メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年 8月29日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。：

本日羽毛布団受け取りました。
台風の影響を受けることなく無事到着しました。
今回到着予定日のお気遣いありがとうございました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。：

ネットで色々と検索、検討しましたが、ホームページの感じが良く商品の説明もしっかりしていましたので、わりとすぐに決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。：

先ほどカバーを装着しました。
楽しみです。今回は良い商品をありがとうございます。
また何かありましたらよろしくお願いします。
 

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アンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
この羽毛布団を快適にお使いいただけましたらとても嬉しいです。
この度はご購入ありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

ウェブサイトでの丁寧な商品説明が安心感があり購入の決め手 （仕上り日：2024/8/26）

メールでアンケートにお答えいただきました。　2024年８月５日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

まだ未使用ですが、とても綺麗な仕上がりで満足しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

ネットで検索し、ご連絡しました時のご丁寧な対応を頂きまして、信頼出来る会社だと思いまして、お任せする事に決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

秋より使用するのをとても楽しみにしております。
ありがとうございました。感謝して。

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この度は、アイダーダウン羽毛布団のリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後お使いになられましてご質問などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

ビラベック社製「ダウニー・Dauny」のアイダーダウンの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2024/6/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  4月 9日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しております。
冬に使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

両親の羽毛布団のリフォーム（サイズ直し）を考えて、ネットで検索した所、丁度同じ様なケースのレビューがあった。
値段も丁寧に表示してあり分かり易かった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

疑問点には詳しく説明していただき大変丁寧な対応だった。
メールより直接電話できて話を聞くことが出来たのは安心の大きな一員だった。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口 直次郎
 

丸八真綿(マルハチ)さんの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2024/4/9）

~2024.8.29追記~
K様より、お使いいただいたご感想の葉書をいただきました。



1. お使いいただいたご感想をお聞かせください
良い布団に包まれ心地よいです。

2. 当店にお決めいただいた理由をお聞かせください
羽毛布団へのこだわりを感じたから。
御店へ伺った際も、違いやライフスタイルに合ったご提案をいただけたから。

3. その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。
御社の製品を購入させていただき、良い睡眠ができています。
今後のメンテも含め、よろしくお願いします。
 

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K様、この度は遠方からのご来店及び羽毛布団、掛け布団カバーのご注文をいただき、誠にありがとうございました。
快適にお使いいただき、良質な睡眠をお取りいただけているとお聞きできて、大変嬉しく思います！
お使いいただいて何かご不明な点等ございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。

こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。

グートン
担当：出口 直次郎

【注文事例】最高峰の羽毛×世界最軽量の生地で軽くて蒸れない羽毛布団をオーダーメイド （仕上り日：2024/4/2）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  2月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブルを冬用、春秋の合い掛け、シングル冬用にリフォームしましたが、どれもボリュームあるお布団に仕上ってました。
冬用を数日使用しましたが、暖かいけれどムレなく通気性もあってグッスリ眠れました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

サイトに全ての値段が記載されているので、大体の費用が分かり予算に合わせてリフォームをお願い出来ると思い決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでリフォームの流れを丁寧に説明をして頂き、費用も明確にして頂いたので安心してお願いする事が出来ました。
また、リフォームの布団は両親の使っていた物だったので、思い出を大事にして頂き、仕上がったお布団も思い出が残ったようでとても嬉しかったです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

サイトに値段が記載されているので予算に合わせてリフォーム出来ました。 （仕上り日：2024/2/18）

《アンケートにお答えいただきました》 2024年 2月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

思っていたよりふんわり高さがあって、薦めていただいた側生地も良かったです。
早速使って暖かく心地よく嬉しいです。
リフォームして本当に良かったと思いました。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームをお願い出来るところで探していてホームページの情報が充実していて、メールでの問い合わせもスムーズに出来たため。

3.当店の対応はいかがでしたか？

非常に良かったです。
サイズが大きくて使いにくくなっていた所、リフォームして使い易くなって良かったです。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

サイズが大きくて使いにくくてリフォームで使い易くなった （仕上り日：2024/2/18）

《アンケートにお答えいただきました。》　2024年 1月 8日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

