東京都、大田区よりお電話にて当初、羽毛布団のリフォームについてのお問い合わせをいただきました。
ひとまずお持ちの羽毛ふとんの詳細をお聞きしておおよそのお見積もりを致しました。
リフォームは、今お持ちの羽毛布団の中の羽毛を再生して使いますので、その羽毛の傷みが多くて、リフォーム加工「プレミアムダウンウォッシュ仕上げ」を施しても、羽毛の再生が出来なければ、リフォーム後の仕上がりも充分ではありません。また、補充する羽毛量も多くなり、費用的にも高くなります。この様な場合は、当初のお客様が思われている仕上がりよりも満足いかない羽毛布団になります。

リフォームをする前の「羽毛の診断」の上で、その様な「リフォーム不可」の羽毛布団との懸念があれば、あるいはリフォームをお奨め出来ないとする場合もある事をご説明させていただきました。

お電話で羽毛布団の問診する場合は、羽毛布団に付いている品質表示ラベルの確認、羽毛布団のご使用年数や羽毛布団を四つ折りした時の羽毛布団の高さ･･･などで確認します。この様にいろいろご説明してる間に、今の羽毛布団がこれに当てはまると感じられたのか「買い替え」したほうが良いのでは!?と、お考えに至ったようです。

新調の羽毛ふとんにします。とのご意向を伺い、ご予算やご希望のグレードなどいろいろお聞きして、定番品のマザーグースの中で最高品の460ダウンパワー（dp）のハンガリー産リピッチュ種マザーグース95％、側生地はHPでのご紹介は100番手インド超長綿ラムコですが、更にワンランク上の「ラムコスビン」をお奨めさせて頂き、ご購入に至りました。

今回ご購入の羽毛ふとんは、とても上質の羽毛ダウンを使った羽毛布団ですので、約10年程度毎にリフォームをして、日頃のメンテナンスの方法などもご説明をさせて頂きました。
ありがとうございました。

《ご購入の羽毛布団の詳細》
★プレミアム クラスの羽毛布団
サイズ：150ｘ210ｃｍ
側生地：当店お薦めの生地「ラムコスビン」
キルト縫製：5ｘ6マス、マチ高さ7ｃｍ
羽毛の種類：ハンガリー産リピッチュ種マザーグース ダウン95％
充填量：1,000ｇ
ご購入金額：￥145,000.-（税込価格）
 

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　この度は、当店の羽毛布団をご購入頂き、誠にありがとうございました。
当初、羽毛布団のリフォームについてのお問合せでしたが、いろいろお話を進める中で結果買い替えとなりました。
また、今後の使用方法やメンテナンス等につきましても、羽毛布団について分からないことがありましたら、お気軽にお問合せくださいませ。
本日は、ご購入いただきまて誠にありがとうございました。

　羽毛ふとん専門工房/グートン