リフォームに寄せられた声＞説明がわかりやすく丁寧
リフォーム内容＞今と同じように

購入内容

兵庫県西宮市 N様【リフォーム内容】シングル→シングル

1. リフォームの仕上りはいかがでしたか？

冬まで使わないので、入れていただいた収納袋のまま開けませんでした。
仕上がりは信用しています。
 

2. 当店にお決め頂いた理由をお聞かせください。

どこかで側だけ作り直してもらえないか、ネットで捜しました。
イトーヨーカドーで買ったので、問合せしましたが、やっていないとのことで、グートンさんが近くにあり、これは幸いと飛んで行きました。
 

3. 当店の対応はいかがでしたか？

ベテランの桜木さんがていねいに親切にフレンドリーに説明して下さり、お店もきれいで安心に任せることができました。
ありがとうございました。
気持ちよかったです。
次回あるかどうかわかりませんが、友達には案内します。

店舗スタッフより

この度は、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして今後の営業及びサービス活動に活用をさせていただきたく思います。

羽毛布団を買われたところではリフォームはやっていないと言われて、インターネットでリフォームをしている所を探されたとの事ですが、当店ではもう20年以上前から本格的に羽毛布団のリフォームをさせていただいておりまして、今では全国からも多くのご依頼をいただいております。
未だ仕上がりはご覧になられていなくても「お友達には案内します。」とお書きいただきまして、当スタッフはとても嬉しく思いました！ありがとうございます。新品同様に仕上がった羽毛布団を早く体験してほしい！と思います。

我々はお客様の大切な羽毛布団をお預かりしますので、皆様の羽毛布団を一枚一枚診断をして、どの様にリフォームをさせて頂いたら良いかを判断して、お客様とご相談をしながらリフォームを進めておりますので、安心してご相談くださいませ。

今後ともご愛顧のうえよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房グートン/桜木由美子
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