メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 10月 30日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

残暑が厳しく、やっと秋らしい気温になったので、本日から使う事になりました。
膨らみもしっかりあり、生地の質感もよく、丁寧に仕上げられた事が、伝わってきました。
夏用の布団の方は、9月末から使っていましたが、こちらも、丁寧に仕上げてもらっており、大変満足しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

思い入れのある羽毛布団をサイズのみの変更をしたかったので。
問い合わせのメールをした時も、回答が早く、LINEでのやりとりも、人柄が伝わってくるようで、安心してお任せできると思い、決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

この度、お世話になりました。
やっと、布団を使える季節になったので、遅くなりましたが、感想をお送り致します。

２０年以上も使ったダブルサイズの羽毛布団を、羽毛をそのままでシングルサイズとして使いたい！！その願いを叶えてもらいました。

木下さんには、私の思いを理解して下さり、LINEでのやりとりの中でも、とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
全ての工程も、わかりやすく案内して下さり、安心してお任せする事ができました。
顔が見えない、声も聞かない、LINEのみのやりとりでしたが、不安もなく、終始安心でき、その中でも、木下さんのお人柄が伝わってくるような対応をしていただきました。

母に買ってもらった羽毛布団が、真新しくなり、また、変わらず使える事に、大変喜んでおります。
本当に、ありがとうございました。
これから、まだ何年も使う事ができるようになりました。

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この度はアンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
リフォーム仕上げの内容に喜んでいただきましてとても嬉しいです。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

20年以上も使ったダブルサイズの羽毛布団を羽毛をそのままでシングルサイズとして使いたい！！ （仕上り日：2024/10/30）

メイルでアンケートにお答えいただきました。　2024年 １０月 ７日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください：

まだ寒くない時期なので使ってはいませんが、イメージ通りの仕上がりになっているので大変良かったです。使う時期が待ち遠しいです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

羽毛布団のリフォーム（サイズ変更）についてインターネットで調べているうちに辿り着きました。
リフォーム例を詳しくあげていただいていたので参考にしやすく、ホームページから感じるお店の雰囲気も良さそうだったのでお願いしました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

メール・配送でのやり取りでしたが、返信等も早く、布団の状況もとても詳しく説明いただいたので不安はなかったです。
むしろ、私からの返信が遅くなりがちで申し訳ありませんでした。
また家族の布団をリフォームする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
 

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この度は、羽毛布団リフォームのサイズ変更でご注文をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

羽毛布団のリフォーム（サイズ変更）についてインターネットで調べているうちに辿り着きました。 （仕上り日：2024/10/7）

メールでアンケートにお答え頂きました。　2024年7月10日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください.

時季外れのためまだ使用はしていませんが、とても膨らみが良くて期待通りです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

価格が他3店舗と比較してお得でした。
そして何より、見積もりを始め、対応がとても早くて細かく丁寧な点が一番の決め手です。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

今回、25年前の羽毛布団のリフォームをお願いしました。
状態が良く、ほんの少しの足し羽毛で、元のクイーンサイズをシングルサイズと夏用肌掛布団の2点にリフォームできました。
生地見本や細かいメールでのやり取りで、満足いく布団ができました。
実家や友人にも是非お勧めしたいお店です。
 

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大切なお布団のリフォームを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、羽毛布団の事でお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。　

羽毛ふとん専門工房/木下由貴
 

クィーンサイズをシングルの冬用と肌掛け用にリフォーム （仕上り日：2024/7/14）

東京都より羽毛布団リフォームをご依頼いただいたN.S様よりアンケートにお応えいただきました。

■担当スタッフをお選びください　：
　出口直次郎

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください　：

　3枚のシングルの羽毛布団を、夏用のダブル、冬用のクイーンに仕立て直していただきました。
　夏用を使用していますが、軽く、布団の中の湿度/温度が快適に保たれて最高の寝心地です。
　冬用は通気性の良いバッグに入れてお送りいただいたので、そのまま保管しています。
　夏も冬も快適に過ごせそうです。
　本当に素敵な布団に仕立て直していただきありがとうございました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。　：

