《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 9月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　
きれいに梱包され、新品のように戻ってきて
大満足です。
寒くなって使うのが楽しみです。

2.当店の対応はいかがでしたか？
とても丁寧で迅速な対応でした。
分かりやすい説明と提案をして頂き、
ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

岐阜県本巣郡より、羽毛が片寄っているので羽毛布団をリフォームしたい。と依頼 （仕上り日：2017/9/17）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 9月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像以上にふっくら仕上がり、今とても寒い中
使っていますが、大変満足しています。
予算の都合で 少し安めの生地にしたのですが、とても
しっかりしていて とてもよかったです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

電話での質問にとても詳しく答えてくださり、安心しました。
納得するまで 説明してくださり、不安なくおまかせ出来たと思います。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォーム前の中の状態がどうだったかわかると（詳しく）もっと
よかったと思います。あとはとても満足しています。ありがとうござい
ました。（返信遅れてすみません）


 

（仕上り日：2017/9/14）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 6月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変 満足しております。ふかふかでとても温かく
今年の寒さに リフォームしてもらって良かったなぁと
感じております。　まだまだ大切にしていきたいと
思います。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とてもわかりやすく 説明してくださり
丁寧なお仕事をされていると 思いました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

お返事が 大変おそくなり 申し訳ありません。
また、お願いしたいと思います。
ありがとうございました。

---

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルからシングルにリフォーム （仕上り日：2017/6/24）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 1月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変 満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんには無理なお願いとはいえ きいてもらいました。
一緒に考え どのような方法があるかを示して
頂き　感謝しています。ていねいな対応でした。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォームの金額を考えると　購入という考えも
あるかと思いますが　今はリフォームしてよかったと
心から思います。　ありがとうございました。

シングルサイズを同じシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2017/1/10）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　とても仕上がり良く、購入した時と同じ温かさで良かったです。
　又、これからも長く愛用していきたいと思います。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とても迅速にご対応頂き、良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　SHERIDANのお布団で、今はもう廃盤になっている旨 最初にお伝えさせて頂いていましたので、シェリダンのロゴマークワッペンは返却されるものと思っていましたが、当方の意見が伝わらず この点は残念でした。

シェリダン「SHERIDAN」の2枚合わせの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/12/5）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 29日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　きれいに仕上がっていて 満足です。ふかふか ほんのり 温かいのですが、もっと あたたかいのかとも思っていました。比較ができないので こんな感想ですみません。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　親切で信用できると思いました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　丸洗いしていただいて、清潔感で安心してやすめます。
　仕直ててもらってよかったです。

---

 

兵庫県川西市より、羽毛布団のカサが急に減ったのでリフォームしたい （仕上り日：2016/11/29）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足しています。20年以上経っているお布団でしたので、リフォームはむずかしいかもと思い悩んでいましたが、フワフワで美しく真新しい仕上がりの気持ちよさで本当にうれしいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　初めて依頼のお電話をした時から とても親切で結婚の時母が購入してくれた特別に思いの深い物であることを伝えると　できる限り形に残せるようにといろいろアドバイスを下さり対応もすばやくおかげ様で安心してお願いすることができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　リフォームを考えた時インターネットでいろいろ調べましたが グートンさんが信頼できると感じたのはもちがいありませんでした。まだリフォームしたいお布団がありますので近いうちにまたお願いしたいと思っています。今後ともよろしくお願い致します。



 

結婚の時に買った京都西川ローズふとんの肌掛け羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/11/20）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 14日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　初めての羽毛のリフォームで不安でしたが、気持ち良く、仕上げていただき、眠っていた羽毛ふとんが復活しました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　直接、電話をかけて下さったり、大変細やかな対応で、安心して依頼できました。有難うございます。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　それなりに費用はかかりましたが、再利用して生まれかわるという合理的な方法で羽毛を再び活かす事が出来て嬉しいです。


 

大阪市住之江区より、羽毛布団がリフォーム出来ると聞いたのでリフォームして使いたい （仕上り日：2016/11/14）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年11月 10日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　羽毛の漏れも気にせず(笑)快適に眠ることができるようになりました。　とても満足です。
​

2.当店の対応はいかがでしたか？

　色々とお忙しい中、ご丁寧に説明して頂き、とても安心しお任せすることができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　本当にありがとうございました。また、お世話になるかと思います。よろしくお願い致します。



 

長年使った羽毛布団がリフォームできるならしたい （仕上り日：2016/11/10）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　11月　3日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　新品のようで感激しました。ふかふかで嬉しいです。大満足です。ありがとうございました。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　電話でとても分りやすく説明してくださり安心してお願いをいたしました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　これからも多くの方に感動を与えるこのお仕事を長く続けて下さい。又利用させて頂きます。

愛知県知多郡より、丸八真綿の羽毛布団をリフォーム依頼 （仕上り日：2016/11/1）