さすが一番お勧めの商品とあって、とても軽くて暖かい羽毛布団です。
購入時一つ下のホワイトグース仕様とどちらにするか迷いましたが、マザーグース仕様の羽毛布団を購入して良かったと思います。

2.当店の対応はいかがでしたか？

購入時には実際に色々な商品を手に取って体感したかったので、それが可能だった事と、商品説明をして頂いた桜木様・出口社長に親身になって対応して頂けたので、グートン様での購入を決めさせて頂きました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

親切丁寧に商品の説明をして頂きましたし、色んな商品を体感させて頂き、納得した上で商品を選ぶ事が出来ました。
今後もアフターサービス等でお世話になりますので宜しくお願い致します。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　櫻木由美子
 

ベッドを新調したので羽毛布団を見に行きたい （仕上り日：2023/12/28）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

問題なし

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPの印象

3.当店の対応はいかがでしたか？

親切丁寧な桜木さんの対応でお願いしたいと思った。
窓口対応は会社の印象を左右するものなので適任者だと思います。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
とても嬉しいお言葉を頂きまして感謝致しております。これからもお客さまの声を良くお聞きして、今後のサービスに活用をさせていただきます。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　櫻木由美子
 

亡くなった母の大切な形見のアイダーダック羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2023/12/23）

お客様よりメールを頂きました。

お布団、届きました！
軽くてふわふわです♪
サテン生地、はじめは重たいイメージでしたが、木下様のおかげで安心して注文することができたので、ほんとうに感謝しています。
母もよろこんでおります。
いろいろなお気遣いと丁寧な対応を、ありがとうございました。
 

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《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 12月 10日

1.お使い頂いたご感想をお聞かせください。

軽くて温かい上質なお布団です。
羽毛布団は中味が見えない分、信頼できるお店で購入したいと思っていました。
側生地に関してとても分かり易いご説明をして頂き納得の上購入できました。本当に感謝です。

2.当店に決めて頂いた理由をお聞かせください。

丁寧で細やかな対応、豊富な知識で羽毛布団に関する疑問点を全て解説して下さった点。
これから寝具のことはグートン様にご相談させていただきたいと強く思いました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

木下様、本当に丁寧な対応を頂き心よりお礼を申し上げます。


 

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　この度は、メールとアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして今後の営業及びサービス活動に活用をさせていただきます。
今後ともご愛顧のうえ よろしくお願い致します。誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　木下由貴
 

お母様へ羽毛ふとんをプレゼント （仕上り日：2023/12/12）

羽毛布団が届いたお客様から写真付きでお礼のメールをいただきました。

先程、無事にお布団が届いたと娘から連絡がありました。

身体の大きい娘婿にもぴったりで驚くほど軽くて暖かいと大喜びしております。
毎年この時期にあると布団でストレスを感じていたらしいのですが、思った通り、いえ、思った以上に良くてストレスがなくなった。と本当に喜んでおります。

娘夫婦のようにお布団でストレスを感じている方はいらっしゃると思いますので、素晴らしいグートンさんのおふとんがそんな方々に届きますように。
色々と細かく対応して頂き、素晴らしいお布団をありがとうございました。

≪以前の状態≫



≪ご注文いただいた羽毛布団を置いた後≫


ご丁寧に写真まで送っていただきまして誠にありがとうございました。
お使いになられる方にお喜び頂けて当社もとても嬉しい限りです。
今後とも、ご愛顧の上宜しくお願い致します。ありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン　木下由貴
 

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《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 12月 2日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

出産祝いを兼ねて、母に贈ってもらいました。
軽くて暖かくて、今までに感じたことのない快適な寝心地でした。感動しています。
足元に敷いていた電気毛布もいらなくなりました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

夫婦でセミシングルを並べてクィーンサイズにして寝ているので、通常のシングル掛け布団2枚だと、余って横に垂れてしまうので、サイズを細かくオーダーできる点が決め手でした。
柄が無くシンプルな見た目も好みでした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

メールで丁寧に対応して頂きありがとうございました。
長く使っていきたいです。
また打ち直しの時におせわになります。


 

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　この度は、アンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　木下 由貴
 

お嬢様ご夫婦へオーダーメイドで130ｘ210ｃｍの羽毛布団をプレゼント （仕上り日：2023/12/2）