羽毛布団のリフォーム不可の事例

羽毛布団がリフォーム出来ない理由は…!?

■羽毛布団の側生地がいくら汚れていたり破れていても、問題はありません。
リフォームできるかどうかは、中の羽毛の「品質(ダウン率)」「羽毛の傷み具合」の2つで決まります。

1つ目の品質は、元々の羽毛の品質が低い(ダウン率がダウン80%未満)場合です。
この場合、フェザー20%以上となり、フェザー(羽根)は洗浄しても再生する事が出来ない為にダウン率の低い羽毛はリフォームをお受けすることが出来ません。

また、ダウン率が80%未満の羽毛布団は、リフォームの加工費を掛けて羽毛布団をリフォームしても同品質の羽毛布団に買い替える以上に費用が掛かってしまい、リフォームをする価値が少なく買い替えの方がお得な場合がほとんどです。

もう1つは、羽毛ふとんの中の羽毛の傷み具合が激しく、洗浄しても膨らむ力が再生できない程に傷んでしまっていて、リフォームをオススメ出来ない場合です。
この場合、リフォームして羽毛を直接洗浄・乾燥しても、壊れてしまった羽毛は保温性のあるダウンによみがえらすことが出来ません
もしリフォームして仕上がりの羽毛布団を使っても暖かく無かったり、すぐにまたヘタってしまう可能性が高く、快適に使うことの出来る羽毛ふとんに仕上がりません。

また、傷みが多い場合は洗浄後に羽毛が沢山目減りして新しい羽毛を補充する量がとても多く必要になり、その分リフォーム価格も高価になり、新調を購入する価格以上になる場合もあります。
こうした場合には、羽毛布団のリフォームをオススメせずに羽毛布団の買い替えをオススメしております。

■そこで、当店ではリフォームをする前に必ず1枚1枚「羽毛布団の診断」を行います。
羽毛の状態や品質等を確認してお客様へ羽毛の状態を説明をした上で、お見積りをして了解の下に羽毛布団のリフォーム加工を承っております。

但し、想い出のある羽毛布団やどうしても残したい羽毛布団の場合は、お客様へご相談・ご了承の上でリフォームをさせて頂きます。
お気軽にお尋ねください!
 
リフォーム不可と診断された羽毛布団
■容器に入っている中綿の羽毛は壊れています。この様な羽毛の状態だと、冬用の羽毛布団でも四つ折りに畳んだ時の羽毛布団の高さは20cm程度しかありません。これでは保温性能が無いので空気層が作れず暖かい羽毛布団にリフォームが出来ません。
 

「リフォームが出来ない」 事例一覧(48 件)

「リフォームが出来ない」お客様の声(10 件)

東京都板橋区よりメールで羽毛布団のリフォームのご相談をいただきました。

ご相談内容には、使用年数が30年位で羽毛布団を四つ畳みにした時のお布団の高さが30cmで、
羽毛布団が破れて羽毛が出て来ている状態である。との事でした。

メールの返事内容は「使用年数が30年以上で羽毛布団の高さが30cm」とありましたので、
羽毛布団の診断から始めていただく事をご了解いただき「梱包キット」をお届けしました。
届いた羽毛布団の診断結果をメールにてお返しをさせて頂きました。

その後、メールでご連絡をいただきました。
 

グートン羽毛ふとん専門工房
 桜木 由美子 様

 ご連絡頂きまして有り難うございます。
羽毛布団のリフォームは難しいとの診断結果、使用期間から考えても仕方ない結果と受け止めました。

実家を出て一人暮らしを始める時に親が買ってくれた品だったので自分の判断で廃棄する事が出来ず、
プロの判断を仰いでみようと思って送らせて頂きました。
的確なご判断を頂きましたので、スッキリとした気持ちで廃棄する事に致します。
申し訳ございませんが、そちらでの処分をお願い致します。

新調の羽毛布団購入に対してもご提案、有り難うございます。
これに関しましては羽毛布団を使う時期までまだ時間も有りますので、色々と検討したいと思います。
御社製品の購入を希望する場合は、再度ご連絡を送らせて頂きます。

今回は丁寧な対応をして頂きまして有り難うございました。
リフォームには至りませんでしたが、今後ともご縁がありましたら宜しくお願いいたします。
 

この度は、誠に残念でしたがご納得を頂けて良かったです。
今回のお客様の様に、想い入れのある羽毛布団は簡単に処分することは出来ません。
出来る事ならば何とか使えるようにリフォームをしたいお気持ちは充分に私たちも理解が出来ます。
その為に、しっかりと羽毛布団を診断する事が大事だと考えております。

羽毛布団でお悩みの方は、どうぞお気軽にご相談ください。
羽毛診断士「ダウンプロフェッサー」の資格を持ったスタッフが的確にお答えいたします。
お電話・メール・ラインをご利用ください。

 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました。》 2021年 1月 9日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

250x170cmと、身長188cmの私にとっては
とても魅力的なサイズの商品でした。実際に
寝てみると、すごく軽いのにとてもあたたかく
朝まで目が覚めることはありませんでした。

2.当店の対応はいかがでしたか?