　価格、品質、対応の速さ
　相談にも乗っていただけたのも決め手です

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。　：　

■頂いたご感想を当店ＨＰやＳＮＳへ掲載してもよろしいですか？　：

　イニシャルなら良い
 

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この度は当社に羽毛布団リフォームのご依頼を賜わりまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。
今後とも羽毛布団について何かお悩み事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　出口直次郎
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3枚のシングル羽毛布団をダブルとクィーンにリフォーム （仕上り日：2024/7/1）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふわふわで軽くて密度が高い感じでとても満足です。
使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べて見つけました。
料金の詳細が出ていたので分かり易く安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初から最後までとても丁寧でした。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

羽毛布団リフォーム料金の詳細が出ていたので分かり易く安心できました。 （仕上り日：2024/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  5月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

すごく満足しています。
冬が来るのが楽しみです。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

（ホームページ）HPを見てリフォーム注文の仕方や、料金が分かり易かったのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

すごく良かったです。
電話での対応が丁寧で、縫製や生地の事まで分かり易い説明をしていただきお任せしようと思いました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切に今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルをシングルにシングルの冬と肌布団をシングルの冬用にリフォームしました。 （仕上り日：2024/5/19）

お客さまよりアンケートにお応え頂きました。　2024年 5月5日

グートン 桜木様

商品受領しております。
この度は大変お世話になりました。
お取引全般において、大変満足しています。
買い替えが合理的ですが、ギフト品での気持ちと布団数の整理ができました。
以下アンケート回答になります。

１．リフォームの仕上りはいかがでしたか？

仕上がりは素晴らしいです。
丁寧な工程作業がうかがえます。

２．当店に決めて頂いた理由をお聞かせください。

HPでの丁寧な工程説明からです。
他社はシンプルなメニューばかりですが、各工程を分解しているのでカスタマイズ検討が容易です。

３．当店の対応はいかがでしたか？

羽毛の状態を画像で送っていただける対応に好感持ちました。
着工前ながら、手間のかかる画像送付をいただけたことにより、お任せすることに決めました。

補足
夏用平織の僅かなごわつきは気になりました。
サンプルでは感触が伝わりにくいと感じました。
HP上で動画等で完成品の比較があるとよいかと感じました。

以上

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この度はアンケートにお答えいただきまして、誠にありがとうございました。
補足の中で生地サンプルで感触が伝わりにくい！とのお声をお書きいただきました。
もっと生地の特徴をお伝えする良い方法を考えて参りますので、今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

ダブルサイズの羽毛布団をシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2024/5/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  4月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブル⇒セミダブルへリフォームしました。
追加した羽毛の量が少なく済み、予算内でリフォーム出来ました。
仕上がりも思っていた以上にボリュームで感動しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPがわかりやすく、予算を伺った時もとても丁寧だった。
信頼出来ました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEのみの連絡でしたが、言葉をつくし、不安な事もないように説明して頂きました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下 由貴
 

ダブルサイズをセミダブルサイズにリフォーム （仕上り日：2024/4/25）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

仕上りはきれいで新しい羽毛布団の様で満足しています。
薄めの冬用にしましたが、ボリュームもあたたかさも普通の冬用くらいある感じです。
サテン80の布もしなやかです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ラインでのやりとりがし易かったです。
説明が詳しく分かり易く、会計もシンプルで決めやすかったです。
羽毛専門店ならではの安心感がありました。
良心的だと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいで対応が早く、又、ひとつひとつ詳しく対応いただきました。
信頼感を感じられる対応でした。
また、お願いしたいと思いました。
ご親切に感謝しています。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

シングルの羽毛布団をダブルサイズにしたリフォーム （仕上り日：2024/3/31）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年10月１日付け/2024年  3月 25日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

イレギュラーなお願いだったと思いますが、真新しいお布団が届いたとしか思えない仕上がりでした。
縫製も美しく、私が自分で補修した際に丸めて詰めた羽毛は除いてくださってあり（恥）その丁寧なお仕事ぶりに感激しました。
（カバーの中はとび出した羽毛だらけで、本当にご迷惑をおかけ致しました。）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

私が新しく購入するより、使っている物を直して使い続けたい思いがありました。
でも購入店が無くなってしまっていたので、ぐずぐずして居りました。
みかねた夫がネットで色々と調べてくれて貴社にお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

対応がとても早いですし、丁寧で良かったです。
（もっと早く貴社にお願いしていたら良かったです！）
寒くなる前にお布団が届いて、すっくらあったかな気持ち良い眠りに”よかったねぇ～”と言っています。
感謝しております。ありがとうございました。遅くなり申し訳ありません。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　櫻木由美子
 

ダブルの冬用と肌掛けからシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2024/3/25）