はい、お持ち込みいただいた場合はその場で状態を診断いたします。
診断は5~10分程度で終わりますが、リフォーム可能な場合に仕上げについてご相談・お見積りいたします。

なお、6~9月は混み合う場合がございます。
もし宜しければ、事前にご予約ください。
(ご予約の電話はこちらから→0120-401-910)

はい、遠方の方には羽毛布団をお送りいただく無料の梱包キットや生地サンプルをお届けしています。

なお、診断からの場合は羽毛布団をお送りいただく送料をご負担いただきます。
リフォーム可能な場合、リフォーム金額から送料をお値引きで相殺いたします。
また、仕上がった羽毛布団をお届けする送料も当店負担です。

羽毛布団は、当社の店舗へお送りください。
(羽毛布団の加工所は、店舗に隣接しています)

【送り先】
〒660-0805
兵庫県尼崎市西長洲町2-29-4
グートン宛て
TEL 06-6401-0910

なお、梱包キットの中に宛先を印字した送り状を入れておりますので、ご記入いただく必要はございません。

郵便局のゆうパックでお送りいただく場合、下記ご参考ください。(2026年1月現在)
※送料は状況により異なる場合がございます。あくまでご参考程度とお考えください。

■関東方面からのご発送
140サイズ　2,300円
160サイズ　2,610円

■中部・関西方面からのご発送
140サイズ　2,170円
160サイズ　2,500円

梱包サイズにより送料が異なります。
空気を抜きながらたたんで小さくしていただくと、ご負担が少なくなります。

いいえ、特に時間指定はございません。

当店は水曜日が定休日で、それ以外は土日祝を含めて10時～18時半で営業しています。
特に時間指定なしでも日中の受け取りは可能ですので、ご安心ください。
(夏期休暇・冬期休暇などの休業日にはご注意ください)

ご来店の場合は、その場で診断いたします。
(診断は、1枚あたり5~10分程度で終わります)

遠方からお送りいただいた場合は、届いた即日もしくは翌営業日に診断しております。

もし羽毛が再生できずオススメできない場合、①着払いでの返却 ②当店で無料処分 のどちらかをお選びいただきます。

①着払いでの返却の場合
羽毛を取り出した部分を縫製し、ゆうパックの着払いにてご返却いたします。
※羽毛布団の仕様によっては、完全に元通りに縫製できない場合がございます。予めご了承ください。

着払いは梱包サイズによって送料が異なりますが、関東方面で160サイズ 2,610円(税込)となります。

②当店で無料処分の場合
特にお支払いいただく費用はございません。

ただ、①着払いでの返却 ②当店で無料処分のどちらの場合も、羽毛布団をお送りいただいた送料の返金はございません。
予めご了承ください。

診断の際は、縫製の一部を解いて中から羽毛を取り出します。
もしリフォームをオススメできず返却となった場合は、取り出した羽毛を入れ戻して解いた部分を縫製した状態でお返しいたします。
※一部特殊な縫製がされている羽毛布団の場合、完全に元に戻せない場合があります。ご注意ください。

羽毛の傷みが激しくリフォームをオススメできない場合でも、ご希望の方にはリフォームを行っています。
ただ、羽毛の膨らみが弱く、理想的な膨らみには仕上がりません。
予めご了承ください。
(夏用肌掛けなど薄手のものへのリフォームは、オススメできる場合もございます)

なお、ダウン70%以下の場合はリフォーム自体ができません。

はい、掛け布団カバーを外せない場合はそのまま掛けた状態でお送りください。
もしご希望の方は、リフォーム後の羽毛布団と一緒に返却いたします。

なお、掛け布団カバーは当店で洗濯することができません。
解体加工の際にできるだけ取り出しますが、静電気によりカバーの中で多少羽毛が残った状態での返却となります。
予めご了承ください。

はい、ぜひ「羽毛布団の無料診断」サービスをご利用ください。

日本羽毛ふとん診断協会認定の羽毛診断士「ダウンプロフェッサー」が無料で診断を行います。
これまで10,000枚以上の羽毛布団を仕上げたプロが、羽毛の品質や傷み具合・状態などを確認し、リフォームをオススメできるか判断します。

はい、可能です。
羽毛布団の状態を診断後、改めて仕上げについてご相談いたします。
お気軽にご相談ください。