全国からお寄せいただいたお客様の声をご紹介

当店の羽毛布団をお買い上げいただいた方や、リフォーム(打ち直し)をご依頼いただいた方のお客様の声をご紹介いたします。
 
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お客様の声一覧(794 件)

メールでアンケートにお答え頂きました。 2024年8月1日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください:

真夏でまだ使用できていませんが、新品同様に生まれ変わって、感激しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

大塚家具のダウナの生地が破れ処分を予定していたところ、リフォームの選択肢を見つけました。
グートンさんはダウナのリフォームを数多くされてたので、22年使用した布団でしたがダメ元で診断をお願いしました。
初めてのリフォームでわからない事だらけでしたが、生地の種類や特性をその都度細かく丁寧に教えていただき安心してお願いできました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

この度は丁寧にご対応いただきありがとうございました。
貴重な羽毛を再利用できて良かったです。
また機会がありましたらよろしくお願いします。
 

大切なお布団のリフォームを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、羽毛布団の事でお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。

羽毛ふとん専門工房/木下由貴
 
メールでアンケートにお答え頂きました。 2024年7月21日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください:

軽くてふわふわで大変満足できる仕上がりでした。
おふとんは毎日使うものなので、毎日いい気分で眠れそうで嬉しいです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

ホームページの説明がわかりやすく、実際の事例や写真も多くイメージがわきやすかったため。
また最初に問い合わせたときのお返事も親切でわかりやすかったため。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

終始丁寧に対応していただき、途中経過の連絡や、工程ごとにこちらの要望も確認していただき安心してお任せできました。
 

この度は、羽毛布団リフォームのご依頼をいただき、アンケートにもお答えいただきまして誠にありがとうございました。
これからもより一層お客様の声を大切に業務に励まさせて頂きます。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴
 
メールでアンケートにお答え頂きました。 2024年7月20日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください:

冬用の羽毛布団のリフォームをお願いしました。
夏に依頼したのでまだ使用しておりませんが、軽さと、ふんわりした感触にとても満足しています。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。:

HPにあった口コミを見て依頼しました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。:

お願いした布団は結婚した時に父が買ってくれたものです。
長く使っているので買い替えようかとも思っていましたが、HPにあった口コミの中に、ご家族の布団を大事にリフォームして使っている方もいると知り、まずは見積もりをお願いしようと思いました。

LINEでのやり取りでは、羽毛布団についての詳しい知識を細かくわかりやすく教えてくださり、お仕事に対する真摯な思いが感じられ、お任せすることにしました。

見積もりから、出来上がり、梱包され届けられた布団を見てもそれは確かなもので、大変ありがたく満足しています。

大きな布団を抱えて家に届けてくれた、父の少し照れ笑いしていたような顔が思い出されます。
処分しなくて良かったです。
父もきっと喜んでくれていると思います。
ありがとうございました。
 
 この度は、アンケートにお答え頂きましてありがとうございました。
また、大切なお布団のリフォームを当社にご依頼を賜わりましてありがとうございました。
今後ともご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 木下由貴

 
メールでアンケートにお答え頂きました。 2024年7月10日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください.

時季外れのためまだ使用はしていませんが、とても膨らみが良くて期待通りです。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

価格が他3店舗と比較してお得でした。
そして何より、見積もりを始め、対応がとても早くて細かく丁寧な点が一番の決め手です。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

今回、25年前の羽毛布団のリフォームをお願いしました。
状態が良く、ほんの少しの足し羽毛で、元のクイーンサイズをシングルサイズと夏用肌掛布団の2点にリフォームできました。
生地見本や細かいメールでのやり取りで、満足いく布団ができました。
実家や友人にも是非お勧めしたいお店です。
 

大切なお布団のリフォームを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、羽毛布団の事でお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。 

羽毛ふとん専門工房/木下由貴
 
メールでアンケートにお答え頂きました。 2024年7月8日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

大変お世話になりました。
早速使用させて頂いています。

クーラーの中で眠るので今の季節でも快適で一年中活躍しそうです。
また、お布団もとても軽くて布団生地も迷いましたが満足です。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

ホームページの口コミが良く、店内の様子とスタッフのお顔が掲載されているので親近感がありました。
ラインでの相談時の料金の返答が的確でリフォームをお願いしました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

リフォーム中も進捗情報の連絡があり安心しました。
発送連絡も梅雨時のお天気のお気遣い有難うございました。

古いお布団でしたがとても気に入っていたので新品のようにリフォーム出来て嬉しいです。
知人にもオススメしたいお店です。
また何かあれば宜しくお願い致します。

大切なお布団のリフォームを当社にお任せいただきまして誠にありがとうございました。
また、羽毛布団の事でお困りな事がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
ありがとうございました。 羽毛ふとん専門工房/木下由貴
 
東京都より羽毛布団リフォームをご依頼いただいたN.S様よりアンケートにお応えいただきました。

■担当スタッフをお選びください :
 出口直次郎

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください :

