グートンでは、3つのリフォームコースをご用意しております。
羽毛の傷み具合や状態に合わせてオススメのコースをご案内しています。

プレミアムコース(プレミアムダウンウォッシュ加工)
5年以上使用の場合にオススメの羽毛を直接洗浄して乾燥することでふっくらとした状態に再生するコース

スチーム・除じんコース
2~3年程度の使用で汗や脂による傷みが無い場合にオススメの高温スチームで膨らむ力を再生するコース

側生地交換コース
生地だけを新しく交換して羽毛布団に仕上げるコース
(羽毛に傷みが無い場合のみ)

羽毛を袋などに入れずに直接洗浄し、高温で一気に乾燥することで膨らむ力を再生する洗浄方法です。

長年の使用により傷んだ羽毛が再生し、新しい生地に入れて仕上げることで新品同様に復活します。

はい、お客様毎に完全に個別で洗浄しています。
他のお客様と一緒に洗浄するという事は一切ございません。
どうぞご安心ください。

お客様の2枚や3枚といった複数枚の羽毛を一緒に洗浄することは可能です。
※ただし、洗浄機に入る羽毛は3.5kgまでです。

はい、品質の異なる羽毛を混ぜて洗浄すること自体に問題はありません。

ただ、あまりにも品質や傷み具合が異なる場合は、仕上がりの快適性を考慮して別々で洗浄することもオススメしています。

はい、リフォームは「側生地交換コース」もご用意しております。

ただし、羽毛に傷みがある場合は「プレミアムコース」や「スチーム・除じんコース」でのご案内となります。
羽毛布団が届きましたら状態を確認しておりますので、その後改めてオススメのコースをご案内いたします。

仕上げ内容により羽毛が余った場合は、ご希望のサイズのひざ掛けや羽毛枕、クッションなどをお作りできます。
どうぞお気軽にお申し付けください。
(仕上げ代＋生地代がかかります)

なお、羽毛そのままの状態でお返しすることはできません。
もしお作りするものが無ければ、処分させていただいております。

はい、グートン発行の品質表示ラベルをお付けいたします。
また、当店は日本羽毛製品協同組合のリフォーム認定工場ですので、リフォームラベルもお付けいたします。

リフォーム後は、規定によりダウン率の表示ができません。
また、同様に膨らむ力を数値化したダウンパワー(dp)の表示もできません。

ダウン率・ダウンパワーは、どちらも新品の羽毛に対する表示となります。

はい、リフォームした羽毛布団のタグやラベルと元の羽毛の一部を、仕上がった羽毛布団と一緒に返却しています。