《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月13 日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

今までダブルの羽毛で重いうえに あまりあたたかくなかったの
ですが、リフォーム後、マス目などの調整がよかったのでしょうか？
とても軽くて あたたかく 大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで 実際のお客様の声が知ることができたこと。
料金が明確だったことで 安心感があった。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでのやりとりでしたが、桜木さんの対応が、いつも
とても分かりやすく よかったです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

結婚のお祝いに頂いたダブルの羽毛布団をシングルサイズに変更してほしい （仕上り日：2018/3/13）

《アンケートにお答えいただきました。》30年3月5日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

まだ使ってませんが、持った感じとても
良いようです。大切に使っていきたいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

親身になて下さり 色々なお話を伺えました。
プロの詳しいお話は楽しかったです。
ダウンボールの良く見えるディスプレイが良かったです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

娘が嫁ぐ時 又注文したいと思います。
またご縁がありましたら よろしく
お願い致します。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

東京都から羽毛布団リフォームについていろいろと相談したいのでご来店。 （仕上り日：2018/3/5）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 2月 3日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

身長190ｃｍ、体重120Kgの息子の
からだにピッタリ

2.当店の対応はいかがでしたか？

たいへん良かった。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

また、利用させてもらう

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

身長が高い息子用に暖かくて大きく丈の長い羽毛布団がほしい。 （仕上り日：2018/3/3）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 2月 9日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

側生地の手ざわりもよく、ふっくらあったかに仕上がっていました。
大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせください。

HPに様々な例が載っており、私が希望するリフォームにも対応してくれそうなことが分かったため。
また、丁寧なメールをいただき お店の誠意が感じられたため。

3.当店の対応は いかがでしたか？

電話での問い合わせにも応じてくれ、疑問点にもきちんと答えていただけて、安心してリフォーム内容を選ぶことができました。
20年以上使用してきた布団を
更に20年使用できそうです。ありがとうございました。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

羽毛布団を診断してリフォームが出来るなら、シングルをダブルにしてほしい （仕上り日：2018/2/12）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 2月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

長年つかっていて、重さを感じたり、暖かさが
少なくなったり　羽毛布団の最大の良さが
減ってきたのでリフォームのお願いをしました。
出来上がった布団は、下の羽毛布団に生まれ
変わったみたいに軽くてとても暖かくなりました。
布地もやわらかくて気持ち良いです。
ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせください。

色々探していた中　ネットで貴店の会社
を知り　会社の事、お客様の声を読んで
決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても細かい事までていねいに説明が
あり安心してお願い出来ました。

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

15年ほど使っている羽毛布団をリフォームしてまた使いたいとご相談。 （仕上り日：2018/1/30）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 1月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良い仕上がりで満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

迅速にていねいに対応していただきました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

ありがとうございました。また お願いすることがあるかもしれません。

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アンケートにお答え頂きまして ありがとうございました。
羽毛布団について何かご質問がございましたら お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

 

まず羽毛布団を診断してほしい。足し羽毛のダックはイヤです。と、リフォーム依頼。 （仕上り日：2018/1/20）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成29年12月23日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても良い品で満足しています。　他の有名店
では、2倍近い値段のものを勧められましたが、
お手頃な価格で 質の良い物を手に入れられ
ました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

ＨＰも大変詳しく勉強になったのですが、何よりも
メールと電話での 説明が 丁寧で熱意が伝わって
きました。売らんかなの姿勢ではなく、布団の事を本当
に分かってほしいという気持ちが伝わってきて、信頼できると思いました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

極寒だった この冬をおかげ様で 快適に
過せました。また、お願い致します。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

現在使っているクィーンサイズの羽毛布団に似ているものを探しています。 （仕上り日：2017/12/23）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 12月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

20年以上経過し、リフォームなんて出来るのかしら？
という様なお布団でしたが、ふかふかのボリューム
たっぷり、新品の様に。けれど、新品の嫌な臭いは
もちろん無く、大満足の仕上がりでした。

2.当店の対応はいかがでしたか？

親切、丁寧で的確なアドバイスをして
頂けました。とても、わかり易く良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

社長様、桜木様、今回は本当に有難う
ございました。
返信がおそくなってしまい 申し訳ございませんでした。

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《アンケートありがとうございました。》

この度は 羽毛布団のリフォームご依頼ありがとうございました。

通常 羽毛布団は、使用年数が15年や20年が経っていても、また、生地が破れたり汚れていても、基本的には羽毛布団のリフォームは出来ます。

しかし、羽毛布団をリフォームしても、2～3年使ったらペッシャンコになったり、暖かくなかったり、ダメになってしまう様なリフォームでは、羽毛布団をリフォームをする価値はありません。

羽毛布団をリフォームする前に、全ての羽毛布団を必ず「羽毛の診断」して、その羽毛布団の中綿の羽毛ダウンの品質とダウンの傷み状態を確認してから、リフォームが出来るのか、お薦め出来るのかを判断して、快適にお使いいただける羽毛布団に仕上げております。
また、羽毛布団について何かございました、お気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

　　　羽毛布団専門工房/グートン　出口雅昭

ダブルの冬用と肌掛け用を、シングルの冬用と肌掛け用にサイズ変更してリフォーム （仕上り日：2017/12/7）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

冬布団を使いはじめたので　遅ればせ
ながら書いています。
仕上がりにはとても満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

見積もりも　作業開始のご連絡も
とても丁寧で安心でした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

サイズのあわなくなった羽毛布団を
再利用するこてができて本当に
よかったです。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

クィーンサイズの羽毛布団は使わないのでシングルサイズにしてほしい （仕上り日：2017/11/28）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 10月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

しっかりとした仕上がりで　厚みもあり
大変満足しております。
寒くなり早速使っておりますが
全く問題なく使っております。温かいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

電話での対応も丁寧で、とても
印象が良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

 

滋賀県栗東市より長年使っている為、羽毛布団をリフォームしたい （仕上り日：2017/11/28）