《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 11月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。今まで
使用していた羽毛ふとんの羽なので
安心感が有ります。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧に対応して下さいました。
様々なリクエストにも 応じて下さって
信頼 できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

寝心地がとてもいいです。
有難うございます。また、修理を
お願いしたいです。

　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

色々と家にある羽毛布団をリフォームしてシングルサイズの羽毛布団にしたい （仕上り日：2017/11/18）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　

きれいな仕上りで、新品を購入した感じです。20年以上前の
羽毛とは思えないフワフワの仕上りでした。3枚の布団から
使える羽毛か考えて以上に残り、2枚の予定が5枚作って
いただきましたが、家中の布団が新品になり、満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

何度も何度も問い合せをして、その都度すぐに返信
をいただき、納得してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

羽毛を補充してのリフォーム例は多くありましたが、私のように
残ってしまった場合(あまりないのかも知れませんが)の例も
見れば、予算などの計画が立てやすいのではないでしょうか？


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

東京都杉並区より、25年くらいに買って使っていない家にある羽毛布団を何とかしたいとご相談 （仕上り日：2017/10/29）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　ご提案どおり側生地を ランクアップさせたので、
ガサガサ間もなく、しなやかで、軽い
仕上がりです。ながい間 小屋にあったため
しみついた においも全くありません。

2.当店の対応はいかがでしたか？
　
　素直に、アドバイスいただき、わかりやすかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

新品購入より　リフォーム派ですし、
きちんとした仕事をしていただけると見込んで
依頼したので、当然ですがけっこう高価でした。
内容はともかく安価なものが出まわっているので。

滋賀県、東近江市のＳ・Ｊ様より、モノは良さそうなので、できればリフォームしたい （仕上り日：2017/10/7）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 7月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

丁寧な縫製で使いごこち
(ぬくもり)もすごくいいです。
大満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

突然　うかがったのに　とても
親切 な 対応 でした。説明も
くわしくしていただけました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

お久しぶりです。寒くなって　羽毛
布団を使わせていただいていますが
本当に気持ち良く使わせていただいてます。ありがとうございます。


 

シングル1枚とダブル1枚をシングルと丈長のシングルロングロングの2枚にリフォーム （仕上り日：2017/7/18）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 5月 4日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

最初、送って来た時に、あまりにも軽くて、これで
冬暖かく寝る事が、出来るのか心配でしたが、
10/25日やっと使った結果、すごく気持が良かったです。
ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

親切に対応して頂いて 少しでも安く
出来上がる様 考慮して頂きました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

5月に仕上げてもらいましたが、一度使って
からと思いましたので 遅くなりました。
今度 肌掛けを頼もうと思っています。よろしくお願いします。

（仕上り日：2017/5/4）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年 11月 14日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　リフォーム前より 軽く、とても暖かくて大変満足しています。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　遠方からの依頼でしたが、作業の進み具合、布団の状態など連絡を頂き安心しました。
　寒くなる直前にお願いしましたが、急いで仕上げて頂き思ったより早く到着しました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　初めて依頼しましたが、シングル3枚を今後の目的を考えながらサイズ等も親切に相談にのって下さり、ダブルとセミダブルにリフォームしましたが、お願いして本当に良かったです。


 

福岡県より２層式デュアルキルトの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/11/14）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年11月10日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　リフォーム前でも不満のない寝心地でしたが、リフォーム後の布団で寝たら、やっぱり快適でした。側生地も良かったです。羽毛の片寄りなど、気付いていないだけで、18年の経過はありましたね…。肩周りの暖かさは全然違いました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　問い合せのＴＥＬをした時から、とても丁寧に対応していただきました。こちらの意向を伝えたところ、納得できるように説明していただけて、とてもありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　けして、安い値段ではなかったので、正直リフォームすることにためらいもありましたが、ＨＰやＴＥＬでお話している内にリフォームして使い続けたいと思えました。ありがとうございました。



 

冬用と肌掛け用のシングルの羽毛布団を同じセットでリフォームしたい （仕上り日：2016/11/10）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 7日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　丁寧にリフォームして頂き、今まで足が出て寒い思いをしていた息子もノビノビと眠れている様です。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　豊富な知識で適格に説明して頂けて、納得してお任せできました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。



 

家にある多くの羽毛布団4枚をリフォーム （仕上り日：2016/11/7）

《アンケートにお答えいただきました》平成28年7月24日

1.リフォームの仕上がりはいかがでしたか？

・ぺたんこになっていた10年物の　布団がふっくらふわふわになって戻ってうれしいです。
結婚の御祝に買ってもらった物なので、これからも大事にしたいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

・電話での対応でしたが、わかりやすく ていねいだったので 他とは比較せずに決めました。
もともとは、羽毛リフォームの協会加盟のホームページから検索しました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せください。

・桜木さん
　おせわになりました。暖かさを体験したくて 寒くなるのが楽しみなくらいです。



■ご回答ありがとうございました。これからも、お客様のニーズにお答えできるように、スタッフともども頑張ってまいりますので、今後とも ご愛顧 よろしくお願い致します。 ありがとう ございました。

神奈川県横浜市より羽毛布団4枚を3枚に打ち直しリフォーム （仕上り日：2016/7/27）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 7月 4日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

きれいに仕立て直していただき満足しています。
古い布団が蘇ったことが何よりうれしいです。
こちらの生活環境に合わせてリフォームしてもらえたこともありがたかったです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応が スピーディでなおかつわかりやすかったです。
発送手続きも大変スムーズでした。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

綿の布団のことで またご相談させて下さい。
 

シングルサイズの冬用と肌掛け用の2組の4枚をリフォーム （仕上り日：2016/6/30）