全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(794 件)

メールでアンケートにお答えいただきました。 2024年 11月 10日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

祖母から引き継いだ羽毛布団を、とても素敵な夏掛けにリノベーションしていただきました。
夏掛けではありますが、保温性に富み、とても暖かいです。ふかふかな布団に再生していただき、とても嬉しいです!
お申し込みのご連絡をした際、とても丁寧なご説明をいただき、正式な注文に至るまで詳細な選択肢をご提示いただきました。
じっくりと考える時間もいただきましたので、とても安心してリノベーションをお願いできました。
そして丁寧に梱包された商品を受け取りました。その後の扱い方などもご連絡いただき、最初から最後まで心尽くしのご対応に心より御礼申し上げます。
処分しなければならないかと悲しい思いをしておりましたが、この上なく満足のいく形で再生いただき、本当にありがとうございました。
これからも、大切に使いたいと思います。本当にありがとうございました!!

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

ウェブサイトを拝見し、スタッフの方達の写真やコメントが掲載されていて、信頼できる業者さんなのではないかと思い、ご連絡をしました。
期待以上に素晴らしいリノベーションをしていただき、本当に良かったです。ありがとうございました!

この度は、当社に羽毛布団リフォームのご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
メールでアンケートにもお答えいただきました。 2024年 11月 10日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

夏前に冬用のリフォームをお願いしたため回答が遅くなりすみません。
ようやくここ数週間、使用させていただいております。
本当に軽くて暖かく朝までぐっすり眠ることができています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

羽毛布団の打ち直し、かつクイーンからシングル2枚への変更など可能なのか?と何となくネット検索をしていたことがきっかけでしたが、大変丁寧に即レスしてくださり、またダウナの特性など詳しくご説明いただけたことが決め手であったと記憶しております。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

何度も問い合わせ、質問をさせていただきましたが申し訳ないほどに迅速にまた丁寧にご対応いただけて大変助かりました。お世話になりました、ありがとうござきました。

この度は羽毛布団リフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
今後ともご愛顧よろしくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
メールでアンケートにお答えいただきました。 2024年 11月 10日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください:

まずとにかく軽いので、布団に入った時の体の動きが制限される感覚がほとんどありません。
また、布団カバーはふたえガーゼカバー、敷パッドはオーガニックコットン敷パッドの組み合わせで、入った瞬間ひんやりしないかな?と思いましたが、11月現在は全くありません。
当然ながら、とても暖かく快適です。
一番驚いたのは、朝起きた時の寝具の乱れがほとんどないことです。
毎朝乱れているのが当たり前でしたが、ほとんど乱れません。
おそらく、湿度コントロールが抜群に良いため、暖かくても暑くなることがないため、寝ている間に体が不必要に動かないのだと思います。
長く快適に睡眠生活が送れそうです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

遠方でしたが、決して安くはない買い物なので、細かく相談をLINEでできたところかなと思います。
初めはネットショップあちこちや、ふるさと納税の羽毛布団をいろいろ見ましたが、結局自分にはどれが良いかわからず選びきれませんでした。
こちらでLINEで何日もかけて相談でき、説明を読んで理解するのは大変でしたが、その分とても納得して購入できました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

出口様この度はありがとうございました。
到着したその日から使用してまだ2日ですが、とても快適です。
冬本番がどうかな?と思いますが、きっとこのまま快適に使用できると思います。
とにかく蒸れた暑さを感じないことと、寝具が乱れないことには本当に驚きました。
個人的には、安物を何度も買い替えるより、一度しっかり選んで購入し、格段に快適に長く使用できるのがずっとお得だなと思います。
今後もメンテナンスなどご相談するかもしれませんが、よろしくお願いいたします。

この度は当社にご用命を賜わりまして誠にありがとうございました。
今後ともご愛顧の上よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
メールでアンケートにお答えいただきました。 2024年11月5日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。:

お陰様でふっくらとして、とても寝心地が良くなりました。
リフォームの事を全く話してなかった子供も、少し被っただけで「布団、すごく気持ちいい!」と気付いたのでビックリしました。
羽毛布団の値段が昔と比べて上がっており、もう少し安い布団に買い替えでもいいかなと思っていましたがリフォームをお願いして良かったです。
ダウナに合わせて羽毛なども良質のものを選んだのでそこそこ費用はかかりましたが、リフォームで預けている間使っていた安い布団とは全然寝心地が違います。
ぐっすり眠れるようになり、リフォームをお願いして本当に良かったです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

ネットで検索して、同じ県だったのとダウナのリフォーム事例が色々載っていて分かりやすかったので。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

LINEでのやり取りでしたが不明な点を色々説明していただけ、不安なくお願いする事が出来ました。
ありがとうございました。

この度は羽毛布団リフォームのご依頼を頂きましてありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴

 
メールでアンケートにお答えいただきました。 2024年 11月9日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

暑くなく、程よい暖かさで快適に寝る事が出来ています。
欠点は布団から出たくなくなる事ですね。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

リフォームの診断からお願いしました。メールでのやり取りでしたが、速やかで、とても丁寧で、かといって嫌なしつこさがなく、ストレスを感じない対応をしていただき、安心と納得をすることができましたので、購入もお願いすることにしました。

