[ リフォーム事例 No.494 ]
一度リフォームしているダブルサイズの羽毛布団が破れたので生地を新しくしてほしい

リフォーム前



・羽毛布団をリフォームされる理由は?
長野県、松本市にお住まいのW・N様よりお電話でリフォームのご相談を頂きました。
息子様が使われてる羽毛布団が破れてしまったので側生地を交換して欲しいとのご希望です。羽毛が出てくるのでカバーを掛けたまま取り急ぎ送ってくださるとの事でした。
・お預かりした羽毛布団の診断の結果
ダブルサイズで破れたところが少々焼けて焦げ臭かったので、何かで焼けたのではないかと思われました。2年前に一度リフォームをされている羽毛布団との事で、まだ羽毛は使える状態でした。当初は「側生地交換のみ」のご希望でしたが、ただ臭いが付着している為に「スチーム・除塵加工」だけでもされる事をお奨めさせて頂きました。
・羽毛布団をリフォームして どの様な羽毛布団に仕上げますか?
スチーム洗浄後に加工された羽毛量を確認してから、サイズは、シングルかセミダブルに決めたいと言う事でした。
スチーム・除塵加工後の羽毛は1.4kg再生されましたので、セミダブルサイズにして、羽毛を100gを補充して仕上げることになりました。
 

リフォーム後



・今回のリフォームのコースは
スチーム・除塵コース
・今回のリフォーム価格の詳細
・羽毛布団の解体費:ダブル 4,000円
・羽毛スチーム洗浄費:ダブル 7,500円
・新調の側生地:スーピマ60番手 19,000円
・羽毛の充填加工費:セミダブル 3,500円
・足し羽毛:ホワイトグース90%を100g @¥3,000/100g=¥3,000

■合計金額は、¥37,000.-となりました。

※当初「側生地の交換のみ」でご負担頂いた「送料」1,922円は、スチーム・除塵コースをお選びいただきましたので、リフォーム加工費より送料を相殺し、最終請求金額は¥35,078.-となりました。

 
・その他
 

●この度は、当店に羽毛布団リフォームのご依頼を賜りまして 誠にありがとうございました。

 羽毛ふとん専門工房 グートン
《アンケートにお答えいただきました》 平成 30年 4月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


新品の布団のように よみがえって 帰ってきました。
大満足です。ありがとうございます。

2.当店にお決め頂いた理由をお聞かせ下さい。

とても 細やかな対応をしていただ
けると思い、お願いしました。側生地を
破ってしまい 困って連絡をさせていた
だきました。

3.当店の対応はいかがでしたか?

お電話でくわしく説明をしていただき
納得をしながら 選択をすることができ
ました。迷っていると的確な提案をして
下さり、安心できました。 また、お願いし
たいと思っています。ありがとうございました。


 
 この度は、アンケートにお答えいただきまして 誠にありがとうございました。
このお客さまの声を大切にして 今後の営業及びサービス活動に 活用をさせていただきたく思います。
今後とも ご愛顧のうえ よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
  
 羽毛ふとん専門工房 グートン


スチーム洗浄・除塵コース


●使用年数が少なく、中綿の羽毛ダウンに傷みが少ない場合のコースです。

加工方法:羽毛布団を解体して、中綿の羽毛ダウンを取り出して、羽毛ダウンを高温のスチームで蒸し上げて、羽毛ダウンを再生し、新しい側生地に羽毛を充填加工して仕上げるリフォームコースです。

●スチーム・除塵コースは、新しい側生地で仕上げますので、羽毛布団のサイズ変更や種類・仕様の変更などがご希望のお客様はご相談ください。ご希望の羽毛布団に仕立て上げることが出来ます。

 羽毛ふとん専門工房 グートン




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