《アンケートにお答えいただきました。》平成31年 4月25日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

息子夫婦から「とても軽くて気持ちがいい、カバーもずれないし
とても使いやすい」との声を聞きました。
満足してもらって　うれしいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

自分たちが リフォームした時の布団の品質や価格、接客
対応がよかったので、娘の時に続いて 息子が結婚する
時にも 機会があれば またまたグートンさんに注文した
いと　心に決めていました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

カバーの選択では アドバイスをいただき ありがとうございました。　上品なピンクで
素敵でした。今回もお祝い用にと 包装に配慮いただいたこと、また
カバーを掛けた状態で　プレゼントできたことも有り難かったです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
また、再再度の羽毛布団のご注文を賜りまして　誠にありがとうございました。
ご子息夫婦様にお喜びいただけたことは、私たちもとても嬉しく存じます。
今後とも末永くご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
この度は、誠にありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン/出口雅昭
 

息子の結婚で、羽毛布団は私が専門店で買って上げたい！ （仕上り日：2019/4/25）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 3月 28日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

･23年前の婚礼布団が蘇ったようです。
キルティングステッチ(マス目)の幅が元々 3ｘ5ﾏｽでしたが、
5ｘ6ﾏｽを　お薦めいただきました。以前より体にフィット
するようになった気がします。側生地もしっとりしているというか、なじみます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

・羽毛布団専門店という事と、
・洗浄の際、袋に入れずに行っていただける
　プレミアムコースがあった事です。

3.当店の対応はいかがでしたか？

・電話相談させていただきましたが、
桜木さんの対応が　的確で素晴らしかったです。
安心して お任せする事ができました。今後、少しずつ
家の布団を リフォーム洗浄していければと
思っています。次回もよろしくお願いします。
ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

23年前の婚礼布団は想い入れがあるのでリフォームしてほしい （仕上り日：2019/3/30）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 3月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

満足できる仕上がりでした。
また、長く愛用したいと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページを見て、日羽協の認定許可を
取得された 信頼できる お店だと思ったので。

3.当店の対応はいかがでしたか？

桜木さん、丁寧な対応、アドバイス ありがとう
ございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

ダブルとシングルの２枚をシングル２枚にリフォーム （仕上り日：2019/3/20）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 2月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　長年 使用したものや、押入れにしまっていた
お布団が 新品同様になって戻ってきたので
大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

お客様一人一人の要望にそってリフォーム
されている様子が HPでたくさん紹介
されていたので、私が希望していた枚数や
仕様の変更にも対応してもらえるとわかったからです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても丁寧に説明してくださり、
わかりやすかったです。
また機会があればお願いしたいです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
この「お客さまの声」を大切にして、今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

まだ真新しい羽毛布団の生地を新しくしたい （仕上り日：2019/2/26）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成31年2月14日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

贈り物なのでわかりませんが、見た目は
素晴らしく思えました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧そうだなと思ってネットで
注文したら、丁寧にTELをもらえて
決めました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

お金を貯めて自分のも買いたいです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
お母様方への贈り物として羽毛布団をお買求めいただきまして 誠にありがとうございました。また、今後お使いになられて何かご相談やメンテナンス等のことでありましたら、お気軽にご連絡ください。
また、お客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

母と義父母へ羽毛布団をプレゼントしたい！ （仕上り日：2019/2/15）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 1月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　さっそく到着した晩に使ったら、と～っても暖かい！！
ふかふかで、気持ちよく、即眠りにつきました！
35年前の嫁入り布団が新品になって帰って来ました。また長く愛用した
いです。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでさがしました。
貴店は、実績があり、羽毛への対応に情熱を
感じました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

わかりやすい説明で満足でした。
裂けてどうしようもなかった羽毛布団をくるんでいた
掛布団カバーをきれいに羽毛を吸い取って お返
しいただいて感謝しております。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

30年前の羽毛布団使えるか診断してもらえますか？ （仕上り日：2019/1/13）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 31年 1月 11日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

26年前購入時かなり高額だったので
リフォームは信頼出来る所でと思い探して
いました。スマートフォンで見つけて電話しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

対応がていねいで信頼出来そうに思い
お願いしました。仕上がりも以前と似た
布団なのでよかったです。貴店の対応には
満足していますので、次回もお願いします。

3.当店の対応はいかがでしたか？



 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

高額の20年以上使ったダブルの羽毛布団をシングルにしたい （仕上り日：2019/1/11）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 11月 30日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大満足です！　以前のボテﾂとした感じから
ふんわり柔らかな仕上がりになりました。
側生地でここまで変わるのかと実感しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ＨＰのリフォームの説明が丁寧だったことと
明確な料金設定と数多くの事例が
載っていたことです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

正に迅速丁寧でした。シーズンということで
年内に仕上がればという感じでしたが
ＴＥＬの翌日には梱包キットが届き、2週間
もかからず出来上がり、本当にお願いして
良かったです。桜木様が一つ一つ丁寧に対応して
下さり、安心してお任せすることが出来ました。
ありがとうございました。



※羽毛布団は、側生地によって風合いが変わります。いくら良い羽毛ダウンが入った羽毛布団でも、生地の質と素材が悪いと、心地よい羽毛布団にはなりません。
当店では、素材は綿100％のものだけを取り扱っています。また、サテン地60番手と80番手がお客様に大変好評で、特に、80番手はソフトで軽量で喜ばれております。
 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

まずは羽毛布団を見て良いアドバイスをして下さい。 （仕上り日：2018/12/3）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

　　とてもよかったです。きれいになって扱い
やすく、素敵に生まれ変わりました。仕上がった
お布団を見て嬉しくなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

　ＨＰを拝見し、その専門性と研究熱心な
様子に期待し、実際お電話した際の対応の
よさが決め手となりました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

　素晴らしいと思いました。特に、担当してくだ
さった方の明るく誠実で 分かりやすい説明に、安心
して　お任せできました。ありがとうございました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

子供が羽毛布団の上で暴れるので羽毛が出ているのでリフォーム （仕上り日：2018/12/1）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 11月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても良い仕上がりで まんぞくです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛布団 専門店だから

3.当店の対応はいかがでしたか？

良い所も、ザンネンな所もありましたが、
丁寧で分かりやすかったです。どうもありがとう。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

20年使った羽毛布団、主人は「捨ててしまえ」と言うけれど。 （仕上り日：2018/11/30）