 3枚のシングルの羽毛布団を、夏用のダブル、冬用のクイーンに仕立て直していただきました。
 夏用を使用していますが、軽く、布団の中の湿度/温度が快適に保たれて最高の寝心地です。
 冬用は通気性の良いバッグに入れてお送りいただいたので、そのまま保管しています。
 夏も冬も快適に過ごせそうです。
 本当に素敵な布団に仕立て直していただきありがとうございました。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。 :

 価格、品質、対応の速さ
 相談にも乗っていただけたのも決め手です

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。 : 

■頂いたご感想を当店HPやSNSへ掲載してもよろしいですか? :

 イニシャルなら良い
 

この度は当社に羽毛布団リフォームのご依頼を賜わりまして誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございます。
今後とも羽毛布団について何かお悩み事がありましたらお気軽にご連絡くださいませ。
よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 出口直次郎
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メールでアンケートにお答えいただきました。 2024年8月5日

■お届けした商品をお使いいただいたご感想をお聞かせください。

まだ未使用ですが、とても綺麗な仕上がりで満足しております。

■当店にお決めいただいた理由をお聞かせください。

ネットで検索し、ご連絡しました時のご丁寧な対応を頂きまして、信頼出来る会社だと思いまして、お任せする事に決めました。

■その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

秋より使用するのをとても楽しみにしております。
ありがとうございました。感謝して。

この度は、アイダーダウン羽毛布団のリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
今後お使いになられましてご質問などがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木由美子
 
《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

以前よりも軽く、薄くなりましたが扱いやすいのでとても満足な仕上がりです。
私は寒がりなのですが、パートナーが暑がりなので喜ぶと思います。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

最初に購入した所が分からず保管してあった赤ラベルから日本羽毛製品協同組合のHPよりグートンさんのお店を知りLINE登録と電話にて決めさせてもらいました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

とても安心して診断までの説明や料金のお話、羽毛の状態の質や量、生地の事も教えて頂けたので良かったです。
これからの扱いやクリーニング方法も知れたので大事に使わせて頂こうと思います。
ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。
これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

ふわふわで軽くて密度が高い感じでとても満足です。
使うのが楽しみです。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ネットで調べて見つけました。
料金の詳細が出ていたので分かり易く安心できました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

最初から最後までとても丁寧でした。
ありがとうございました。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《アンケートにお答えいただきました》 2024年  6月 6日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?

大変満足しております。
最初出した時は薄く膨らみがなかったので心配しましたが、一日おくとしっかり膨らみが回復しました。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

ホームページの情報がしっかりしており信用出来そうなので貴店を選びました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

説明など大変ていねいで満足しております。


 
 この度は、羽毛布団打ち直しリフォームのご依頼をいただきまして 誠にありがとうございました。
また、アンケートにもお答えいただきましてありがとうございました。

これからもお客さまの声を大切にして、今後のリフォームサービスに活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房/グートン
 
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 
羽毛布団のことなら グートンにお任せ!

羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使いいただける羽毛ふとんを自社製造して販売しております。

【新調品の羽毛布団】

羽毛ふとんは世界中から厳選した羽毛天然然素材100%の側生地を取り扱い各種サイズの羽毛布団を取り揃えています。

羽毛クラス★7 逸品アイダーダックダウン98%
羽毛クラス★7 【数量限定】逸品スーペリアマザーグース98%
羽毛クラス★6 【数量限定】最高品質 ポーランド産ファイネストマザーグース95%

羽毛クラス★6 最高品質マザーグース95%
羽毛クラス★5 高品質ホワイトグース93%
羽毛クラス★4 上質ホワイトグース93%
羽毛クラス★3 上質
ホワイトダック93%

なお、お客様のご要望に合わせてサイズ・厚み・仕様・種類など羽毛ふとんを1枚1枚製造しておりますので、長身の方にはロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cmの羽毛布団や、キングサイズよりもさらに幅の広いワイドキングサイズ250x210cm等も取り揃え、さらに、お客様のお好みの通りに自在に作れるオーダーメイド・別注システムも導入していますので、お客様ご要望やお好み100%でサイズや厚みや仕様・種類を自在にカスタマイズも出来ます
また、側生地が綿100%のご自宅で丸洗いができる「洗える羽毛ふとん」も取り揃えております。

【羽毛ふとんのリフォーム及びメンテナンス】

ご購入後のメンテナンスとして羽毛ふとんのリフォーム(打ち直し)も当社の羽毛工房にて行っています。

羽毛ふとんのリフォームは、まずお預かりした羽毛布団を羽毛診断室にて「羽毛布団の診断」を行い、お客様とご相談をしてからリフォームを致します。

羽毛布団リフォームもオーダーシステムを採用していますので、お好みのサイズや種類・仕様の羽毛布団にリフォームすることが出来ます。
補充する羽毛の種類や羽毛量そして側生地なども選べて、使われる方の体質やお住まいの環境に合わせてお好きな羽毛ふとんにリフォームが可能です。

リフォームコースの種類

プレミアムコース「プレミアムダウンウォッシュ加工」5年以上ご使用の方にオススメ。

スチーム・除じんコース 2~3年程ご使用の方にオススメ。

側生地のみ交換コース ご使用年数が少なく側生地のみ新しくしたい方にオススメ。

当社のリフォームした事例も是非ご覧いただきご参考ください。