《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


■羽毛布団の納品事例は「こちら
■羽毛布団のリフォーム事例は「こちら
 

お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(546 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


布地がとても しなやかで、フワフワのおふとんが
お届きました。とても満足です。ふとんを出す前は
いろいろ悩みましたが、依頼して本当によかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

いくつかのホームページを調べて、こちらのお店が
一番信頼できるのではないかと 総合的に判断
して決めました。中味の見えないものなので、安心
して任せられる お店だと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

信頼する事前の 相談から仕上がりまで
電話で対応して いただき 安心して
お願いできました。
 本当にありがとうございました。
※今使用中の ふとんも季節が終わったら
クリーニングお願いしたいです。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。お客様にお喜び頂けて 本当に嬉しく思います。

羽毛布団の生地も上質な「ラムコ」をお選びいただいたので、しなやかで良い羽毛布団に仕上がりましたね!良い羽毛布団にされる場合は、生地選びも重要なポイントなのです。
中の羽毛が上質であれば、生地も良いモノが選べます。ダウン率が低い羽毛や、壊れた羽毛が多い羽毛の時にはオススメは出来ません。
なので、リフォームをする場合に「羽毛の診断」がとても重要になってくるのです。

これからも、お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2年 3月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


主人も とても気持ち良くなったと言って
喜んでいます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

対応いただいた方が とても感じが良くて
羽毛ふとんに 対する愛情を感じられたので

3.当店の対応はいかがでしたか?

こちらの立場に立って 親身になってアドバイス
いただけました。
ただ 捨ててしまうのではなく リフォームができたこと
とても 良かったと思っています。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


とても丁寧に仕上げていただきました。
リフォームをして よかったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットで HPをみて 決めました。メールでの
対応があったので、便利だったのと、HPでの
他の方の感想を参考にさせていただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールで対応していただいたのでですが、大変わかり
やすく、丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


良いです。暖かく眠れます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

以前から こちらで購入しています。

3.当店の対応はいかがでしたか?

丁寧な対応、ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


メールで細かい点まで相談でき、思ったとおり
の仕上がりとなった。リフォーム(冬用→合掛+肌掛)
で使いかってが良くなり、頼んで良かったと思う。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPで色々なリフォームの例があるのが
分かり、希望に沿った対応をしてくれると
期待できたから

3.当店の対応はいかがでしたか?

メールでの対応も迅速で、予算に応じた色々
の提案もあり、満足できる仕上がりと
なった


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。

当店の羽毛布団リフォームは、すべて一枚一枚お客様のご希望に応じてリフォームをさせて頂いております。リフォームをしてお使いになられる羽毛布団は、今後のライフスタイルに必要な羽毛布団に仕上げますので、その都度お客様のご要望をお聞きしてリフォームをしております。
今後とも よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン 桜木
 
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


前のイメージのままでよかったです。
義母が驚いてました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで色々検索してみて決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

ご親切で良かったです。
 ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
羽毛布団リフォームの仕上がり方も、ご希望に添えて良かったです。
また、義母様にも喜んで頂けて私たちはとても嬉しいです。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 14日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


綺麗に仕上げて下さり、有難うござ
います。気持ち良く使っています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで捜して、一番信用できそう
だったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

丁寧に迅速に対応して下さり、
満足しています。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

電話で相談した際、いただいた
アドバイスとおりで、快適な睡眠
の毎日です。

2.当店の対応はいかがでしたか?

過去にも購入しており、商品への
信頼。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

桜井さんのアドバイスは大変参考
になり、ありがたいです。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン

≪メールでご連絡をいただきました≫

とてもとても満足でした!
早く春にならないかと待ち遠しいです
《アンケートにお答えいただきました》 2年 2月 8日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


きれいに仕上げて頂き満足です。
大きすぎて持て余していたダブルが
シングルに変身し、使えるようになりうれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

LINEで問い合わせが出来
親切にご対応頂きましたので。
価格についても分かりやすかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

初めての事でしたので、業者さん選び
が難しかったのですが、お店に伺い
お話を聞かせて頂き、安心して
お願いできました。大満足です!
ありがとうございました。


 
 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
 
ダブルをシングルにリフォーム (仕上り日:2020/2/8)
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!