《アンケートにお答えいただきました》 1年 7月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

希望通り、それ以上の満足の仕上がり
でした。側地もしっかりした織地、
色もイメージ通りでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

価格の表示、説明が分りやすく
安心して選ぶことが出来ました。
「側のみ交換」は　ネットで中々選ぶのが難しく
「グートン」さんを見つけて本当によかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

納得いくまで十分な説明を頂きました。

今の季節、
羽毛布団を使用するまで 袋に入った この葉書
気付かず 返答が遅くなりまして 申し訳ございません。

 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団2枚の側生地を新しくしたい （仕上り日：2019/7/12）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 7月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良くできた仕上がりでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットでの記事や料金説明が
とても分かりやすかったので

3.当店の対応はいかがでしたか？

お店からの確認や説明も対応よく
分かりやすく、とても安心できました。

 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

海外で買った羽毛布団をダブルサイズにリフォームしたい。 （仕上り日：2019/7/9）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年7月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

古い布団が きれいに仕上がって、とても満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

いろいろなお店のHPを見ましたが、中でもグートンさんは仕上げまでの
工程がわかりやすく、また、丁寧な作業をしていらっしゃるな、という
印象を受けました。LINEアプリを使って見積りができる
（布団の写真を送れる）のもとても良かったです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

写真を送った後の返信に始まり、見積もりも詳しく教えていた
だけましたし、お電話でもとても丁寧に応対していただけました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ライン＠から始まった羽毛布団のリフォームの依頼 （仕上り日：2019/7/6）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 7月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

充てんされた羽毛のにおいも気にならず、
元のフカフカが復活しており満足です！

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットページの説明がわかりやすかったのと
契約前に電話で相談した際に丁寧に対応
して下さったのが 理由です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても親切に、丁寧に対応して頂いた印象です。
仕上がりが早かったのも良かったです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

羽毛布団のカバーの中で羽毛が吹き出している （仕上り日：2019/7/5）

《アンケートにお答えいただきました》　  年 　月 　日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ふかふかに、奇麗に仕上げて頂き、
ありがとうございました。冬に使用
するのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団2枚を1枚にリフォームして
もらえる所を探していて、グートン様を
見つけました。結果としては片方はリフォーム不可
でしたが、捨てずにリフォームしてもらえて大満足です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

LINEで相談や見積りまででき、
有難かったです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ラインから羽毛布団のリフォーム相談。シングル2枚をリフォーム （仕上り日：2019/7/1）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前リフォームをお願いして、とても良い
仕上がりだったので、今回もお願い
させて頂きました。とても満足
しています。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやり取りでしたが、
とても わかりやすく、安心して
お願いすることができました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
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今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

シングルの羽毛布団を同じシングルサイズにリフォーム （仕上り日：2019/7/1）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  年 月 日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

希望通りの仕上がりでした。ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで調べて、リフォーム例や料金が
ていねいに記載されていたから。

3.当店の対応はいかがでしたか？

色々とていねいにアドバイスして頂きありがとうござい
ました。お蔭で、とても満足のいく側交換できました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
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今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

シングルの羽毛布団の生地を新しく交換したい （仕上り日：2019/6/22）

《アンケートにお答えいただきました》　1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足しています。羽毛量を1.1kgで依頼し、
少ないかな？と思いましたが、出来上がりは
フカフカで、暑がりの主人には調度良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでリフォーム業者を探していました。
「日本羽毛協会認定書」の提示をされている
グートンは信頼できるかな？と思ったので選び
ました。（他業者は協会に入ってるのか分からないので…）

3.当店の対応はいかがでしたか？

注文前に色々気になることをメールで質問
させていただきました。専門的な目線で
細かく教えて頂き、納得した上で依頼しま
した。メールの対応も早く有難かったです。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
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今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

セミダブルの2枚合せをシングルの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2019/6/21）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足です。側生地が新しくなり
羽毛の洗浄で匂いもなく 本当に 大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

布団のリフォームについて調べようと思った時
一番ホームページが見やすく 安心して布団の診断をお願い
できると思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

全てメール対応していただきましたが、丁寧な
説明はもちろんですが、堪能の桜木さんの
優しさが伝わって 安心して布団をお任せする
事ができました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

（仕上り日：2019/6/21）

《アンケートにお答えいただきました》　令和  1年 6月 20日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

素敵な羽毛布団となって戻って
きてくれ 大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで いろいろ見ている中で
羽毛の事を一番わかっておられそうで決めました。
お店も行けそうな所でしたので予約なしで
伺ってしまいました。（すみませんでした。）

3.当店の対応はいかがでしたか？

突然伺ったにもかかわらず とてもていねいに
説明していただき 納得のいくリフォームが
できました。わかりやすい説明は とておｍ
ありがたかったです。ありがとうございました！

P.Sアンケート遅くなり申し訳ありませんでした。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルの羽毛布団をシングルにリフォーム （仕上り日：2019/6/20）