《アンケートにお答えいただきました》　  1年 9月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足しています。マス目が増えフィット感が
良くなり嬉しいです。ブロード地の音も思った程
気になりませんでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団の偽装が多いと聞いたので
①.実店舗があること
②.フルオーダーリフォームであること。
あとは、③.問い合わせの対応が良いこと。

3.当店の対応はいかがでしたか？

親切丁寧に対応して頂き安心してお任せ
できました。かか羽が安いショップは多数
ありましたが、決め手は対応の良さでした。
HP内のリフォーム事例も参考になりました。
　　ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルのデュエットを同じダブルの2枚合わせにリフォーム （仕上り日：2019/9/5）

《アンケートにお答えいただきました》　  1年 8月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

20年間、一度もリフォームしていませんでしたが、
買った当時のようにフカフカになりとても
満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで探していて
評判がよかったから。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールを送ると すぐ返信をくれ 梱包用
キットもすぐに届きました。
金額についても細かい説明があり
側生地についても細かい説明があり
がw開示も我が家の布団にあった生地を
勧めてくれとてもよかったです。
　　　　ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

マルハチ真綿のダブルの羽毛布団を同じダブルサイズにリフォーム （仕上り日：2019/8/31）

《アンケートにお答えいただきました》　  1年 8月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

以前（リフォーム前）のものより かさが低くなるとの
お話で少し心配していましたが、おすすめされた
通り身体にフィットして とても暖かいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページでの説明（リフォームの
過程について）が　とても細やかで
ここなら　おまかせしたいと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

問い合わせから　仕上がり納品まで
大変丁寧に ご親切に　応対
いただきました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

他店は羽毛布団のリフォーム料金が一律で信用出来なかったので！ （仕上り日：2019/8/30）

《アンケートにお答えいただきました》　  1年 7月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最高です！！ボリューム感も丁度よく、本当に
リフォームをお願いしてよかったです！！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見た際、布団の状態を
見て、リフォームをおすすめ出来ない場合が有
る事を説明していて、本当にお客様や
布団に対して 向き有って対応してくれると思ったから。

3.当店の対応はいかがでしたか？

本当にメールでのやりとりもていねいで
電話での対応も良かったです。
本当にありがとうございました！！


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。


当店のリフォームについてアンケートに記載されていたことで、当店では、初めにお客様がリフォームをお考えの羽毛布団は、必ず診断をして、リフォームが出来るか？出来ないか？を確認してからリフォームに掛かっております。

お客様がお持ちの羽毛布団は、一枚一枚状態も条件も異なり、お客様のご要望も違います。
ですから、羽毛布団を診断して、羽毛の状態を検査して、お客様がどの様な羽毛布団をお作りしたいのかを確認をして、リフォームを進めることにしております。

想い入れのある羽毛布団やどうしてもその羽毛布団を必要とされる場合は、リフォームをさせて頂きますが、中綿の羽毛が傷んでいて「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ加工」を施しても、羽毛のよみがえらないと診断した時には、「リフォームはオススメ出来ません」と、診断結果をご報告しています。それは、リフォームをしても良い羽毛布団に仕上がらないからです。
診断後「リフォーム不可」となった羽毛布団は、お客様にご了解していただき、羽毛布団はご返却か、無料で処分をさせて頂いております。

羽毛布団リフォームについては、当スタッフまでお気軽にご相談くださいませ。
　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

（仕上り日：2019/7/25）

《アンケートにお答えいただきました》　  年 　月 　日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふかふかに、奇麗に仕上げて頂き、
ありがとうございました。冬に使用
するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団2枚を1枚にリフォームして
もらえる所を探していて、グートン様を
見つけました。結果としては片方はリフォーム不可
でしたが、捨てずにリフォームしてもらえて大満足です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEで相談や見積りまででき、
有難かったです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ラインから羽毛布団のリフォーム相談。シングル2枚をリフォーム （仕上り日：2019/7/1）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前リフォームをお願いして、とても良い
仕上がりだったので、今回もお願い
させて頂きました。とても満足
しています。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやり取りでしたが、
とても わかりやすく、安心して
お願いすることができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

シングルの羽毛布団を同じシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2019/7/1）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足です。側生地が新しくなり
羽毛の洗浄で匂いもなく 本当に 大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

布団のリフォームについて調べようと思った時
一番ホームページが見やすく 安心して布団の診断をお願い
できると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

全てメール対応していただきましたが、丁寧な
説明はもちろんですが、堪能の桜木さんの
優しさが伝わって 安心して布団をお任せする
事ができました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

（仕上り日：2019/6/21）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

素敵な羽毛布団となって戻って
きてくれ 大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで いろいろ見ている中で
羽毛の事を一番わかっておられそうで決めました。
お店も行けそうな所でしたので予約なしで
伺ってしまいました。（すみませんでした。）

3.当店の対応はいかがでしたか？

突然伺ったにもかかわらず とてもていねいに
説明していただき 納得のいくリフォームが
できました。わかりやすい説明は とておｍ
ありがたかったです。ありがとうございました！

P.Sアンケート遅くなり申し訳ありませんでした。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2019/6/20）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  元年 6月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

本当に長年使用していて、ここ数年リフォームをするか買い替えるか
悩んでいたのですが、思いきって依頼して 良かったです。中の羽毛が
きちんとした物だったというお話もあったので、これからもずっと使えます。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでいろいろ調べたのですが、HPにて工程や予算、
事例などが充実していたので、信頼できるかな、というのが最終
的な決め手でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

依頼の際、こちらから布団を送った際、出来上がった際･･･など、都度
電話での確認があり、とても親切だな~という印象でした。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

「この羽毛布団暑すぎて薄くして欲しい」とリフォーム依頼 （仕上り日：2019/6/16）

《アンケートにお答えいただきました》　2019年 6月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

長年使用して、羽毛が舞ったりしてたのが
すごく きれいになって、満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページで、ていねいなお仕事をされている
かんじがしたこと、お電話で、細かいことも
教えて下さって、親切に対応していただいた
こと、で迷いなくお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とてもよかったです。不安なく おまかせできま
した。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団を同じシングルにリフォーム （仕上り日：2019/6/4）