後日、お使い頂いたご感想を頂きました。

グートン　桜木様

アンケートですが、ハガキに記入できず、データで以下にお送りさせていただきます。
（最近は手書きすることがなくなってしまい、書くことに時間がかるため申し訳ありません）
スタッフ皆様で共有していただければ幸いです。

1.使った感想
夫用の掛け布団です。長さ250cmのものを注文させていただきました。足元まですっぽりと大きいのに軽くて暖かいとのことで「大変気に入った、ありがたい」と申しております。

2.グートンさんに決めた理由
WEBにあった「ご希望に合わせてお作りします」というフレーズを見て、こちらの希望を叶えてくださるかもと思いました。

LINEで相談できたのも便利でした。気軽に相談できました。お聞きした内容について、200%以上の内容でお返事くださり、お仕事に対する誇りと自信を感じたので決めました。

3.その他、意見
私の掛け布団も注文させていただこうかと検討中です。掛け布団は何度も注文するものではないかもしれませんが、グートンさんとは長くお付き合いできたら嬉しく思います。

ありがとうございました。　　　〇〇〇〇

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こんなに嬉しいメールをいただきました。
これからも羽毛布団の専門店として頑張って参ります。
ご愛顧とも宜しくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン　桜木由美子
 

丈長のロングロングサイズを検索したらヒットしました。 （仕上り日：2023/11/12）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  10月 10日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております‼
とてもふんわりして気になっていたニオイもまったく無くなりまた、ツイン⇒シングルにかえた事でとても軽くなった気がします。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛ふとん専門工房だとの事で気になり見積り依頼した所、対応の早さと丁寧さでリフォーム依頼しようと思いました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

とても良かったです。分かり易く親切な対応でした。
ありがとうございました。
HPの動画も分かり易く良かったです。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

ラインからダブルサイズの羽毛布団リフォームのご依頼 （仕上り日：2023/10/13）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

気になっていた長年の汗の臭いがなくなり、ふわふわで新品同様の仕上りに大変満足しております。
20年以上使用していたものばかりだったので捨ててしまわず良かったです。ありがとうございました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛についてや、リフォームの作業工程、メリット デメリット,金額の明確な表示がわかりやすく、丁寧に表現されたホームページだったので決めさせて頂きました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

わからないことや疑問に思ったことへの丁寧な説明をしていただきました。
納得した上で決めさせていただき作業の進歩状況も都度ご連絡をいただきました。
また、お願いしたいと思いました。ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、20年以上使っている羽毛布団、沢山の羽毛布団など、必ず羽毛布団を診断して羽毛布団の状態を確認してから適切なリフォーム方法を判断してお客様とご相談いたしております。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせいただけます。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきます。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木由美子
 

家にあるマルハチの羽毛布団を整理したい （仕上り日：2023/9/15）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  9月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品で購入した時よりも良くなっていた感じで大変満足しています。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実姉がグートンでリフォームをしていて、とても良かったとすすめてくれました。
（姉は、とても細かい性格なので、ある程度の金額のものは、姉の意見を参考にすると間違いない）今回も大正解。

3.当店の対応はいかがでしたか？

電話だけで、対応していただきましたが丁寧かつ迅速な対応で安心してお願い出来ました。
リフォームを考えている知り合いがいたら紹介したいです。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

姉がグートンでリフォームをして良かったとすすめてくれたのでグートンで決めました。 （仕上り日：2023/9/15）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  7月 1日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

大変満足しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPがとても分かり易かったのと、大塚家具のおふとんの実例も記載されていた為。

3.当店の対応はいかがでしたか？

担当の桜木様のご案内が非常に丁寧で懸念点なども予め説明して頂けたので安心しておまかせする事が出来ました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　桜木 由美子
 

HPがとても分かり易かったのと大塚家具のおふとんの実例も記載されていたので決めました。 （仕上り日：2023/7/5）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像以上の仕上りに驚きました。
まるで新品のようです。側生地の手触りも良いです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォーム料金の詳細が明確でわかりやすく適正だと思ったからです。
また、プレミアムダウンウォッシュでしっかり洗浄してもらえることもポイントでした。