ご説明していただいたお店の方々の
人柄の良さです。とても詳細にわかりや
すくご説明いただけ、納得できたからです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

今後のメンテナンスやその他について
定期的にご案内いただけると助かります。
それと、私のベッドに250cmは少し長い
のかも?とも思いました。


 

 この度は、リフォームが出来ずに羽毛布団をお買い換えいただき、またアンケートにもお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン 出口 直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

とても軽くて ふっくらで大満足です。
この時期の普段はガーゼケットで寝て
いるのですが、お試ししたくて使用してみました。
本格的な冬が今から楽しみです。

2.当店の対応はいかがでしたか?

HPで見て、羽毛ふとんの専門店で
信頼ができそうだと思ったからです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

子供も主人もベッドの上の羽毛布団にダイブ、
ゴロゴロしているので、布団もいたみますよね。
次は早め早めにリフォームをお願いします。
プレゼントいただいたシーツもすごくいいです。



 この度は、残念ながらリフォームは出来ませんでしたが、買い換えでご購入をいただきまして、またアンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。

当社では、羽毛布団は10年毎くらいにリフォームされることをお薦めしています。
いくら生地が破れていても、汚れていてもいいのですが、羽毛が壊れてしまったら再生が出来ません。
それは羽毛布団をリフォームするのに、補充羽毛が多くなり、リフォーム費用も高くなりますので、リフォームはオススメしておりません。今回も羽毛の傷みが多い為にお薦め出来ませんでした。

今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
 
《アンケートにお答えいただきました。》 2年 5月 2日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

届いてすぐに使用しましたが、においもなく、肌さわりも
軽さや あたたかさも 求めていた通りの布団で
大変 満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか?

問い合わせの電話にすぐ対応していただけた事が一番で
説明も 見積りも わかりやすく 信頼できると
感じたからです。電話やネット(メール)でお願いする
ので安心が一番と考えました。とにかく対応が
迅速で丁寧でよかったです。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

この度は、お世話になり ありがとうございました。
リフォームできないのは残念でしたが
写真と共に 説明して下さったので、納得して
新しい布団に買い替える事ができました。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

クィーンサイズですが、軽くて 柔らかくて、
とても 気持ちよく快適です。
市販で販売されている品とは、使用すると
全然ちがいます。購入して良かったです。

2.当店の対応はいかがでしたか?

古くからのお店で、信頼の出来る感じを
受けましたので。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン
《お客さまより お礼のお葉書きをいただきました》

 この度は お世話になりました。
お電話での対応は とてもわかりやすく
丁寧でうれしく思っております。 生地
見本と少しばかりですが、菓子を送
らせていただきます。 梅雨の時期、お
身体大切になさって下さい。
         ○○ ○


 

 ご丁寧なお手紙を頂きました。ありがとうございます。
前回は羽毛布団リフォームをさせていただきましたが、今回はお役に立てずに残念でした。
当店は、今後も1枚1枚羽毛の診断をして、ご提案をさせていただきたいと思います。
今後ともご愛顧のほど よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。

  羽毛ふとん専門工房/グートン 出口雅昭
 
《お客様からいただいたメール》

グートン羽毛ふとん専門工房 桜木 様

この度は大変お世話になりましてありがとうございます。
早速診断してくださったそうで重ねてお礼申し上げます。
ご丁寧に画像を添付してくださったので状態がよくわかりました。
母が持たせてくれたお布団でしたので、もっと大事にすればよかったと後悔するばかりです。
早くリフォームをお願いするべきでしたね。
羽毛布団のリフォームをしてくださる会社はたくさんあり、WEB上だけですがそれぞれ内容を拝見いたしました。
もちろん私共の市内や県内にもたくさんありますし、チラシやDMで見かける機会もあります。
中でも御社が大変誠実にお仕事をされているようで、最も信頼できると思いお願いすることにしました。
今回はリフォームをお願いすることはできませんでしたが、御社のような会社があることがわかり大変勉強になりました。
あのまま自分で廃棄処分していたら、「もしかしてまだ使えたかもしれない」とか「リフォームできたかもしれない」と後悔し続けたかもしれませんが、きちんと診断していただいたのでこれで納得して処分することができます。
送りましたお布団、お手数をおかけして申し訳ございませんがそちらで処分をお願いいたします。
本当にありがとうございました。
《アンケートにお答えいただきました。》 平成 28年 11月 19日
 

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

  二ヶ月程経過し 大変満足しております。かなり温かいです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか?

