《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品同様に生まれ変わりました。
すっかり忘れていた羽毛のフワフワな弾力を嬉しく楽しんでいます。
花柄の生地は明るく華やかで カバーの掛替が楽しみになりました。
ニオイも無くなり大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPが丁寧に作られていて、このお店なら大事に扱ってくれるかも知れないと思いました。
羽毛の説明も詳しく 写真も多かったので、見に行けない不安もあまりありませんでした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

HP以上に丁寧でした。実際にお店へ行ったら、この位詳しく説明いただけるのだろうと思う程 分かりやすく良かったです。
生地見本と配送キットの送付も迅速でした。
いつかお店も見に行ってお礼をお伝えしたいです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

シングルとダブルから年中使える２枚合わせのデュエットにリフォーム （仕上り日：2021/9/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブルサイズの羽毛布団は使いずらかったので、シングルサイズにして使いやすくなりました。
かるくて使いやすいです。良い羽毛布団をすてなくて良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットを見ていて。

3.当店の対応はいかがでしたか？

ていねいな対応でした。
早くて良かったです。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

ダブルが使いずらいのでシングルにリフォーム （仕上り日：2021/9/16）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 9月 9日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

期待以上のあたたかさ、軽さ、縫製の丁寧さでお願いして良かったと心から思っています。
２枚あわせをお願いしましたが、うすいのに体がポカポカになりました。使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを拝見し、お任せして間違いないと感じました。環境にも配慮させています。
羽毛に対する敬意と愛情がにじみ出ていることを感じました。
このようなお店が日本にあってうれしいです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

メールでお問合せしてからの素早い誠実で迅速な対応。
こちらが分らないことも丁寧に教えて下さり、最も良い選択をすることができました。
他の人にも自信をもっておすすめできるお店です。直次郎様に感謝しています。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口直次郎
 

ダブルの羽毛布団をシングルで２枚合わせデュエットタイプにリフォーム （仕上り日：2021/9/9）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 8月 17日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

フワフワで ボリュームもあるのに軽く満足しております。
一ヶ月程預かっていただいたのに、干したてのお陽様の良い匂いがして、大切に扱って作っていただいたのだなと感じました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

電話させていただいた時、丁寧にご説明いただき専門知識の豊富さに驚き安心してお任せできると思ったから。

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧で適切なご提案をいただき大変満足しております。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

シングル２枚合わせデュエット羽毛布団を冬用一枚にリフォーム （仕上り日：2021/8/17）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 7月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても満足しています。
側生地もイメージ通り、見本通りの色で持っている敷布団とセットで購入したように同じ色になり、満足です。
２枚合わせの厚いほうはまだ使っていませんが薄いほうは薄すぎず快適にすごせています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

お返事がとても早かったこと、説明がわかりやすかったこと金額が想定内だったこと、です。
リフォームをするのが初めてだったのですが、何にどれくらいの金額で、という工程なのかわかりやすくてよかったです。
HPのお客さまの声も参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

こちらが途中で気になるかもかもしれないところを前もっていろいろお知らせいただき、迷うことなく決めることができました。（側生地えらびとか足し羽毛の有無とか）
とてもきめ細やかに対応いただき感謝しています。
ありがとうございました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

ダブルの冬用羽毛ふとんをセミダブルのデュエットタイプにリフォーム （仕上り日：2021/7/29）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 7月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

20年近く使用した布団が新品同様に生まれ変わりとても満足していまう。
最初はダブル２枚をリフォームするつもりでしたが、厚手１枚で、希望のシングル２枚合わせにリフォームできますとの提案をいただき、ありがたかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

布団リフォームのサイトをいくつか見ましたが、どこも大ざっぱな料金しか掲載されていませんでした。
その点こちらは工程別の料金が記載されていて明瞭だったことが決め手になりました。
またリフォーム事例も豊富で参考になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

見積りからすべてメールで対応していただきましたが、返信が早く丁寧で、安心してやり取りを進める
ことができました。
※この度は色々お世話になりました。
こちらにリフォームをお願いしてよかったです。
本当にありがとうございました！


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/桜木 由美子
 

ダブル羽毛布団をシングルサイズのオールシーズンの2枚合わせにリフォームしたい （仕上り日：2021/7/15）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 7月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

ダブルサイズを肌掛けと合い掛けにして頂きましたが、思っていた以上にフカフカで期待以上の仕上りでした。
大満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォームを探していて サイトを拝見したところ評判がよさそうだったのと、スタッフの方がマジメに羽毛リフォームに取りくんでいるフンイキが伝わったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

問い合わせへの対応スピードの速さが、すばらしく、回答も丁寧で安心してお任せすることができました。梱包まわりのサービスも親切でお願いしてよかったです。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

ダブルの羽毛布団をシングルの２枚合わせにリオーム （仕上り日：2021/7/10）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 7月 18日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

サイズ変更・枚数の増減ができ日羽協から認定された安心できる工房だと思ったからです。
婚礼時に購入した高価な羽毛布団だったのでお見積り前から丁寧に詳しくご説明いただき安心してお任せすることができました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても詳しく丁寧でした。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン

シングルとクィーンの２枚合わせをシングルとセミダブルの冬用にリフォーム （仕上り日：2021/7/8）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年 6月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　とても満足しています。
臭いもなく快適です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

メールでのやりとりがとても丁寧で他の業者ともやりとりもありましたが細かい点まで詳しく説明があり、断トツでグートンさんに決めました。
羽毛布団について勉強になりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

すぐ、返信があり、安心感がありました。
追加で もう1まいおねがいしました。


 

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　この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、さらに追加でリフォームのご依頼とアンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

お客様からのご質問やお問い合わせは、出来る限り早く適正にお客様へお答させて頂く様に心掛けております。皆さんのお悩みが一つ一つ異なりますので、少し長文になったりして時間が掛かることもありますが、ご理解頂けて嬉しいです。

近頃は、メールおりラインからのお問い合わせが多く、お客さまからのご返事がとても早くて当方が付いていけない場合もあったりすることもあります。ご了承くださいませ！。

　これからもお客さまのお声をもっと大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思いますので今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口直次郎
 

２枚合わせのシングルをシングルの合い掛け布団２枚にリフォーム （仕上り日：2021/6/26）

《アンケートにお答えいただきました》 2021年  6月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良いです。
今までフリースのカバーを付けても寒かったのが、リフォームした物は布団だけであたたかい。
掛カバーとの相しょうもよく、快適に使用しています。
20年以上前の物が この様に変わるのはとても良いと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPに今までのリフォーム状況がたくさんけいさいされていた。
電話も何度もかけたのにこころよく対応してくれたこと。
リフォームが初めてでよくわからなかったが、細かく説明してもらえたから。
ありがとうございました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

掛けカバーやリフォーム内容について希望している物を提案して頂いた。
満足できるものでした。
約半年肌掛けと冬用を使用していますが間違いないです。

　使用してから出したかったので おそくなりました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

ダブル羽毛布団をシングルの冬用と肌掛けにサイズを変えてリフォーム （仕上り日：2021/6/19）