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《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

お客様の声一覧

登録数:104 件

グートン羽毛ふとん専門工房 桜木様
 
この度はお世話になりありがとうございました。
 
昨日お布団が届き、ヤマト便の方に代金をお支払いいたしました。
 
早速ゆうべから使用いたしましたが、夜中に暑くて目を覚ましてしまうほど、
以前よりも保温性が高くてびっくりしています。
(夜中の気温は12~3℃だったと思います)
少し心配しておりました側生地とカバーのカサカサ音もほとんど気にならず、
アドバイスいただいて側生地のランクを少し上げて良かったと思っております。
また、早めの納品をありがとうございました。
 
これからの季節、長浜市は日本海側のような気候となり寒さが厳しくなりますが、
おかげさまで心地よく過ごせそうです。
 
アンケートはがきもお送りいたしたいと思いますが、名前の掲載はご勘弁くださいね。
 
いろいろありがとうございました。
 
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか? 
 

きれいな仕上りで、新品を購入した感じです。20年以上前の
羽毛とは思えないフワフワの仕上りでした。3枚の布団から
使える羽毛か考えて以上に残り、2枚の予定が5枚作って
いただきましたが、家中の布団が新品になり、満足しています。

2.当店の対応はいかがでしたか?

何度も何度も問い合せをして、その都度すぐに返信
をいただき、納得してお任せする事が出来ました。
ありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

羽毛を補充してのリフォーム例は多くありましたが、私のように
残ってしまった場合(あまりないのかも知れませんが)の例も
見れば、予算などの計画が立てやすいのではないでしょうか?


 
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 26日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか? 
 

思っていた以上に仕上がり、とても喜んでいます。

2.当店の対応はいかがでしたか?

HPを見ての注文だったので少し心配でしたが、
ていねいな対応、詳しい説明、提案で安心して
お願いすることができました。電話での連絡も確実で気持ち良くお願いできました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

・カード決済も対応いただけると、有難いです。
・他の羽毛布団のリフォームもいつかお願いしますので、その時はよろしくお願いします。


アンケートのご回答ありがとうございました。

ご質問につきまして、新調品のご購入ではなく「羽毛布団リフォーム」等のようなサービス商品につきましては、ヤマト宅急便コレクト払いでのカード決済は、ヤマトフィナンシャルとの契約でご利用不可との決まりになっております。
ご了承の上よろしくお願い致します。

この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

  羽毛ふとん専門工房/グートン 桜木
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 29日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


とても寝心地が良くなり、こんなに変わるのか、と思いました。
側生地の番手を上げ、キルトが5x6マスになって、厚みが均等で
やわらかくなり、暖かく、暑くなく、熟睡できます。微かに感じて
いた羽毛の臭いも しなくなりました。

2.当店の対応はいかがでしたか?

とても反応が早くて、びっくりしました。メールのみのやりとり
でしたが、完全に個別対応で質問にも答えて頂けて、遠方へ
依頼しているのに、不安や不便を全く感じませんでした。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

リフォームは初めてで、依頼のしかたも布団の送り方も
わからなかったので、応募フォームと宅配キットがあって 本当に
助かりました。サンプル生地も、とても役に立ちました。

《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 23日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか? 
 
とても満足しています。しっかりと羽毛の良があり体にフィットして浮き過ぎてしまう事もありません。安眠できています。

2.当店の対応はいかがでしたか?
初めての仕立て直しでわからない事ばかりでしたが、とてもていねいな説明と細かなやり取りで最初から終わりまで安心してお任せ出来ました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。
15年前に母に買ってもらった高級布団を どうにか使いたく、いろいろネットで探して巡り合いました。素人にもわかりやすいHPときめ細かなやり取り、サービスで心から感謝しています。


 
ダブルからシングルにリフォーム (仕上り日:2017/10/23)
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 21日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


開封した時には一見新品を購入したかの様に
見間違える程 上質な仕上がりでした。品質
機能ともに文句なしです。大変温かい布団です。

2.当店の対応はいかがでしたか?

距離のあるやり取りになりましたが、至極寧ねい
に対応して下さり、誠にありがとうございました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。


 
《アンケートにお答えいただきました。》

1.お買上げ頂いた商品はいかがでしたか?

羽毛がしっかり詰まっている感じがありますが、
しなやかで 自然に体に添うように思います。
古い羽毛布団を寒い思いで使っていましたが、寒い冬も暖かくすごせそうでうれしいです。

2.当店の対応はいかがでしたか?