 羽毛の量で悩んだ時に色々アドバイスをしていただきました。不具合があれば対応してくださるといってくださったので安心して注文できました。 とても良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

 専門店で安心だし、輸入元もわかっているので 今後も注文していこうと思います。
《メールでご返事をいただきました。》

グートン羽毛ふとん専門工房  桜木様

大変お世話になっております。

下記、ご丁寧に返答いただきましてありがとうございました。
かような対応に妹と大変感謝しております。

結論から申しまして、羽毛布団の処理をお願いできますでしょうか。
恐れ入りますが、カバーは着払いにて送付頂けますでしょうか。

甲子園で生まれ育ち、母と兄弟の半分はまだ関西におりますので、
何かありましたら、貴社へ相談するよう、伝えておきますね。
本当に、ご丁寧にご対応いただき恐縮です。

着払いにて送付の際には、下記に、7/2夜遅い時間にて手配をお願いできますでしょうか。

よろしくお願い致します。
《お客様からのメールの返信内容》

今回は、お手数をかけてしまうことになり恐縮しています。
 
ですが、私としては、貴社のようなていねいな対応を
してくださる工房があることを知ることができたのは、
幸運でした。ありがとうございました。

羽毛布団でお困りの方は、当店にご相談ください

●この羽毛布団はまだ使えるのかなぁ?
●羽毛布団を汚してしまったけれど、大丈夫かなぁ?
●破れて羽毛が出てきているけれど、使えるのかなぁ?
 
③.羽毛布団が、破れても・穴が開いても・羽毛が出てきても、羽毛布団は「打ち直し・リフォーム」が出来ます。

●基本的には、羽毛布団の側生地の損傷は、打ち直しリフォームには影響は少なくて、打ち直し・リフォームが出来ます。
●羽毛布団の打ち直しリフォームをする場合は、すべての側生地は新しい生地で仕立てますので、既存の生地がいくら傷んでいても大丈夫です。

■羽毛布団のチェックポイント

①.羽毛布団を四つ折りにして厚さ(高さ)がどの位あるのか?

●冬用の羽毛布団は、高さが 約30cm以下 の時には出来ない場合があります。(但し、合い掛け用や肌掛け、そしてアイダーダックなどの場合は含みません)
●羽毛布団の高さは、中綿の羽毛ダウンの傷み具合や、羽毛のダウン率と充填量・品質の程度及びキルト縫製の違いよって高さに差が出ます。
●羽毛布団の側生地は、約10年くらいが耐用年数です。
②.羽毛布団の使用年数は・・・? 

●使用年数によってリフォームが不可とは一概には言えません。羽毛布団を使われる方の体質や取扱い方、羽毛布団のお手入れなどによって羽毛布団の傷みはかなり違ってきます。 
●20年以上のご使用の場合は、リフォームが出来ない場合が多いです。 ※しかし、左の写真の羽毛布団の様に、買われて約20年経っていますが、「羽毛布団を診断」して、中綿の羽毛のダウンチェックしましたが、状態も良く充分にリフォームが出来る羽毛布団でした。 
●この様なときもあるので「羽毛布団の診断」が必要なのです。

羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

■羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社で製造・販売しております。

羽毛ふとんは、世界中から厳選した上質な羽毛すべて天然然素材100%でこだわりの側生地を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせて「サイズ」「厚み」「種類」をお選びいただいて1枚1枚製造します。

その為、高身長の方に
ロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmや、幅の広いワイドキングサイズ等もお作りできます。
また、
オーダーメイドシステム(別注)でお好きな羽毛と側生地でサイズ・厚み・種類をカスタマイズする事もできます

綿100%でありながら、ご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

■更に、ご購入後に長年使用した後はメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)加工も当社の羽毛ふとん製造所にて行っています。
羽毛ふとんのリフォームは、まず羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、仕上げのおふとんについてお客様とご相談の上でリフォームに取りかかります。

また、オーダーシステムをリフォームにも採用する事で、お好きな種類の足し羽毛や側生地での仕上げ、更にお住まいの環境が変わった場合のサイズダウン(アップ)や厚み・枚数の増減などお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースは、3つのコースがございます。
プレミアムコース (プレミアムダウンウォッシュ洗浄)
5年以上ご使用の方にオススメ

スチーム・除じんコース
2~3年程ご使用の方にオススメ

側生地のみ交換コース
ご使用年数が少なく、生地に穴が開いてしまったりした方にオススメ

なお、当社のリフォームした事例も是非ご覧いただき、ご参考ください。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店心よりお待ち致しております!