全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(794 件)

《アンケートにお答えいただきました》 2024年  2月 12日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

400gS⇒600gS:今週はあたたかいので暑く感じます!!夫
400gS⇒1000gS:↑同上毛布無しで調整しています。本人
1000gSS⇒1000gS:軽くてふわふわであたたかい♡息子
1000gSS⇒1000gS:あたたかくて良いです♡♡娘
夫と私の羽毛量ももう少し減らして枕をひとつお願いすれば良かったかもです💦

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

HPに沢山の実例が記載されていて、料金も作業も明確だったため。

3.当店の対応はいかがでしたか?

文句なしです☆
返信も早く、説明や料金も明確で、途中経過報告た提案も丁寧にしてくださいましたので、安心してお願い出来ました。
大切に使いたいです。ありがとうございました。 2024.2.22


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

当社の羽毛布団リフォームは、オーダーシステム様式で自社羽毛工房で加工をしますのでご希望のサイズや仕様の羽毛布団にリフォーム仕上げが出来ます。
羽毛布団リフォームの事は、お気軽にお電話やラインメールでお問い合わせ戴けます。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2024年  2月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

同じふとんとは思えない程、軽くてフカフカであたたかくなりました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

前回とても良いお店だと確認できたからです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧で安心してお任せできました。
近いうちにまた別の物をリフォームの診断していただこうと考えております。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2024年  1月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

非常に気に入りました。
予想通りの仕上りでした。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

前回お願いした際もとても素晴らしい仕上がりで、次回お願いする時もグートンさんにしようと思っていたため。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても丁寧、一つ一つお値段の説明や段階過程の説明もあり、メールでやり取りが主でしたが、多くの時間を費やして書かれているのが分かる文章で、分かり易く羽毛やお布団を大事に扱っていらっしゃることがよく分かりました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
《アンケートにお答えいただきました》 2024年  1月 19日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふかふかで柔らかくとても快適です。
古い物で処分も考えておりましたが、祖母が買ってくれた布団でしたので使い続けられるようにして下さって本当に感謝しております。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

羽毛の状態の診断結果を聞いてからリフォームするかどうか決められるのがありがたかったです。

3.当店の対応はいかがでしたか?

木下様のご対応が素晴らしかったです。
LINEのみでのやり取りでしたが、非常に丁寧なご説明や分かり易いアドバイスで困るような事は何もありませんでした。
貴店に依頼して本当に良かったと思います。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
《アンケートにお答えいただきました》 2024年  1月 15日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

満足です。
新しくなった羽毛布団で、また、暖かく眠ることができるのが嬉しいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネット

3.当店の対応はいかがでしたか?

丁寧な対応をありがとうございました。
リフォームしたい羽毛布団がまだありますので、また、今後ともよろしくお願いします。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました。》 2024年 1月 8日

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

さすが一番お勧めの商品とあって、とても軽くて暖かい羽毛布団です。
購入時一つ下のホワイトグース仕様とどちらにするか迷いましたが、マザーグース仕様の羽毛布団を購入して良かったと思います。

2.当店の対応はいかがでしたか?

購入時には実際に色々な商品を手に取って体感したかったので、それが可能だった事と、商品説明をして頂いた桜木様・出口社長に親身になって対応して頂けたので、グートン様での購入を決めさせて頂きました。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

親切丁寧に商品の説明をして頂きましたし、色んな商品を体感させて頂き、納得した上で商品を選ぶ事が出来ました。
今後もアフターサービス等でお世話になりますので宜しくお願い致します。


 

 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン 櫻木由美子
 
■羽毛布団が届いたお客様よりメールをいただきました。 令和5年 12月 21日

お世話になっております。
昨夜、羽毛布団を使ってみての感想です。
めちゃ良かったです!
最初、薄くなったのでこれ1枚で大丈夫かな~と思いましたが、杞憂でした。
朝までぐっすりでした。(笑)
途中暑くて起きることもなく、もちろん寒くて起きることもなく…
測生地も優しいブルーでステキです。
リフォームして本当に良かった!ありがとうございました。
アンケートのはがきも書かせて頂きます。
取り急ぎ、お礼申し上げます。
               〇〇〇〇
《アンケートにもお答えいただきました》 2023年  12月 16日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大満足です!見た目薄くなってしまい大丈夫かなと思いましたが朝までぐっすり眠れました。
今まで暑くて何度も目が覚めたのがウソのようです。
側生地も優しいブルーでかわいいです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

実際のリフォーム事例がHPにたくさん載っていて自分がしたいリフォームの参考になったため。
料金も明確だったので予算が立て安かったことが決め手です。

3.当店の対応はいかがでしたか?

プロの立場から何度も相談にのって頂きアドバイスをもらえたことで安心してリフォームを任せることが出来ました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

今回、30年前に購入したダブルとシングルの羽毛布団を点検して頂き、シングルのみリフォームする事になりました。
40番手平織りの生地で依頼しましたが、とても良く仕上がっていて満足です。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

インターネットにて色々と探していました。
県内の近い所を…とも思いましたが、グートンさんのホームページは、リフォームの流れが詳しく説明されていたので依頼を決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

細やかに連絡、内容を説明して頂き安心してお願いする事が出来ました。
処分も考えましたが、思い切ってリフォームして良かったです。ありがとうございました。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

縫い目がしっかりしており、とても気に入りました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

リフォーム前相談が、とてもていねいで信頼できたため。

3.当店の対応はいかがでしたか?

細かい内容までしっかり対応していただきました。
また、子供のおもちゃのパーツを送ってしまい、ていねいに送り返してくださいました。
ありがとうございます。


 
 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
 
《アンケートにお答えいただきました》 2023年  12月 24日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

新品同様に仕上がり大満足です。
リフォーム前は上にタオルケットを足して掛けていましたが、今は1枚で十分暖かく快適です。
お願いして本当に良かったです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

長年使用した羽毛布団の側生地が切れてしまい、どうするか迷っていた所HPを見つけました。
工程や沢山の事例が出ており、これだけ実績のあるお店なら安心してお願い出来ると思い決めました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

LINEのみのやり取りでしたが迅速な対応と丁寧な説明で大変分かり易かったです。
質問や相談にも親切に答えて頂き、生地等納得のいくものを選ぶ事が出来ました。
信頼のできるお店です。ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。