羽毛布団をとりあつかう会社やお店はたくさんありますが、
正しい表示で 適正か買うかと言うと そでもない会社も多い
ように思います。 ていねいな説明とアドバイスをして下さり、
信頼できました。今後とも長いおつきあいをさせていただきたいと思います。

3.その他、ご意見・ご感想をお聞かせください。

古い羽毛布団の診断で初めてお世話になりました。
その際の対応が大変よかったので、新しく購入する際に
御社を選ばせていただきました。
納得できる商品を購入できて よかったです。
ありがとうございました。


 
《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


 ご提案どおり側生地を ランクアップさせたので、
ガサガサ間もなく、しなやかで、軽い
仕上がりです。ながい間 小屋にあったため
しみついた においも全くありません。

2.当店の対応はいかがでしたか?
 
 素直に、アドバイスいただき、わかりやすかったです。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

新品購入より リフォーム派ですし、
きちんとした仕事をしていただけると見込んで
依頼したので、当然ですがけっこう高価でした。
内容はともかく安価なものが出まわっているので。

《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 7日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか?


この度はお世話になりました。
嫁入り道具だった羽毛布団。27年前
のものと、かなり古いものでしたが、新品の
ように生まれ変わり、大満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか?

私共の都合で、配達の際長期で
留守にしてしまい、何度もお電話を頂いて
いたようで、本当に申し訳有りませんでした。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

新品を買うか迷ったのですが、母が
買ってくれた大切な布団、また気持ちよく
使えて、本当に嬉しいです。

《アンケートにお答えいただきました》 平成 29年 10月 5日

1.リフォームの仕上りは いかがでしたか? 
 

とても軽く、カサもフワフワで申し分ない仕上がりで、
又、側地も相談の結果 ラムコにしたお蔭で肌触りが
柔らかく 大満足です。

2.当店の対応はいかがでしたか?

布団が古くラベルも見えなくなっている状態だったので 羽毛の状
態等うかがった所、くわしく説明していただきました。見積もりも
ていねいに細かく説明して頂きました。

3.その他、ご意見・ご希望をお寄せ下さい。

衣替えギリギリのタイミングでお願いしたのですが、気温も
低くなってきて大至急で作業して送っていただき、グートン
様のご配慮に感謝しております。

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(株)グートン 桜木様

お世話になります。○○です。

現在、手を負傷しており、ペンが持てないので、
メールにてアンケートの返答をいたします。
御社のお役に立てたら幸いです。

1.リフォームの仕上がり

リフォーム前は、おそらく側生地内の区切りが外れており
羽毛の偏りがあり、寝る前に布団を揺らしてならす必要がありました。
側生地も新調し、羽毛も充填していただいたので、
布団の厚みも均一になり、安定感もあり寝心地も良いです。
このような快適性が得られるなら、もっと早くに依頼すべきでした。
また、価格帯も良心的でした。


2.御社の対応

とても親切に対応していただきました。


3.その他、意見・希望

特には無いのですが、「土地や季節」にもよる、
というのを前提に、強いて提案するとすれば、
車でいう代車の様に、リフォーム時の貸し布団サービスがあるとよいかもしれません。
(※既にそのサービスがあれば、すみません。)

寝具を大量に持つ家庭・個人等そうそういないと思うので、
寒い時期のリフォーム作業期間も、依頼者への実用も兼ねる上、
「試用」として御社の製品サービスをアピール出来るのではないでしょうか。


4.御社のHPに名前を出してよいか

このようなご返答ですが、お役に立つなら、どうぞご利用ください。

以上です。
よろしくお願いいたします。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛布団専門店の「羽毛ふとん専門工房/グートン」は、皆様により快適にお使い頂ける羽毛布団を自社にて製造・販売しております。

取扱い羽毛布団は、「逸品」アイダーダック、スーペリアマザーグース、最高品質マザーグース羽毛布団高品質ホワイトグース羽毛布団、厳選された普及品ホワイトグース羽毛布団等、サイズ別・仕様別の羽毛布団を揃えております。
また、規格サイズ以外の
ご要望が多いロングロングサイズ丈長230cm超丈長250cm幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望でオーダーメイド(別注)羽毛布団もお作りいたします。

●さらに、ご購入後の羽毛布団につきましては、補修・メンテナンス、長年お使い後は羽毛布団のリフォームまで、自社羽毛工房にてご用命いただけます。
羽毛布団のリフォームでは、羽毛の診断をし羽毛の状態に合わせてプレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをご提案いたします。
どうぞ
羽毛布団のことなら 何でもお気軽にご相談ください。
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
ダウンプロフェッサー
 

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