《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 10月 28日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　●基本満足です。(説明・仕上・あたたかさ)
　●側生地による仕上り感が、こんなにも感じ方が変わることにおどろいている。
　価格(予算)の都合上、TNクラスにしたが、うすさ、重さ、肌さわり、
　すべてにおいてグレードをあげても良かったと少し後悔している・・・。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　●桜木さんのお電話の対応が丁寧でわかりやすかった。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　●リフォーム価格がもう少し安くなればもっと利用する人が増えると思う。

---

　《アンケートにお答えいただきました》　平成29年1月13日

K.Y様

　この度は、羽毛布団のリフォームのご依頼ありがとうございました。

アンケートの中で、羽毛布団の側生地による仕上り感の違いに 後悔しているとのことですね！
そうなんです。羽毛布団の側生地をどれに選ぶのかも とても重要なポイントなのです。
再生された羽毛ダウンを包む生地によっては、風合いが違ってきます。
やはり、ソフトで軽い生地でしたら、羽毛の良さが出やすいです。
しかし、TNクラスの生地も、天然繊維の綿です。少し使われてたら 新調の時よりも幾分かは柔らかくにもなります。予算の関係上仕方がありませんでしたが、化繊の生地よりは快適性は保てる思います。

あと、リフォーム価格の件ですが、昨年5月頃に値下げで改定させていただきました。今後も、努力して少しでもお客様に喜んでいただけるように努力して行きますので、今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。　　　　　羽毛布団リフォーム工房/グートン　出口雅昭
 

東京都練馬区より、年数も経って側生地も古くなったエレッセELLESSEの羽毛布団 （仕上り日：2016/10/28）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成　28年9月1日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 やわらかく軽くて、ケースから出すのがもったいないくらいです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

外側の生地や足し羽毛について予算もあり親身になって相談にのってくださり、不安を解消して依頼できました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

この度は、とてもきれいに仕上げてくださってありがとうございました。きれいにできあがり、うれしくて私のブログにもクリーニングに出したこと書きました。

---

 

カシミヤ入りの羽毛布団をリフォーム （仕上り日：2016/9/8）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 8月 12日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 刺繍の側地より、シンプルな側地に変わったので、少しさみしい気もしましたが、まっ白できれいでした。仕上がりが、夏で使用するまで時間があるので、使用感の感想は楽しみにしておきます。

2.当店の対応はいかがでしたか？

何度も相談に応じて頂き、適切な情報を示してくださり助かりました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。


 

羽毛布団をリフォームするかしないか迷っています。 （仕上り日：2016/8/21）

羽毛布団の嵩が少し減ってきたことと、側生地が色あせてきたのでリフォームしたい （仕上り日：2016/8/20）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 8月 17日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　とてもふっくらとしていて、側布もなめらかでいいかんじでした。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　こちらの細かい注文にも 丁寧に対応していただき、とても感謝しています。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　冬になって使うのが楽しみです。
　また、新しい羽毛布団も注文したいです。
　その読みにはアドバイス よろしくお願いします。



●アンケートにお答えいただきまして ありがとうございました。
　今後とも、当店をご愛顧 よろしく お願い申し上げます。
　ありがとうございました。
　　羽毛布団リフォーム工房/グートン 出口雅昭

前回と同じ様に羽毛布団をリフォームしてほしい （仕上り日：2016/8/7）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 8月 4日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　十分満足のいく仕上がりでした。
　寒くなった今でも一枚で温かく睡眠 出来ています。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　適切なアドバイスをメールでやりとり出来大変良かった。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　出来栄えを実感していたら アンケート今ごろになってしまいました。



 

汚れが目立つのでリフォーム （仕上り日：2016/8/4）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 8月 4日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

　大変満足しています。
　昨年は、羽毛が片寄るため寒い思いをしましたが、リフォーム後は良眠できています。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　大変すばらしいです。
　説明は、羽毛のことをよくご存知であることが伝わりました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　他店でのリフォーム見積もりでは、数十万円と聞きリフォームをあきらめかけていたところ、グートンさんのHPに出会えて感謝しています。ありがとうございました。
 

キルトが外れ羽毛が片寄ってしまう羽毛布団 （仕上り日：2016/8/2）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 8月 4日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　新品同様になり嬉しいです。
　キルトのマス数や側生地選択肢が
　多く、納得のいく形にしていただけたのが
　よかったです。

2.当店の対応はいかがでしたか？

　きめ細かな説明と丁寧な対応を
　ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　貴店のように選択肢多いお店はなかなか
　無く、ネットでかなり検索して貴店にたどり
　つきました。もっと広告宣伝してはいかがでしょうか。



●アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
　当店もリフォームをして お客様によろこんでいただけて とても嬉しいです。
　また、広告宣伝の件は、スタッフ皆で検討をさせていただきます。
　ありがとうございました。

　　　　羽毛布団リフォーム工房/グートン 出口雅昭

愛知県北名古屋市より、長年使っていてリフォームができるならしたい （仕上り日：2016/8/1）

《アンケートにお答えいただきました。》　平成 28年 7月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか？

 　大変満足のゆく ものでした。
　ガワ布も、すっきりと白で好きです。

　フワフワで、あたたかく冷房を使い寝ているので肌ざわりがよい。
 

2.当店の対応はいかがでしたか？

　ご親切にしていただきました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

　捨ててしまおうと思っていたましたが、すっかりきれいになりエコにもなった事満足しています。
　娘にとられてしまいました。　ありがとうございました。

---

15年使って汚れがひどいのでリフォームしたい （仕上り日：2016/7/14）

《メールをいただきました。》
 

同じダブルサイズにリフォーム （仕上り日：2016/7/13）