「羽毛布団の生地だけを新しくして快適に」
《側生地交換コース》
「新品を買ったのに、重くて暑くて使えない」「打ち直し(リフォーム)して失敗してしまった!」
このような方が側生地交換でリフォームをされた実際の事例を紹介しています。
リフォームでは、サイズ変更・仕様の変更・枚数の変更など、お客様のご要望で仕上げます。
ただし、羽毛の傷みや汚れが多い場合はプレミアムダウンウォッシュ加工が必要となります。
「側生地を新しく交換」 事例一覧(25 件)
「側生地を新しく交換」お客様の声(23 件)
《アンケートにお答えいただきました》 20年 5月 30日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
側地の感じが見本以上に美しいので
大満足です。又購入時より全体で
しっかりした様子も羽毛を足して頂いた事が
良かった様です。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
サイトを見て何げなく電話してみたの
ですが、布団その物が大手の物で
失敗した様に思い 個人のその物のみ
力を入れているお店の方が信頼できるかナ~なんて
3.当店の対応はいかがでしたか?
とても心良い対応でアドバイスも押しつけ
がましく無くお客の気持を大切に長い
質問にも心良く応えて頂き不安なく
お願いする事が出来ました。
コロナの中頑張って下さい。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2020年 4月 17日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
とても ていねいで きれいで 満足です。
ありがとうございました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
ネットですぐにヒットして 写真も多く、分かりやすく
しっかりしていて、見やすく、信頼できると思ったため。
3.当店の対応はいかがでしたか?
ラインで進めていくのは初めてでしたが、早い対応で
ていねいで安心できました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
合い掛け布団を早速使ってみたところ、夫婦揃って
熟睡しました。高級旅館のお布団で寝た時の
満足感のようです。側地交換する前は ポリエステルの
生地で、一晩使うとムレる感じがあったが、今は
本当にフカフカねくねくと眠りに就いています。ありがとうございました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
・HPに実例が豊富にあり、自分の状況に近い実例を
見つけられて安心できた。
・LINEでやりとりできる気軽さが、他店にない良さだと思う。
やりとりして しっかりしたお店だと信頼を持てたのでお願いしました。
3.当店の対応はいかがでしたか?
・LINEの返信が早く、しっかりとした対応で 本当に良い印象。
・生地や仕上がり、羽毛の状態などをかなり詳細に
教えて下さった。お客側の不安に思う点をひとつひとつ
潰してくださるので、一切不安や心配はなかった。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきます。
今回も、羽毛布団リフォームの仕上がりをとても喜んで頂けて、私たちスタッフも大変嬉しいです。また、この上ないお褒めの言葉をも賜りまして 大変恐縮致します。
これからも、お客様の目線に合わせた営業内容と羽毛製品作りに邁進して参りますので、
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 20日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
問題ないです。
希望どおりのものが届きました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
・似た様な事例がHPに掲載され
ていて、解決してもらえると思った。
・HP料金が書いてあったと思う。安心
して申し込めた。
3.当店の対応はいかがでしたか?
・押しつける様な所がなく 良心的
と思った。
・収納袋がついてきて助かった(もって
なかったので)
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
≪メールでご連絡をいただきました≫
とてもとても満足でした!
早く春にならないかと待ち遠しいです
《アンケートにお答えいただきました》 1年 11月 22日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
満足です。
側生地6060を選びましたが8800にした方がよりふんわり肌触り良かったかと少し後悔しています。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
パソコンで探し、リフォーム例の料金の明確さで選択しました。
一覧表など納期など 大体のめやすの表があれば 大変うれしい かも です。
3.当店の対応はいかがでしたか?
とても丁寧に随時対応して頂きました。
迅速対応 早期納品 有難うございました。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》2019年 11月 10日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
新品だと思えるほど最高に仕上がり
でした。しかし、ふわふわ感が少しなく
なった感じです。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
HPの内容が詳しくて、料金など明確
な表示でした。また電話で問い合わせ
した時も桜木様がていねいに説明して
くれて感じ良かったです。
3.当店の対応はいかがでしたか?
とても良かったです。
☆夏用の羽毛布団も 側交換してほしいのですが、
料金が同じとのことですが2枚めということで
サービスしていただけないでしょうか?
よろしくお願いします。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 1年 11月 1日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
快適、高級感にとても満足しております。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
一度目。二度目と親切に説明を受け納得しお願いする事にしました。
3.当店の対応はいかがでしたか?
桜木さんの声も とても素敵で説明も解りやすく是非お願いしたいと思いました。
今後共によろしくお願いいたします。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
側生地交換コースをご注文いただいた方より
《アンケートにお答えいただきました》 1年 11月 1日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
とても 美しい仕上がりでした。心もからだも ポカポカ
で 朝まで気持ち良く眠ることができました。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
羽毛布団への優しさと、愛情が感じられました。
金額の設定も はっきりしていて、今回、して頂く工程
を決めやすかったです。
3.当店の対応はいかがでしたか?
羽毛布団のことを あまり知らない 私に対して
わかりやすく 教えて下さいました。
優しく 対応して頂き、ありがとうございました。
とても 満足しています。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 1年 7月 12日
1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?
希望通り、それ以上の満足の仕上がり
でした。側地もしっかりした織地、
色もイメージ通りでした。
2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
価格の表示、説明が分りやすく
安心して選ぶことが出来ました。
「側のみ交換」は ネットで中々選ぶのが難しく
「グートン」さんを見つけて本当によかったです。
3.当店の対応はいかがでしたか?
納得いくまで十分な説明を頂きました。
今の季節、
羽毛布団を使用するまで 袋に入った この葉書
気付かず 返答が遅くなりまして 申し訳ございません。
この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
羽毛ふとん専門工房 グートン