《お客様の声》

当店にて羽毛布団をご購入いただいたお客さまと、羽毛布団をリフォームされたお客様のお声や感想をご紹介しています。
仕上がった羽毛布団をお届けする時に同封させていただいた「アンケート用のお葉書き」にご記入いただけた内容や、メールにてご感想を頂いた内容など、お客様の生きたお声を記載させていただいております。


■羽毛布団の納品事例は「こちら
■羽毛布団のリフォーム事例は「こちら
 

お客様にお答えいただいたアンケート用ハガキ

お客様よりいただいたアンケートのおハガキのお客様の声をお届けしています。

お客様の声一覧(774 件)

ダブルサイズをシングルロングロングサイズ150x230cmにリフォーム
《お葉書をいただきました。》
今度は、お世話になり、有がとうございました。
30年前に婚礼羽布団を御社で購入したものが、いつしか押入れで眠っている状態でした。処分するには、両親に申し訳なく、御社でのリフォームを思いつきましたが、なにぶん年数が経っているので、どうかと思っておりましたが、期待以上に軽さ、暖かさが、増して又、20cm長くした事で、より暖かい羽毛でつつまれてる感じです。リフォームして良かったです。有難うございました。
 
《クィーンの羽毛布団をセミダブルにリフォームされたお客様からいただいたお声》

新品では味わえない懐かしさと安心感を体験しました。
サイズ変更したい事、値上がり前の羽毛布団が今や倍の金額。
頂き物で羽毛クラス↑、内容量↓、生地キルト↓、金額↑を数日使用してましたがイマイチで・・・。
今はインターネットで多種多様に選べて格安に手に入る時代。
きっと買ってもリフォーム代金と大差なかったかもしれませんが、スタッフさんとのやりとりと、この使用感、全てが‘しっくり‘くるこの感覚はリフォーム大正解としか言いようがありません。
「この布団を買った時より感動して愛着感じる」
貴重な体験をしました。本当にありがとうございました。
《お葉書をいただきました》 平成28年1月27日

商品無事に到着致しました。今回のリフォームは、私としては高額な出費でしたので、当初はメールやり取りのみの発注に、不安を感じましたが、桜木様からのご返信の的確さと、温かな文面、細やかな心配り、こちらの要望を最大限くみ取ろうとする姿勢に、2度目のメールからは、安心してお任せしようという気持ちになりました。
届いた商品も、仕上がりがとても丁寧で、毎日あたたかく休んでおります。全てにおいて、御社の誠実な姿勢が感じられ、今後、羽毛布団の購入、リフォームもぜひお世話になりたいと思っております。本当にありがとうございました。

《後日、メールもいただきました。》

(株)グートン 桜木 様

お世話になります。
先月リフォームでお世話になりました○○です。

到着後、娘の体調不良もありご連絡できず申し訳ありませんでした。
葉書は送らせていただきましたが、合い掛けでもボリュームがあり、厚めのカバーをかけたら毛布なしでも充分暖かく、毎日ぐっすり眠れて快適です。本当にお世話になりました。

少し暖かい日には娘には合い掛けが暑く感じるようで、肌布団の購入を検討しています。

先日のリフォームで羽毛のことならグートンさんにお世話になろうと思いましたので、肌布団新品のお見積りをいただけないでしょうか?

側生地は230本ブロード、羽毛は普及品のホワイトグースで充分です。サイズはシングルで。

お忙しいとは思いますがよろしくお願いします。

後、リフォームしていただいた布団と一緒に買った羽枕を今も使っているのですが、これはリフォームより新品を買った方が費用的に安上がりですよね?
 


フワフワになりました。
ひどい状態だったのに、こんなにしてもらって、とても嬉しいです。
羽毛布団で、この冬は安心です!
この度はお世話になりました。長年使用した羽毛布団でしたが、新品同様に生まれ変わり、リフォームして良かったと大変うれしく思っております。
以前の布地と違い少しカサカサ音がしますが、こちらの希望通りの軽い布団に仕上がり 主人も満足して使っております。
どうもありがとうございました。
 
シングルをシングルにリフォーム (仕上り日:2016/1/11)
《お届け後、メールをいただきました!》

とても良い仕上がりで、生地はやわらかく体に馴染みます。
喘息の子供にはいったいどんな布団がいいのか色々な意見がある中 グートンさんのHPには専門店ならではの答えが載っていました。そして営業の桜木さんの対応が分かりやすく確実な回答はとても気持ちのよいものでした。 
いくつかリフォーム店がある中 こちらのお店にお願いして本当によかったです。
誤って送ってしまった布団にもご丁寧に梱包頂き申しわけありませんでした。
いつか機会があれば又お願いしたいです。大切に使わせて頂きます。
キングサイズをシングル2枚にしたい (仕上り日:2015/12/25)
《羽毛布団でよくある質問》

羽毛布団のことで よくいただく質問の内容別に分けてご紹介しております。
皆様のご参考になればと思います。

●羽毛布団について

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて

●羽毛布団のメンテナンスについて

●羽毛布団について よくある質問

羽毛布団について

●グースとダックの違い
●羽毛布団には何が入っているのか
●羽毛布団の特性
●羽毛布団の選び方
●購入時の良し悪しの見方
●羽毛布団の側生地は
●羽毛の産地の違い
 

●羽毛布団の打ち直し・リフォームについて よくある質問

打ち直し・リフォームについて 

●羽毛布団はリフォームが出来るのですか?
●リフォームの値段が違うのは何ですか?
●羽毛布団の打ち直しとは、どの様にするのですか。
●羽毛布団の生地が破れたらどうすればいいですか?
●羽毛布団のサイズは変えられるのですか?
●海外で買った羽毛布団もリフォーム出来ますか?
●羽毛布団を洗いたいのですが!
 

●羽毛布団のお手入れについて よくある質問

お手入れについて

●カバーやシーツを掛けて使う
●汚れたら クリーニング
●ダニの心配
●収納時の注意点
●羽毛布団の干し方
 

●羽毛布団のことなら 羽毛ふとん専門工房/グートンにお任せください。

●羽毛ふとん専門工房/グートンは、皆様が快適にお使い頂ける羽毛布団を製造・販売しております。
取扱い羽毛布団は、逸品のアイダーダック逸品のスーペリアマザーグース、最高品質のマザーグース高品質のホワイトグース、上質のホワイトグース、上質のホワイトダックの羽毛をサイズ別・仕様別等、お客様のご要望の羽毛布団を取り揃えております。

また、
ご要望が多いロングロングサイズの丈長230cm超丈長250cm・幅の広いワイドキングサイズ等、お客様のご希望お作りするオーダーメイド・別注もお作りいたします。また、家で丸洗いができる「洗える羽毛布団」も取り揃えています。

●さらに、ご購入後の羽毛布団の補修・メンテナンスと長年使われたら羽毛布団の打ち直し・リフォームまでいたしております。羽毛布団は羽毛工房にて「羽毛布団の診断」をして確認後お客様とご相談の上リフォームを施工します。
リフォームコースには
プレミアム コーススチーム・除塵コース側生地のみ交換コースをお選びいただけます。
当社のリフォーム事例もご覧になられてご参考下さい。

 
羽毛ふとん専門工房の出口雅昭です。お気軽にお尋ねください。
羽毛ふとん専門工房/グートン
代表 出口雅昭
羽毛製品アドバイザー
羽毛診断士ダウンプロフェッサー
グートンのスタッフ一同
ご来店お待ち致しております!