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《メールをいただきました》

グートン羽毛ふとん専門工房 桜木様

 

おはようございます。

昨日、商品を無事受け取りました。

 

山陰は最近朝晩が肌寒くなっており、長袖のシャツを着ています。夜は、タオルケットと化繊の毛布で寝ております。ちょうど良いタイミングで羽毛ふとんが到着しました。

 

昨晩は肌掛けのみで寝ましたが、軽く、暖かく身体にフィットしてとても快適でした。ふとん表面の生地が滑らかでカバーを掛けずに直接肌に接したい位ですが、カバーも肌触りが良く私に合っています。毎晩寝るのが楽しみですね。

 

また、羊毛敷パッドも肌触りが柔らかく堪りません。しかも暖かいです。早く冬が来ないかなと楽しみです。(妻も私のを体験して、良ければ、妻にも同様の物を買ってあげたいと考えております)

 

店舗に実際に足を運び、数種類体験させて頂いたことで、予算内で良い買い物が出来ました。当初、コウダ種にこだわっておりましたが、ライオンヘッドで私には十分です。

 

同じ敷地の隣の家に住む親にも買ってあげたいですね。隣の家は昔の家であちこち隙間だらけで、冬は外にいる様です。我が家は気密性が高い魔法瓶の様な家ですがそれでも冬は極寒です。

 

同封のアンケートハガキは全てを使用してから書かせて頂きたいと考えております。12月頃になるかと思います。

 

この度はありがとうございました。

皆様にもよろしくお伝えくださいませ。

《お客様からいただいたメール》

グートン羽毛ふとん専門工房 桜木 様

この度は大変お世話になりましてありがとうございます。
早速診断してくださったそうで重ねてお礼申し上げます。
ご丁寧に画像を添付してくださったので状態がよくわかりました。
母が持たせてくれたお布団でしたので、もっと大事にすればよかったと後悔するばかりです。
早くリフォームをお願いするべきでしたね。
羽毛布団のリフォームをしてくださる会社はたくさんあり、WEB上だけですがそれぞれ内容を拝見いたしました。
もちろん私共の市内や県内にもたくさんありますし、チラシやDMで見かける機会もあります。
中でも御社が大変誠実にお仕事をされているようで、最も信頼できると思いお願いすることにしました。
今回はリフォームをお願いすることはできませんでしたが、御社のような会社があることがわかり大変勉強になりました。
あのまま自分で廃棄処分していたら、「もしかしてまだ使えたかもしれない」とか「リフォームできたかもしれない」と後悔し続けたかもしれませんが、きちんと診断していただいたのでこれで納得して処分することができます。
送りましたお布団、お手数をおかけして申し訳ございませんがそちらで処分をお願いいたします。
本当にありがとうございました。
《アンケートにお答えいただきました。》 平成29年8月20日

1.リフォームの仕上りはいかがでしたか?

大変 素晴らしい 出来上がり 感謝して おります。 長く大切に 使って行きます。

2.当店の対応はいかがでしたか?

とても 親切だったので 安心して お願い 出来ました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せください。

今後も布団のリフォームは グートンさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
《アンケートにお答えいただきました。》

1.リフォームの仕上りはいかがでしたか?

 大変よかったです。 立派な2枚布団想像通り心地良い。

2.当店の対応はいかがでしたか?

 詳細ご説明頂き、ご丁寧な対応感謝しております。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせ下さい。
《アンケートにお答えいただきました。》 平成 28年 12月 11日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか?

 側生地の色はきれいで、キルティングの縫い方の為か、以前使用していたものよりボリュームがなく感じましたが、暖かさはそのまま 大変気持が良いです。
 

2.当店の対応はいかがでしたか?

 豊富な知識と共に詳しいご説明を有難うございます。勉強になりました。同業他社とは比較にならず、桜木さまのご対応で決めました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

 出来るだけ長く愛用したいので、いただいたアドバイスをもとに使用していきます。次回又クリーニングリフォームお願いいたします。
 
《アンケートにお答えいただきました。》 平成 28年 12月 10日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか?

  娘家族は喜んでいます。
 今までシングルを使用していましたので
 ベッドとのバランスが悪くなったといい、
 ベッドを買い替えようかと考えています。

2.当店の対応はいかがでしたか?

 桜木さんの説明で、信頼することができました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

 作業の内容を見られないのが、少々不安でした。
 信用してお任せするしかないですね。
 安い買い物でないので、勇気がいりました。
《アンケートにお答えいただきました。》 平成 28年 12月 6日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか?

 とても仕上がり良く、購入した時と同じ温かさで良かったです。
 又、これからも長く愛用していきたいと思います。
 

2.当店の対応はいかがでしたか?

 とても迅速にご対応頂き、良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

 SHERIDANのお布団で、今はもう廃盤になっている旨 最初にお伝えさせて頂いていましたので、シェリダンのロゴマークワッペンは返却されるものと思っていましたが、当方の意見が伝わらず この点は残念でした。

《アンケートにお答えいただきました。》 平成 28年 11月 29日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか?

  きれいに仕上がっていて 満足です。ふかふか ほんのり 温かいのですが、もっと あたたかいのかとも思っていました。比較ができないので こんな感想ですみません。

2.当店の対応はいかがでしたか?

 親切で信用できると思いました。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

 丸洗いしていただいて、清潔感で安心してやすめます。
 仕直ててもらってよかったです。
 
《アンケートにお答えいただきました。》 平成 28年 11月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか?

 期待以上の満足となりました。
 ありがとうございました! 
 

2.当店の対応はいかがでしたか?

 スピーディにやりとりして頂けて
 良かったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。




 
《アンケートにお答えいただきました。》 平成 28年 11月 20日
 

1.今回のリフォームの仕上がりはいかがでしたか?

  とても軽く 包みこまれる暖かさで 気持ちよく 眠ることが 出来ました。 リフォームをお願いして本当に良かったと思います。

2.当店の対応はいかがでしたか?

 親身になって一緒にリフォーム方法を考えていただき 説明もわかりやすく ありがたかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお聞かせください。

 婚礼布団が20年ぶりに蘇りまた使うことが出来るようになり お世話になりました。



 
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《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛布団専門店の「羽毛ふとん専門工房/グートン」は、皆様により快適にお使い頂ける羽毛布団を自社にて製造・販売しております。

取扱い羽毛布団は、「逸品」アイダーダック、スーペリアマザーグース、最高品質マザーグース羽毛布団高品質ホワイトグース羽毛布団、厳選された普及品ホワイトグース羽毛布団等、サイズ別・仕様別の羽毛布団を揃えております。
また、規格サイズ以外の
ご要望が多いロングロングサイズ丈長230cm超丈長250cm幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望でオーダーメイド(別注)羽毛布団もお作りいたします。

●さらに、ご購入後の羽毛布団につきましては、補修・メンテナンス、長年お使い後は羽毛布団のリフォームまで、自社羽毛工房にてご用命いただけます。
羽毛布団のリフォームでは、羽毛の診断をし羽毛の状態に合わせてプレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをご提案いたします。
どうぞ
羽毛布団のことなら 何でもお気軽にご相談ください。
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
ダウンプロフェッサー
 

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