《アンケートにお答えいただきました》　平成 29年 9月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？　　
きれいに梱包され、新品のように戻ってきて
大満足です。
寒くなって使うのが楽しみです。

2.当店の対応はいかがでしたか？
とても丁寧で迅速な対応でした。
分かりやすい説明と提案をして頂き、
ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

岐阜県本巣郡より、羽毛が片寄っているので羽毛布団をリフォームしたい。と依頼 （仕上り日：2017/9/17）

《メールをいただきました》

グートン羽毛ふとん専門工房 桜木様

 

おはようございます。

昨日、商品を無事受け取りました。

 

山陰は最近朝晩が肌寒くなっており、長袖のシャツを着ています。夜は、タオルケットと化繊の毛布で寝ております。ちょうど良いタイミングで羽毛ふとんが到着しました。

 

昨晩は肌掛けのみで寝ましたが、軽く、暖かく身体にフィットしてとても快適でした。ふとん表面の生地が滑らかでカバーを掛けずに直接肌に接したい位ですが、カバーも肌触りが良く私に合っています。毎晩寝るのが楽しみですね。

 

また、羊毛敷パッドも肌触りが柔らかく堪りません。しかも暖かいです。早く冬が来ないかなと楽しみです。（妻も私のを体験して、良ければ、妻にも同様の物を買ってあげたいと考えております）

 

店舗に実際に足を運び、数種類体験させて頂いたことで、予算内で良い買い物が出来ました。当初、コウダ種にこだわっておりましたが、ライオンヘッドで私には十分です。

 

同じ敷地の隣の家に住む親にも買ってあげたいですね。隣の家は昔の家であちこち隙間だらけで、冬は外にいる様です。我が家は気密性が高い魔法瓶の様な家ですがそれでも冬は極寒です。

 

同封のアンケートハガキは全てを使用してから書かせて頂きたいと考えております。12月頃になるかと思います。

 

この度はありがとうございました。

皆様にもよろしくお伝えくださいませ。
 

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《お葉書きのアンケートをいただきました》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

１０月頃掛けを使い始め、１０月下旬２枚合わせ使っていますが、身体にフィットして肌さわりもなめらかで快適です。羊毛敷きパッドの下にマットレスを敷いていますが、全てが一体となりとても暖かく最高です。

2.当店の対応はいかがでしたか？

１年がかりの検討の末の購入でしたが、親切に対応。予算内でおさまる提案をして下さいました。
他店でも検討していましたが、できるだけ高いものをとすすめられていましたので、その点安心出来る店と感じます。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

実際に店へ足を運び検討した結果満足のいく買い物ができました。５年後のリフォーム時もよろしくお願いします。追加で購入した妻用の羊毛敷きパッドも暖かく快適と言っています。
ありがとうございました。

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山陰は寒く冷え性なのでシングル1.3ｋｇ羽毛を詰めて、身長171ｃｍなので布団から足が出ないモノが欲しい （仕上り日：2017/9/9）

《お客様からいただいたメール》
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グートン羽毛ふとん専門工房　桜木　様

この度は大変お世話になりましてありがとうございます。
早速診断してくださったそうで重ねてお礼申し上げます。
ご丁寧に画像を添付してくださったので状態がよくわかりました。
母が持たせてくれたお布団でしたので、もっと大事にすればよかったと後悔するばかりです。
早くリフォームをお願いするべきでしたね。
羽毛布団のリフォームをしてくださる会社はたくさんあり、WEB上だけですがそれぞれ内容を拝見いたしました。
もちろん私共の市内や県内にもたくさんありますし、チラシやDMで見かける機会もあります。
中でも御社が大変誠実にお仕事をされているようで、最も信頼できると思いお願いすることにしました。
今回はリフォームをお願いすることはできませんでしたが、御社のような会社があることがわかり大変勉強になりました。
あのまま自分で廃棄処分していたら、「もしかしてまだ使えたかもしれない」とか「リフォームできたかもしれない」と後悔し続けたかもしれませんが、きちんと診断していただいたのでこれで納得して処分することができます。
送りましたお布団、お手数をおかけして申し訳ございませんがそちらで処分をお願いいたします。
本当にありがとうございました。

25年以上使っているんですがリフォーム出来ますでしょうか？ （仕上り日：2017/9/2）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成29年8月20日

1.リフォームの仕上りはいかがでしたか？

大変 素晴らしい　出来上がり　感謝して　おります。　長く大切に　使って行きます。

2.当店の対応はいかがでしたか？

とても　親切だったので　安心して　お願い　出来ました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せください。

今後も布団のリフォームは　グートンさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。

福岡県より、アイダーダック羽毛布団のリフォーム出来ますか？ （仕上り日：2017/8/8）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.リフォームの仕上りはいかがでしたか？

　大変よかったです。　立派な2枚布団想像通り心地良い。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　詳細ご説明頂き、ご丁寧な対応感謝しております。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせ下さい。
 

西川リビングの冬用羽毛布団を合い掛け用にリフォーム （仕上り日：2017/1/19）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 11日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　側生地の色はきれいで、キルティングの縫い方の為か、以前使用していたものよりボリュームがなく感じましたが、暖かさはそのまま 大変気持が良いです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　豊富な知識と共に詳しいご説明を有難うございます。勉強になりました。同業他社とは比較にならず、桜木さまのご対応で決めました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　出来るだけ長く愛用したいので、いただいたアドバイスをもとに使用していきます。次回又クリーニングリフォームお願いいたします。

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神奈川県川崎市より、約23年のデュエット羽毛布団を合い掛け2枚にリフォームをしたい （仕上り日：2016/12/11）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 10日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　娘家族は喜んでいます。
　今までシングルを使用していましたので
　ベッドとのバランスが悪くなったといい、
　ベッドを買い替えようかと考えています。
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2.当店の対応はいかがでしたか？

　桜木さんの説明で、信頼することができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　作業の内容を見られないのが、少々不安でした。
　信用してお任せするしかないですね。
　安い買い物でないので、勇気がいりました。

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アイシン社の羽毛布団を丈長230ｃｍロングロングサイズにリフォーム （仕上り日：2016/12/10）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 12月 6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　とても仕上がり良く、購入した時と同じ温かさで良かったです。
　又、これからも長く愛用していきたいと思います。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とても迅速にご対応頂き、良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　SHERIDANのお布団で、今はもう廃盤になっている旨 最初にお伝えさせて頂いていましたので、シェリダンのロゴマークワッペンは返却されるものと思っていましたが、当方の意見が伝わらず この点は残念でした。

シェリダン「SHERIDAN」の2枚合わせの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/12/5）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 29日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　きれいに仕上がっていて 満足です。ふかふか ほんのり 温かいのですが、もっと あたたかいのかとも思っていました。比較ができないので こんな感想ですみません。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　親切で信用できると思いました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　丸洗いしていただいて、清潔感で安心してやすめます。
　仕直ててもらってよかったです。

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兵庫県川西市より、羽毛布団のカサが急に減ったのでリフォームしたい （仕上り日：2016/11/29）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 11月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　期待以上の満足となりました。
　ありがとうございました！ 
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　スピーディにやりとりして頂けて
　良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。




 

13年使って羽毛が出てきたし、シングルにサイズを変えたい （仕上り日：2016/11/20）