《アンケートにお答えいただきました》 2023年  5月 27日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

色もシンプルで側生地の手触りもとても良くて満足です。
仕上りはもちろんきれいでもっと早くリフォームすれば良かったなと思いました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

一番はラインでの対応がとても早くて丁寧でわかりやすかったことです。
それと側生地のサンプルがもらえたことです。

3.当店の対応はいかがでしたか？

最初から最後まで同じ人に担当になって頂き説明も詳しくわかりやすく安心してお願い出来ました。
また、今度もグートンさんに頼もうと思っています。


 

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　この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、サイズ変更や種類の変更・仕様の変更及び枚数の増減など自在にこれから使われる羽毛布団にリフォーム仕上げ致します。
羽毛布団でお困りの方はお気軽にお電話やライン・メールからお問い合わせいただけます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房／グートン　木下由貴
 

ワイドキングの羽毛布団をシングルサイズにリフォームしたい （仕上り日：2023/5/27）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 11月 22日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

とても気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで詮索していて、リフォームという方法を知り
思い切ってＴＥＬしました。親切丁寧にいろいろ
教えていただき、御社に決めさせていただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

正直、専門用語はあまりわかりませんでしたが、
丁寧な説明で、良かったです。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
ご指摘の通り、我々は知らない間に「羽毛の専門用語」を使っていることがあります。
これらは一般の方が理解しにくいのは当然だと思います。今後は一層気を付けて羽毛の説明をさせていただくように努めます。

このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

ベッドを買い替えたので、もっと大きい羽毛布団にしてほしい （仕上り日：2018/11/22）

《アンケートにお答えいただきました》　平成 年 月 日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

すばらしい仕上がりです。
ダウンがほころび出ることも一切なく、
とても快適な寝ごこちです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットでの郵送でのリフォームの
信頼性を疑い、車で持ち込めるところ
を探し、電話したところ 的確で詳細
な説明を受けることができ安心して任せることができました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

羽毛布団の品質、ランク、価格を詳しく
説明いただき、納得して発注することが
できました。
P.S.春先の仕上がりで、11月にやっと使わせていただ
き、顔等がたいへん遅くなりました。ご容赦下さい。


 

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　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

婚礼で買ったキングの羽毛布団を、シングル2枚にサイズ変更してリフォームしたい （仕上り日：2018/5/18）

グートン羽毛ふとん専門工房
桜木様
 
お世話になっております。
○○です。
 
ご連絡が遅くなり大変失礼いたしました。
 
4月5日の午前中に、無事にリフォーム後のお布団を受け取りました。
仕事の兼ね合いで開封が遅れ、ようやく昨日中身の確認を致しました。
 
想像以上にふっくらとした、とても良い出来上がりになっており、
これから毎日寝るのが楽しみになる程で夫婦共に喜んでおります。
 
この度は、終始、ご丁寧な対応を頂き、誠にありがとうございました。
とても安心してお取引をさせていただけました。
 
また、機会がありました際は、よろしくお願いします。
 
御社の益々のご発展をお祈りしております。
 
○○

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《アンケートにお答えいただきました》　平成 30年 3月 31日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか？

想像していた以上に　大変すばらしい
仕上りで 大満足です。

2.当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

実は、同時に4件程見積りを依頼
しまして 御社が一番丁寧迅速に
対応して頂きましたので 決めさせて
いただきました。

3.当店の対応はいかがでしたか？

やはり10万を越える注文になるので
不安を拭う為にも直接担当の桜木様
とお電話で話しをして安心したいと思い
お電話でお話しした時もメール同様 とても
わかりやすく説明して下さったのを覚えています。



《生地のサンプルをご返却いただいた中にお葉書きも同封されていました。》

株式会社 グートン　桜木様

改めまして･･･
この度は ご丁寧な対応 ありがとうございました。
主人共々　大変 満足しております！
本来なら リフォーム前の布団は処分して
新しい物を購入しようと考えておりましたが
羽毛布団のリフォームをテレビで知り　ネットで
情報収集をし何件か お見積りを依頼した
中に ㈱グートン様を見つけました。
今思えば　数ある中で 御社にお願いして
本当に良かったと実感しております。
これからも 御社でリフォームをして 私達と
同じ様に 満足されるお客様が 沢山増える
ことを願っております

アンケートハガキには 書き足りなかったので
この手紙を同封させて頂きました。
私達の満足度合いの高さが伝わって
いれば幸いです。

桜木様をはじめ　担当して頂いた方々へ
本当に綺麗な布団にリフォームして頂き
ありがとうございました。

処分していいと言われていた　側生地の
サンプルですが　ご返却致しますので　次の
お客様のお役に立てて下さい

これからも益々の御社のご発展を　お祈り
申し上げます。

　　　2018、4、9　　　○○○○○

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　この度は、ご丁寧にメールでご連絡をいただきまして ありがとうございます。
羽毛布団リフォームをさせていただき　お喜びの声をお聞かせいただけて とても嬉しく存じます。

これからも皆様のご希望にお応えできますように 努力して参ります。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン
 

キングサイズの羽毛布団をシングルサイズにサイズ変更して2枚にリフォームしたい （仕上り日：2018/4/5）

《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか？

冬布団を使いはじめたので　遅ればせ
ながら書いています。
仕上がりにはとても満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

見積もりも　作業開始のご連絡も
とても丁寧で安心でした。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

サイズのあわなくなった羽毛布団を
再利用するこてができて本当に
よかったです。


　
　この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
　　
　羽毛ふとん専門工房 グートン

クィーンサイズの羽毛布団は使わないのでシングルサイズにしてほしい （仕上り日：2017/11/28）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年　6月　21日

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 新品の時より美しいと思える仕上がりで、大変満足しています。
あれから2ヶ月使用しましたが まったく小さな羽毛やホコリが出なくなり快適です。
ありがとうございました。

2.当店の対応はいかがでしたか？

直接持ち込みさせて頂きましたが、ていねいに説明して下さり気持ち良くお願いする事ができました。
信頼できるお店だと思いましたので、予定になかったダブルサイズのリフォームもお願いし、こちらも快適に使用しています。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

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この度は、羽毛布団のリフォームのご依頼をいただきまして ありがとうございました。
これからも皆様がお使いの羽毛布団を快適に仕立て直しさせていただきます。
今後とも よろしくお願いいたします。
　羽毛布団リフォーム工房/グートン　出口雅昭
 

海外で買ったキングサイズをダブルサイズとセミダブルの4枚にリフォーム （仕上り日：2016/7/4）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 6月 6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

  とてもきれいです。　秋まで仕様しないですが、冬がたのしみです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　とっても良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　お世話になりました。
　どうもありがとうございます。

特殊な235ｘ220のキングサイズを標準の230ｘ210ｃｍにリフォーム （仕上り日：2016/6/9）

《クィーンの羽毛布団をセミダブルにリフォームされたお客様からいただいたお声》

新品では味わえない懐かしさと安心感を体験しました。
サイズ変更したい事、値上がり前の羽毛布団が今や倍の金額。
頂き物で羽毛クラス↑、内容量↓、生地キルト↓、金額↑を数日使用してましたがイマイチで・・・。
今はインターネットで多種多様に選べて格安に手に入る時代。
きっと買ってもリフォーム代金と大差なかったかもしれませんが、スタッフさんとのやりとりと、この使用感、全てが‘しっくり‘くるこの感覚はリフォーム大正解としか言いようがありません。
「この布団を買った時より感動して愛着感じる」
貴重な体験をしました。本当にありがとうございました。

キングサイズをセミダブルにサイズ変更してリフォーム （仕上り日：2016/2/6）