羽毛布団のご購入をいただき、またアンケートにもお答えいただきまして誠にありがとうございました。
またご使用になられまして何かご質問などがございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
メールでアンケートにお答えいただきました。 2024年 11月 4日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

届きました商品に大変満足しています。
思い入れのあるふとんでしたので、リフォームして良かったです。
使用時には必ずふとんカバーに入れていたので、側生地は軽さ重視でお願いしました。
自分の中では大正解です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

Webサイトを幾つかみた中で決めました。
購入したふとんについての情報があり、また、ポジティブ、ネガティヴな情報も提供されている事から、信用出来るお店との判断に至りました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

決して安価な買い物ではありませんでしたが、リフォームをお願いして良かったと思っています。

この度はアンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
大切なお布団をお預かりしてリフォームをさせていただき喜んでいただけてとても良かったです。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
メールでアンケートにお答えいただきました。2024年 10月 31日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。:

以前と変わらぬ使用感で満足しています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

プロフェッショナルな対応

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

最初の相談時点から納品まで、専門家として丁寧かつ迅速にご対応いただき、ありがとうございました。

この度はアンケートにお答えをいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口雅昭
 
メールでアンケートにお答えいただきました。 2024年 10月 30日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。:

残暑が厳しく、やっと秋らしい気温になったので、本日から使う事になりました。
膨らみもしっかりあり、生地の質感もよく、丁寧に仕上げられた事が、伝わってきました。
夏用の布団の方は、9月末から使っていましたが、こちらも、丁寧に仕上げてもらっており、大変満足しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

思い入れのある羽毛布団をサイズのみの変更をしたかったので。
問い合わせのメールをした時も、回答が早く、LINEでのやりとりも、人柄が伝わってくるようで、安心してお任せできると思い、決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

この度、お世話になりました。
やっと、布団を使える季節になったので、遅くなりましたが、感想をお送り致します。

20年以上も使ったダブルサイズの羽毛布団を、羽毛をそのままでシングルサイズとして使いたい!!その願いを叶えてもらいました。

木下さんには、私の思いを理解して下さり、LINEでのやりとりの中でも、とても丁寧に対応していただき、感謝しております。
全ての工程も、わかりやすく案内して下さり、安心してお任せする事ができました。
顔が見えない、声も聞かない、LINEのみのやりとりでしたが、不安もなく、終始安心でき、その中でも、木下さんのお人柄が伝わってくるような対応をしていただきました。

母に買ってもらった羽毛布団が、真新しくなり、また、変わらず使える事に、大変喜んでおります。
本当に、ありがとうございました。
これから、まだ何年も使う事ができるようになりました。

この度はアンケートにお答えいただきましてありがとうございました。
リフォーム仕上げの内容に喜んでいただきましてとても嬉しいです。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
アンケートにお答えいただきました。 2024年 10月 18日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください:

暑い最中に出来上がり、やっと羽毛布団が使えるとワクワクして掛けてみると、掛けた瞬間軽っ!と心の声が漏れるほど軽かったです。
そして、とても暖かくカバーは絹のような光沢で肌触りも良くカバーも購入して本当に良かった。
羽毛布団に優しく包まれてる感じでとても快適です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください:

結婚当初からの大事な羽毛布団で一度リフォームをしているので買い替えを考えてましたが、どうしても愛着がありリフォーム出来ないかな?とネット検索をしていました。
2度目のリフォームは受け付けない。布団を送ってリフォームができない場合は送料が取られるなど、沢山リフォーム会社を検索しピンとくる会社が見つからず諦めかけた時にグートンさんのホームページを見つけ、何故か引き寄せられるように、直ぐにLINEを送っていました。
何ヶ月も悩んでいたのが嘘みたいでした。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

LINEの返信がとても迅速丁寧で、事細かい確認や提案、見積もりなどとてもスムーズでした。
LINEでしたので、何度も文章を読み返せて確認が出来たのでとても良かったです。
返信も早く、直接話してるかのようでした。
初めて送ったLINEから最後のLINE、リフォーム後の商品、金額、全てに置いて満点でした。
主人の羽毛布団もリフォームする時にはお願いしたいと思っています。
これからも大事に羽毛布団使っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。

この度は羽毛布団リフォームをご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきまして感謝致しております。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

 羽毛布団専門工房/グートン
 
メイルでアンケートにお答えいただきました。 2024年 10月 7日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください:

まだ寒くない時期なので使ってはいませんが、イメージ通りの仕上がりになっているので大変良かったです。使う時期が待ち遠しいです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

羽毛布団のリフォーム(サイズ変更)についてインターネットで調べているうちに辿り着きました。
リフォーム例を詳しくあげていただいていたので参考にしやすく、ホームページから感じるお店の雰囲気も良さそうだったのでお願いしました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

メール・配送でのやり取りでしたが、返信等も早く、布団の状況もとても詳しく説明いただいたので不安はなかったです。
むしろ、私からの返信が遅くなりがちで申し訳ありませんでした。
また家族の布団をリフォームする際はお願いしたいと思います。ありがとうございました。
 

この度は、羽毛布団リフォームのサイズ変更でご注文をいただきまして誠にありがとうございました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。