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お客様の声
お客様の声一覧（794 件）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 29日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
とても寝心地が良くなり、こんなに変わるのか、と思いました。
側生地の番手を上げ、キルトが5ｘ6マスになって、厚みが均等で
やわらかくなり、暖かく、暑くなく、熟睡できます。微かに感じて
いた羽毛の臭いも しなくなりました。
2.当店の対応はいかがでしたか？
とても反応が早くて、びっくりしました。メールのみのやりとり
でしたが、完全に個別対応で質問にも答えて頂けて、遠方へ
依頼しているのに、不安や不便を全く感じませんでした。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
リフォームは初めてで、依頼のしかたも布団の送り方も
わからなかったので、応募フォームと宅配キットがあって 本当に
助かりました。サンプル生地も、とても役に立ちました。
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
とても寝心地が良くなり、こんなに変わるのか、と思いました。
側生地の番手を上げ、キルトが5ｘ6マスになって、厚みが均等で
やわらかくなり、暖かく、暑くなく、熟睡できます。微かに感じて
いた羽毛の臭いも しなくなりました。
2.当店の対応はいかがでしたか？
とても反応が早くて、びっくりしました。メールのみのやりとり
でしたが、完全に個別対応で質問にも答えて頂けて、遠方へ
依頼しているのに、不安や不便を全く感じませんでした。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
リフォームは初めてで、依頼のしかたも布団の送り方も
わからなかったので、応募フォームと宅配キットがあって 本当に
助かりました。サンプル生地も、とても役に立ちました。
品質が良い羽毛布団なのでリフォーム （仕上り日：2017/10/29）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 26日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
体が温かい空気の層に包まれてる感覚がします。
とても軽いのに すぐに温かくなり寝心地も
とても良いです。
2.当店の対応はいかがでしたか？
とても分かりやすく丁寧に教えて頂きました。リフォーム
するか買い替えするか迷ってましたが「リフォームした方がいい」と
自身を持って言って下さり 決断できました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
リフォームした事で以前よりも愛着がわきました。
これからも大切に使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
体が温かい空気の層に包まれてる感覚がします。
とても軽いのに すぐに温かくなり寝心地も
とても良いです。
2.当店の対応はいかがでしたか？
とても分かりやすく丁寧に教えて頂きました。リフォーム
するか買い替えするか迷ってましたが「リフォームした方がいい」と
自身を持って言って下さり 決断できました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
リフォームした事で以前よりも愛着がわきました。
これからも大切に使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
愛着のある羽毛布団なのでどうしたらいいのか、リフォームか？買い換えか？ （仕上り日：2017/10/26）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 26日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
ふわっふわっに仕上りうれしいかぎりです。
暖かさは格別です。違います。ツインキルト
は適度に体に良い意味でまとわりついて
きます。
2.当店の対応はいかがでしたか？
りっぱに丁寧に対応していただき
安心しておまかせしています。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
リフォーム料金は、安くないですが、高級羽毛布団
を買ったと同じ仕上りですので満足しています。
「この値段では買えません。」
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
ふわっふわっに仕上りうれしいかぎりです。
暖かさは格別です。違います。ツインキルト
は適度に体に良い意味でまとわりついて
きます。
2.当店の対応はいかがでしたか？
りっぱに丁寧に対応していただき
安心しておまかせしています。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
リフォーム料金は、安くないですが、高級羽毛布団
を買ったと同じ仕上りですので満足しています。
「この値段では買えません。」
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
ダブルの羽毛布団をシングルの2層式ツインキルトの羽毛布団にリフォーム （仕上り日：2017/10/25）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 11月 2日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
新しいお布団のようでした。 気持ちよく使って
います。ありがとうございました。
2.当店の対応はいかがでしたか？
よかったです。もう少し納期がかかるものと
思っていましたが、寒くなってきたのでと早く
仕上げていただきありがたかったです。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
捨てるのも 買い換えるのも 嫌で リフォームを
お願いしました。 古い物ですがリフォームして
いただいて ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
新しいお布団のようでした。 気持ちよく使って
います。ありがとうございました。
2.当店の対応はいかがでしたか？
よかったです。もう少し納期がかかるものと
思っていましたが、寒くなってきたのでと早く
仕上げていただきありがたかったです。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
捨てるのも 買い換えるのも 嫌で リフォームを
お願いしました。 古い物ですがリフォームして
いただいて ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
古くなって傷みも出てきたけど、買ってもらった物なので、できれば打ち直しをして使いたいと思いました。 （仕上り日：2017/10/25）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 23日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
とても満足しています。しっかりと羽毛の良があり体にフィットして浮き過ぎてしまう事もありません。安眠できています。
2.当店の対応はいかがでしたか？
初めての仕立て直しでわからない事ばかりでしたが、とてもていねいな説明と細かなやり取りで最初から終わりまで安心してお任せ出来ました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
１５年前に母に買ってもらった高級布団を どうにか使いたく、いろいろネットで探して巡り合いました。素人にもわかりやすいＨＰときめ細かなやり取り、サービスで心から感謝しています。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
とても満足しています。しっかりと羽毛の良があり体にフィットして浮き過ぎてしまう事もありません。安眠できています。
