《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

暑い夏の間は利用しなかったのでアンケートおそくなりすみません。
急に寒くなり三日前から使っていて とても快適です。（合い掛け利用）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

テレビショッピングやネット通販の会社など探していましたが、なかなかピンとくる事がなくて。。。
個人的なリクエストをきいてくれるところはないかと思っていたところＴＥＬで相談できるのが良かった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

たいへんていねいで良かったです。
こちらの事情をさっしてくださって良かったです。
乱筆ですみません。
　　　　　　　　2021，10/21

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

仰る通り、当社の羽毛布団リフォームは、オーダーリフォーム システム方式で行っておりますので、どの様なサイズや仕様種類の羽毛布団でも、お客様がこれから必要とされるライフワークに合わせて、サイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームして仕立て直しが出来ます。

側生地もどんな羽毛布団にされるかをお決め頂いてから縫製加工しますので、どの様なサイズにでもお答え出来ます。
また、サイズを大きくしたり、枚数を増やしたりされた場合に羽毛が足らない時には、新しい羽毛で補充出来ます。羽毛の種類もお選びいただけます。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

シングルサイズの羽毛布団2枚をリフォーム （仕上り日：2021/10/21）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 10月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

裂けてボロボロだった布団が真っ白のピカピカな羽毛布団に生まれかわれました。
縫い目が細かく美しくふんわり軽い布団で大変満足しています。
真冬が楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネット検索で偶然見つけました。
丸八真綿のリフォームができ、症例や写真や金額も明らかでここなら信用できそうだったと感じました。
決め手良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEでのやりとりでしたが、最初からとても丁寧で小さな疑問にも全て答えていただけました。
最終的に最善なリフォームができたと満足しています。
10年後まで感謝致します。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社は、他店で買われた羽毛布団でも、他メーカーの羽毛布団でも、海外製品の羽毛布団でも、お持ちのお布団が羽毛布団でしたらリフォームをさせて頂きます。

今回の羽毛布団は、丸八真綿製の羽毛布団で表地がシルク地に刺繍を施された羽毛布団でしたので、シルク地が裂けた状態でした。
しかし、リフォームは既存の生地は使わず、中の羽毛だけを使ってリフォームしますので、側生地の傷みや汚れなどは気になさらなくても全く大丈夫です。

また、当店では、LINEラインやメール・お電話などで、お気軽にリフォームのご相談を受けさせて頂いておりますので、ご利用ください。
リフォームをお考えの羽毛布団はどの様なサイズでどの様な仕様・種類のお布団で、何年位使われているのか、など簡単な問診をさせて頂いて、今度はどの様な羽毛布団にリフォームをされるたいのかご希望をお聞きしてご相談やお見積りをさせていただきます。

そして、「梱包キット」をお届けして当店まで羽毛布団を送って頂き、「羽毛ふとんの診断」をして、その羽毛布団はリフォームがお薦め出来るかどうかを確認して、診断結果をお客さまにご報告して、ご納得ご了解を頂いた上でリフォーム加工に掛からせて頂きます。

※リフォームが初めての方は「こちら」をご参照してみてください。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ネットで丸八真綿の羽毛布団をリフォーム出来るお店を探してラインしました。 （仕上り日：2021/10/15）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 10月 2日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

気温がさがった10/23より使いはじめました。
梱包から出した時からこんな変わるんだ！と驚いておりましたが、使ってみて更にグートンさんにお願いして良かったと思っています。
以前の布団では、寒くて夜中に起きる事もありましたが、朝までぐっすりです。
生地の肌ざわりも、そのまま倒れ込みたい程です。（もちろんカバーをかけて使っていますよ）

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページで、「20年使った羽毛布団をリフォームしてほしい」というお客様の声を掲載されていたので、24年使用した羽毛布団です。
シングルとダブルと合い掛けと肌掛けのダブルを診断して頂きました。
タグの文字もうすくなり読めない程でしたが、生まれ変わった布団を見て、使用してみて、改めて義理の母への感謝とグートンさんへの感謝を毎晩しています。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さん、丁寧な対応ありがとうございます。
東北の方から注文ありますか？なんて、質問しちゃってすみませんでした。
愚問で失礼だったと反省しております。
東北の寒さでもぐっすりです。
古い布団で診断が終わるまで不安でしたがリフォームして良かったです。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社のホームページには「羽毛布団のリフォーム事例」を掲載を沢山掲載させていただいておりますのは、お客様が羽毛布団の事で悩んでおられることがそれぞれ違いますので、出来る限り多くの事例をご紹介してご参考にして頂けたら！と思い掲載させて頂いております。

また、リフォームの金額もサイズ・側生地・枚数・羽毛の傷みなどによって料金が違ってきますので、少しでも同じ様なじれいがあればご理解いただけると思うからです。
少しでもご参照頂ければ幸いでございます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

シングルとダブルの羽毛布団をシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2021/10/2）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

