布団が 生きがえり、とても満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　こちらの要望を丁寧に確認していただきました。希望をかなえていただき感謝しています。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。


 

神奈川県横浜市より、昭和西川で買われた羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/10/31）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 10月 28日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　●基本満足です。(説明・仕上・あたたかさ)
　●側生地による仕上り感が、こんなにも感じ方が変わることにおどろいている。
　価格(予算)の都合上、TNクラスにしたが、うすさ、重さ、肌さわり、
　すべてにおいてグレードをあげても良かったと少し後悔している・・・。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　●桜木さんのお電話の対応が丁寧でわかりやすかった。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　●リフォーム価格がもう少し安くなればもっと利用する人が増えると思う。

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　《アンケートにお答えいただきました》　平成29年1月13日

K.Y様

　この度は、羽毛布団のリフォームのご依頼ありがとうございました。

アンケートの中で、羽毛布団の側生地による仕上り感の違いに 後悔しているとのことですね！
そうなんです。羽毛布団の側生地をどれに選ぶのかも とても重要なポイントなのです。
再生された羽毛ダウンを包む生地によっては、風合いが違ってきます。
やはり、ソフトで軽い生地でしたら、羽毛の良さが出やすいです。
しかし、TNクラスの生地も、天然繊維の綿です。少し使われてたら 新調の時よりも幾分かは柔らかくにもなります。予算の関係上仕方がありませんでしたが、化繊の生地よりは快適性は保てる思います。

あと、リフォーム価格の件ですが、昨年5月頃に値下げで改定させていただきました。今後も、努力して少しでもお客様に喜んでいただけるように努力して行きますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。　　　　　羽毛布団リフォーム工房/グートン　出口雅昭
 

東京都練馬区より、年数も経って側生地も古くなったエレッセELLESSEの羽毛布団 （仕上り日：2016/10/28）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 10月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  とてもよい仕上がりで、何年も手入れをしていなかったことを後悔しました。
　満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とてもていねいで わかりやすく 対応していただきました。
　何度もお電話をいただき、申し分けなかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　実家がそちらの近くで、もともとの布団も杭瀬のふとん店で購入したものでした。今は遠いのですが 何となく安心でお願いしました。　思ったとおり よいリフォーム店で本当によかったです。

投函が 遅くなりました。ごめんなさい。　11/30


 

東京都 杉並区より、羽毛布団の羽毛が吹き出してきたのでリフォーム （仕上り日：2016/10/20）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年 10月 13日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 袋から出すと すぐにふくらみ、そのボリュームに感動しました。また布団に手をはさんでみると すぐに温かくなり、冬に使うのが楽しみです。納期もスピーディでびっくりしました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても新設に対応していただき ありがとうございました。当方の不注意で 定休日に電話してしまいましたが、快く対応して下さりとてもありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　今回はお世話になりました。　布団を再利用できて満足です。料金の見積り等も素早く、安心できました。　ありがとうございました。

ダブルサイズをキングサイズに変更して欲しい （仕上り日：2016/10/9）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成28年10月1日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　満足しています。
あたたかさも、変わらず…むしろ以前より良くなって、生地も下から2番目ランクのものでしたが、重たさも気にならず良い物でした。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　発送時の梱包材は全て揃って送られてきて、面倒なことがほとんどありませんでした。桜木さんの電話対応がとても明確でわかりやすかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。



 

愛知県名古屋市より、クィーンで大きいので小さくセミダブルにしたい （仕上り日：2016/10/2）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 9月 30日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　寒くなりましたが、リフォーム前より暖かく感じます。
　とても快調です。
　（少し使用してからと思っていたので お返事遅くなりました。）

2.当店の対応はいかがでしたか？

　初めての事でしたが、HP、桜木さんを信頼して
　お願いすることにして良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　鳥に譲ってもらった羽毛を無駄にする事なく利用する事が
　できて良かったと思っています。
　お世話になり、ありがとうございました。



 

22年使っている羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2016/9/30）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　9月　15日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足しています。
　リフォーム前は羽毛なのに寒くて目覚める事があったのですが、朝までぐっすりです。
　首元もすき間なくとてもあたたかいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　全く不満はございません。
　とても親切で、定休日なのにもかかわらず対応して下さりとてもありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　寒くなり布団を使い出してから返事しようと思い遅くなりました。
　大変満足です。ありがとうございました。



 

和歌山県和歌山市より、丸八真綿で買った羽毛布団の生地が破れ羽毛が出てきた （仕上り日：2016/9/22）