2.当店の対応はいかがでしたか？
初めての仕立て直しでわからない事ばかりでしたが、とてもていねいな説明と細かなやり取りで最初から終わりまで安心してお任せ出来ました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
１５年前に母に買ってもらった高級布団を どうにか使いたく、いろいろネットで探して巡り合いました。素人にもわかりやすいＨＰときめ細かなやり取り、サービスで心から感謝しています。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
ダブルからシングルにリフォーム （仕上り日：2017/10/23）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 21日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
開封した時には一見新品を購入したかの様に
見間違える程 上質な仕上がりでした。品質
機能ともに文句なしです。大変温かい布団です。
2.当店の対応はいかがでしたか？
距離のあるやり取りになりましたが、至極寧ねい
に対応して下さり、誠にありがとうございました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
開封した時には一見新品を購入したかの様に
見間違える程 上質な仕上がりでした。品質
機能ともに文句なしです。大変温かい布団です。
2.当店の対応はいかがでしたか？
距離のあるやり取りになりましたが、至極寧ねい
に対応して下さり、誠にありがとうございました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
ダブルサイズをシングル2枚にリフォーム （仕上り日：2017/10/21）
《アンケートにお答えいただきました。》
1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？
羽毛がしっかり詰まっている感じがありますが、
しなやかで 自然に体に添うように思います。
古い羽毛布団を寒い思いで使っていましたが、寒い冬も暖かくすごせそうでうれしいです。
2.当店の対応はいかがでしたか？
羽毛布団をとりあつかう会社やお店はたくさんありますが、
正しい表示で 適正か買うかと言うと そでもない会社も多い
ように思います。 ていねいな説明とアドバイスをして下さり、
信頼できました。今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと思います。
3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。
古い羽毛布団の診断で初めてお世話になりました。
その際の対応が大変よかったので、新しく購入する際に
御社を選ばせていただきました。
納得できる商品を購入できて よかったです。
ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？
羽毛がしっかり詰まっている感じがありますが、
しなやかで 自然に体に添うように思います。
古い羽毛布団を寒い思いで使っていましたが、寒い冬も暖かくすごせそうでうれしいです。
2.当店の対応はいかがでしたか？
羽毛布団をとりあつかう会社やお店はたくさんありますが、
正しい表示で 適正か買うかと言うと そでもない会社も多い
ように思います。 ていねいな説明とアドバイスをして下さり、
信頼できました。今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと思います。
3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。
古い羽毛布団の診断で初めてお世話になりました。
その際の対応が大変よかったので、新しく購入する際に
御社を選ばせていただきました。
納得できる商品を購入できて よかったです。
ありがとうございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
ライオンヘッドグースでダブルサイズの羽毛布団をお買求めいただきました。 （仕上り日：2017/10/14）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 7日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
ご提案どおり側生地を ランクアップさせたので、
ガサガサ間もなく、しなやかで、軽い
仕上がりです。ながい間 小屋にあったため
しみついた においも全くありません。
2.当店の対応はいかがでしたか？
素直に、アドバイスいただき、わかりやすかったです。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
新品購入より リフォーム派ですし、
きちんとした仕事をしていただけると見込んで
依頼したので、当然ですがけっこう高価でした。
内容はともかく安価なものが出まわっているので。
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
ご提案どおり側生地を ランクアップさせたので、
ガサガサ間もなく、しなやかで、軽い
仕上がりです。ながい間 小屋にあったため
しみついた においも全くありません。
2.当店の対応はいかがでしたか？
素直に、アドバイスいただき、わかりやすかったです。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
新品購入より リフォーム派ですし、
きちんとした仕事をしていただけると見込んで
依頼したので、当然ですがけっこう高価でした。
内容はともかく安価なものが出まわっているので。
滋賀県、東近江市のＳ・Ｊ様より、モノは良さそうなので、できればリフォームしたい （仕上り日：2017/10/7）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 7日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
この度はお世話になりました。
嫁入り道具だった羽毛布団。27年前
のものと、かなり古いものでしたが、新品の
ように生まれ変わり、大満足です。
2.当店の対応はいかがでしたか？
私共の都合で、配達の際長期で
留守にしてしまい、何度もお電話を頂いて
いたようで、本当に申し訳有りませんでした。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
新品を買うか迷ったのですが、母が
買ってくれた大切な布団、また気持ちよく
使えて、本当に嬉しいです。
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
この度はお世話になりました。
嫁入り道具だった羽毛布団。27年前
のものと、かなり古いものでしたが、新品の
ように生まれ変わり、大満足です。
2.当店の対応はいかがでしたか？
私共の都合で、配達の際長期で
留守にしてしまい、何度もお電話を頂いて
いたようで、本当に申し訳有りませんでした。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
新品を買うか迷ったのですが、母が
買ってくれた大切な布団、また気持ちよく
使えて、本当に嬉しいです。
まだ暖かいけど、もう長いこと使っているんでリフォームしようかと思って…。 （仕上り日：2017/10/7）
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 5日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
とても軽く、カサもフワフワで申し分ない仕上がりで、
又、側地も相談の結果 ラムコにしたお蔭で肌触りが
柔らかく 大満足です。
2.当店の対応はいかがでしたか？
布団が古くラベルも見えなくなっている状態だったので 羽毛の状
態等うかがった所、くわしく説明していただきました。見積もりも
ていねいに細かく説明して頂きました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
衣替えギリギリのタイミングでお願いしたのですが、気温も