非常に満足しています。寒くなるのが待ち遠しいです。
猫が側生地をひっかいて破ってしまった15年ものの羽毛布団が新品になりました。
これからも大切に使っていきたいです。ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームを決めてから、いろいろなお店のHPを調べましたが、グートンさんのHPが分かりやすく、事例も
多かったのと、きちんと更新されていたので、遠方でしたが お願いすることに決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

HPから依頼をした翌日には ご連絡をいただきその後の見積もりのご連絡なども 丁寧にご対応いただきました。
今後何かあった時には またお願いしたいです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

オールシーズン用の２枚合わせを冬用の羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2021/9/30）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

丁寧に作られており、袋から出したところみるみる空気をふくみ、ふわふわになり満足な仕上がりでした。
これから使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

日羽協のHPからグートンさんを知りました。
協会認定で資格がある事。HPの説明が丁寧で分かりやすかった。
みなさん顔出しで 写真を載せられており、その雰囲気から信頼できるお店であると感じ問い合わせ 電話の対応が丁寧で誠実なお店だと確信し決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話や店での対応、説明、言葉使い すべてにおいて丁寧で非常に感じよく 好感が持てました。
目の前で羽毛診断をして頂き 納得できました。
気持ちよく買い物が出来て 満足しています。
また機会があれば お願いしたいと思います。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

　当社は日本羽毛製品協同組合「日羽協」に加盟しており、協会よりリフォーム業の認定店として認められております。
リフォームは、日羽協のお薦めの加工方法「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」にて仕上げております。これは、羽毛布団から中の羽毛を取り出して、羽毛を直接に温水と洗剤で洗浄し、除塵・乾燥加工を施して元のパワーある羽毛に再生して、新しい側生地に入れる方法です。なので新品同様に蘇ります。
但し、その前に必ず羽毛布団を診断して中の羽毛の状態を確認してからリフォームの相談を承っております。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口 直次郎

シングルとダブル２枚からシングルの冬用２枚にリフォーム （仕上り日：2021/9/30）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ボリュームのある立派な羽毛布団に生まれ変わりました。
冬もコレ１枚でのりきれそうです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

他店より料金表示が明確で分かりやすかったから。
店舗内の様子もHPに載ってて安心でした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでやりとりしましたが、すぐに返信がきて対応が早くスムーズでした。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルサイズの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2021/9/27）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像よりすっとボリュームがあり、かつ軽く美しく仕上がっていました。
とても暖かそうで、冬の夜が楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

数年前に一度メールでご相談した際、今すぐのリフォームは考えていないという前提にも関わらず、非常に丁寧なお返事を頂いたことが記憶に残っていたのでいつかこちらでお願いしようと思っていました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛のこと、生地のことも こちらが知らないことを いろいろと教えて頂き、予算の中で納得できるリフォームを実現することができました。
LINEで写真・画像などもたくさん送って頂き、安心して進めることができました。

本当にありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

LINEラインで羽毛布団診断した写真画像を頂き安心しました。 （仕上り日：2021/9/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

きれいに仕上げて下さり、ありがとうございました。
使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

私の希望に添うように仕上げて下さると確信できた説明だったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さんの説明がわかりやすく、私の希望を丁寧に聞いて下さり、気持ちよく買い物させて頂きました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

シングルサイズに羽毛肌掛け布団２枚を合い掛けニリフォーム （仕上り日：2021/9/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  9月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。
軽くて暖かく　以前はふくらみすぎが気になっていたのですが、ちょうどよい厚さにしていただきました。お願いしてよかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPを拝見して豊富な事例とお店の方針、熱意が伝わってきました。
お電話での対応もとても良くしていただき、すべておいて安心してお任せすることができました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいで迅速、説明もわかりやすく、こちらからの質問にも、大変ていねいにお答えいただきました。
担当の桜木さんには大変よくしていただき、職場の友人にもすすめさせていただきました。（友人も
依頼したようです。）

お返事が遅くなりすみませんでした。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

羽毛布団が膨らみすぎて暑くて使えないので…！と言うお声はお客さまからよくお聞きします。これは、お布団のキルト縫製のマス目が大きかったり（数が少ない）、マチの高さも15ｃｍほどあったり、２層式のデュアルキルトなどが原因でお困りのようです。

今回の羽毛布団はダブルサイズでマス目が5ｘ5マスでしたが、これを6ｘ6マスにして仕上げさせていただきました。これでしたらフィット性も上がり適度な保温性でお使いいただけます。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

以前は羽毛布団が膨らみすぎでリフォームしてちょうど良い厚さになりました。 （仕上り日：2021/9/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

使っている時に気にならなかったのですが、リフォームして頂いてふわふわになって帰って来たので、かなりへたっている状態だったのだとわかりました。
リフォームして良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

色々な店のHPを見比べていたのですが、とてもていねいに作業手順を写真で見れて、直接行かなくてもヤマトで送れるということで、便利だと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

休日を確認していなくて、おやすみの時に連絡してしまいましたが、とても親切に対応して頂き、リフォームの内容も細かく説明して頂いたので、とても分かりやすく、納得しておまかせする事ができました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

シングルの羽毛布団をプレミアムコースでリフォーム （仕上り日：2021/9/5）