3.当店の対応はいかがでしたか？

丁寧できめ細かい対応をありがとうございました。
また、リフォーム後に、次に使用するまで預かっていただいて助かりました。

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　出口雅昭
 

羽毛布団をリフォームをしようと考えたけれども買い替えを勧めらて…とご相談。 （仕上り日：2023/6/6）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  5月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

色もシンプルで側生地の手触りもとても良くて満足です。
仕上りはもちろんきれいでもっと早くリフォームすれば良かったなと思いました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一番はラインでの対応がとても早くて丁寧でわかりやすかったことです。
それと側生地のサンプルがもらえたことです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初から最後まで同じ人に担当になって頂き説明も詳しくわかりやすく安心してお願い出来ました。
また、今度もグートンさんに頼もうと思っています。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズ変更や種類の変更・仕様の変更及び枚数の増減など自在にこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

ワイドキングの羽毛布団をシングルサイズにリフォームしたい （仕上り日：2023/5/27）

《アンケートにお答えいただきました。》　2023年 5月 16日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

とても軽く、ふんわり体に沿ってすごく寝心地が良いみたいで、とても喜んでもらえました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛の品質はもちろんの事、側生地にもこだわっていらしたので上質な羽毛布団を作っていただけそうだと思い決めました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

桜木様、母のシルバーマンションへの引っ越しまでに日にちがあまりなかったのに、間に合わせていただきありがとうございました。
又、いろいろ相談にものっていただきました。
お陰様で母にとても喜んでもらえました。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

お母さまへの羽毛布団のご購入で当社の羽毛布団をお選びいただいてありがとうございました。

お買い求めいただいた羽毛布団は最高品質のポーランド産マザーグースの羽毛布団です。
そしてお選びいただいた側生地も「スーパーライトバチスト」の軽くて柔らかい生地です。
お母上様に気に入って頂けてとても私達も嬉しいです。

羽毛布団はお客様のご希望をお聞きして羽毛工房で一枚一枚お作りしております。
これからもお客さまのご要望の声をお聞きして今後の営業及びサービス活動に活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン　桜木由美子
 

母が施設で使うので軽くて暖かい羽毛布団が欲しい。 （仕上り日：2023/5/16）

K様よりお使いいただいたご感想をいただきました。

1.リフォームの仕上りはいかがでしたか？
大変満足しております。
結婚を機に購入した思い入れのあるモノです。
当時の暖かさを思い出しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。
LINEで気軽に相談でき、丁寧な説明があり、信頼できると感じ、御社にお任せしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？
初期対応も良く、画像を用いた作業説明と明朗会計を見て、確かな仕事ぶりが伺えます。
今後も機会があれば利用させていただきます。


 

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K様、お忙しいところご感想までお送りいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたとお聞き出来て、大変嬉しく思います。

また、御結婚の時からお使いの大切な想い入れの羽毛布団。
当店を信頼してリフォームをご依頼いただいたというお言葉に、何よりも光栄でございます。

「ダウナ」の軽さや通気性の高さを損なわず、更に丈の長い230cmに仕上げましたので足が出る心配も無く、これから改めて快適にお過ごしいただけるかと思います。

お使いいただいてもし何かご不明な点がございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
今後とも、よろしくお願いいたします。

ありがとうございました。

グートン
担当：出口 直次郎

「ダウナ」羽毛布団のクイーンをシングルで長身用にリフォーム | グートン （仕上り日：2023/3/24）

《アンケートにお答えいただきました》 2023年  3月 21日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

新品のように仕上げていただきました。
20年以上も使ったものでしたが、この先もまた永く使う事が出来そうで、リフォームして良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

日本羽毛製品協同組合のリフォーム認定工場一覧に載っていたので。
又、プレミアムダウンウォッシュであった事から。
ホームページを見て安心してお任せ出来そうなのでお願いしました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

大変丁寧に対応していただきました。
お陰様で良いお布団が届きました。
ありがとうございました。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン
 

冬用シングル２枚の羽毛布団をシングルとダブルの合い掛けにリフォーム （仕上り日：2023/3/20）