低くなってきて大至急で作業して送っていただき、グートン
様のご配慮に感謝しております。
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？
とても軽く、カサもフワフワで申し分ない仕上がりで、
又、側地も相談の結果 ラムコにしたお蔭で肌触りが
柔らかく 大満足です。
2.当店の対応はいかがでしたか？
布団が古くラベルも見えなくなっている状態だったので 羽毛の状
態等うかがった所、くわしく説明していただきました。見積もりも
ていねいに細かく説明して頂きました。
3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
衣替えギリギリのタイミングでお願いしたのですが、気温も
低くなってきて大至急で作業して送っていただき、グートン
様のご配慮に感謝しております。
15年ほど使われたダブルサイズのマルハチ羽毛布団をリフォームしてセミダブルにしたい （仕上り日：2017/10/5）
《羽毛布団でよくある質問》
羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。
●羽毛布団について
●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて
●羽毛布団のメンテナンスについて
羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。
●羽毛布団について
●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて
●羽毛布団のメンテナンスについて
●羽毛布団について よくある質問
●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問
打ち直し・リフォームについて
●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
●羽毛布団はリフォームが出来るのですか？
●リフォームの値段が違うのは何ですか？
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか？
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか？
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか？
●羽毛布団を洗いたいのですが！
羽毛布団のことなら グートンにお任せ！
羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。
【新調品の羽毛布団】
羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛と天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。
・羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
・羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
・羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95％
・羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
・羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★3 上質ホワイトダック93%
なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm・超丈長250cｍの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250ｘ210ｃｍ等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド･別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100％でサイズや厚みや仕様･種類を自在にカスタマイズも出来ます。
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。
【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】
ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。
羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。
羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。
リフォームコースの種類
・プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」５年以上ご使用の方にオススメ。
・スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。
・側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。
当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。
羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。
【新調品の羽毛布団】
羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛と天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。
・羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
・羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
・羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95％
・羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
・羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
・羽毛クラス★3 上質ホワイトダック93%
なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm・超丈長250cｍの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250ｘ210ｃｍ等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド･別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100％でサイズや厚みや仕様･種類を自在にカスタマイズも出来ます。
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。
【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】
ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。
羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。
羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。
リフォームコースの種類
・プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」５年以上ご使用の方にオススメ。
・スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。
・側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。
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